Die Bäder-Oase D&D Vogel KG

Habe jetzt das zweite mal mit der Bäder-Oase zusammengearbeitet, mein Bad ist wunderschön geworden, die Dame bei der Beratung war sehr nett und ist exzellent auf meine doch komplexen Wünsche bis ins Detail eingegangen. Die Monteure waren top, fleißig und sauber! Kann ich nur weiter empfehlen macht weiter so !

Abzocke pur! Über €450 für den Austausch zweier Wandeinbauventile ?!Ich soll für 2 Handwerker zahlen wenn sowieso nur einer in meinem kleinen Bad Platz hat und die Arbeit keine 2 benötigt?! Dann über 100% Aufschlag auf Grohe Ventile und dann noch die Einkaufsfahrt der Ventile! Die reinste Abzocke. Obendrauf noch 5 Stunden zu spät auftauchen, und das auch nur weil ich hinterher telefonieren musste.Jeder andere hätte die Sache in 20 Minuten allein erledigt (nicht den mir berechneten 2 x 1.5 Stunden).Wenn einfache Leute so über den Tisch gezogen werden ist das einfach nur dreckig.

Tolle Ausstellung und perfektes Sortiment, Personal äussert kompetent und freundlich. Top

Super gelaufen! Haben nun unser neues Wunschbad und sind über glücklich.Das Team war super freundlich und die Arbeiten sind problemfrei abgelaufen.Am wichtigsten, meine Frau ist jetzt zufrieden :-)

Schönes Bäderstudio, aber leider wird man nicht beraten. Eine Mitarbeiterin hat uns gesehen, aber nicht reagiert.

Leider mussten wir aufgrund eines Wasserschadens unser komplettes Bad sanieren lassen. Zum Glück sind wir an die Bäder-Oase geraten". Herr Vogel hat uns bestens beraten und das Team hat super und zügig gearbeitet (ich habe noch nie eine so sauberer Bustelle gesehen). Das Ergebnis ist einfach wunderbar. Ich freue mich jeden Tag über mein neues Bad und bin auch gar nicht mehr traurig über den Wasserschaden! ;-)Wir sprechen in jedem Fall eine klare Empfehlung aus!DANKE

Vor ein paar Tagen wurde nun unser grundlegend zu renovierendes Badezimmer (Kernsanierung) fertiggestellt. Die Zusammenarbeit mit der Bäder-Oase und dem Fliesenleger, mit dem D&D arbeitet, hat hervorragend geklappt. Alle Besprechungen und Planungen wurden frühzeitig und in Ruhe mit genügend Vorlauf vorgenommen, so daß jetzt alle Termine eingehalten werden konnten. Die Arbeiten liefen sehr professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Auch freut uns, daß die Angebotskosten unterschritten wurden, was insbesondere durch eine sehr schnelle Arbeit der Mitarbeiter und somit weniger Stundenaufwand als geplant, ermöglicht wurde. Nachdem uns die Bäder-Oase, insbesondere die Zuverlässigkeit des Seniors, empfohlen worden war, können wir nach unserer jetzigen Erfahrung sagen, dass die beiden Junioren" - Frau und Herr Vogel - unserer Einschätzung nach die Firma genauso erfolgreich

Kundenkommunikation und Erreichbarkeit sehr verbesserungswürdig. Man ist froh, wenn man jemanden erreicht und muss sich fast schon entschuldigen, dass man angerufen hat. Versprochene Rückrufe werden nicht durchgeführt. Ich verstehe, dass es aktuell viele Aufträge gibt und man dankbar sein muss einen Handwerker zu bekommen. Allerdings sollte darunter nicht die Qualität und Kundenorientiertheit leiden. Man kann dem Kunden trotzdem freundlich gegenüber auftreten und versuchen eine Lösung für sein Problem zu finden. Ich bin in einer ähnlichen Sparte tätige und freue mich, wenn ich einen glücklichen Kunden hinterlasse.Nachtrag:Ich bin seit über 20 Jahren Inbetriebnahmeingenieur im weltweiten Einsatz. Ich fühle mich somit selbst als Handwerker und habe höchsten Respekt vor Handwerkern. Gerade deshalb bin ich sehr enttäuscht über die Kommunikation. Wenn man einem Kunden einen Anruf verspricht, sollte man diesen auch durchführen. Ich habe über eine Woche auf einen Rückruf gewartet und mehrfach versucht jemanden zu erreichen. Ich verstehe die hohe Auslastung etc., nichts desto trotz kann man dem Kunden zumindest kurz mitteilen, dass man aktuell keine Ressourcen hat oder andere Gründe gegen einen Einsatz sprechen.Außerdem behandele ich keine Handwerker abwertend. Jeder Handwerker ist ein Profi auf seinem Gebiet. Deshalb hole ich Handwerker. Auch verstehe ich aus eigener Erfahrung, wenn man eine Anlage nicht sofort überblicken kann. Allerdings kann man einem Kunden ja auch freundlich erklären, wieso die Einstellungen eines Sachverständigen geändert werden sollen. Ich lasse mich gerne eines besseren belehren. Einfach Werte in der Steuerung zu ändern ohne die Anlage zu kennen kann ich nicht verstehen und dann ohne sich zu erklären einfach zu gehen ohne Auf Wiedersehen" zu sagen ist für mich kein Respekt.Ich selbst bin absolut nicht fehlerlos und habe meine schlechten Tage. Bei Ihnen gibt es diese schlechten Tage vermutlich auch. Sie haben ja ansonsten super Bewertungen bekommen

Der Service und die Qualität der Arbeiten sind top! Die Freundlichkeit der Mitarbeiter sprechen absolut für sich! Zu guter Letzt sei natürlich noch erwähnt, dass es sich hier um einen Familienbetrieb handelt, der mit der Zeit geht und stets frische Ideen an den Start bringt. Wer wirklich gute Qualität und Ideen möchte, ist hier genau an der richtigen Adresse! Empfehle ich selbstverständlich überall im Bekanntenkreis und lasse niemanden sonst mehr an meine Bäder und Heizungen! Weiter so!♥