GMX

Mit GMX Mail, welches ich seit weit über 25 Jahren nutze, habe ich nun ständig Probleme. Die Speicherkapazität von 1,5 GB ist viel zu klein. Heute hatte ich dann keine Möglichkeit mehr meine E-Mails abzurufen. Es hieß dann plötzlich meine IP Adresse sei für 16 Stunden gesperrt. Man solle sich an den Kundenservice wenden. Dieser ist wiederum nur per Kontaktformular zu erreichen und versendet dann an diese gesperrte Mailadresse (!) eine automatisierte Antwortmail. Sehr schwacher Kundenservice! Ich bin auch Kunde des Mutterkonzerns 1 und 1 und kann nur sagen: So vergrault man Kunden.

Schlechtester Email Anbieter in jeder Hinsicht.Traurigerweise keine Übertreibung.

Einfallstor für HackerDass mal ein Passwort geknackt wird, ist das eine.Dass man dann aber keine Hotline oder ähnliches hat, bei dem man sich melden und das Konto umgehend – also nicht erst nächste Woche – sperren lassen kann, ist heutzutage untragbar.Selbst die Hotline für zahlende Kunden ist alles andere als hot. Sie ist an Feiertagen cold. Das bietet Verbrechern nun die Möglichkeit für mind. 4 Tage weiter Schindluder mit (m)einem geknackten Konto zu treiben. Toll!Dieser Umstand spricht deutlich dagegen, dass ich jemals für diesen Service" auch nur 1 Cent bezahlen werde."

Irgendwie entwickelt sich der Dienst unterirdisch. Anfang 2022 einfach IMAP und SMTP abgeschaltet ohne den Kunden zu informieren.So geht KundenUnzufriedenheit - DANKE