PETER JENSEN GmbH

Auswahl und Beratung waren gut. Leider quoll die Schublade unseres Waschbeckenunterschrankes (Artesi) nach weniger als einem Jahr auf. An der Unterkante des Beckens sammeln sich leider Wassertropfen. Ich musste mehrfach und wiederholt schreiben und telefonieren, bis etwas passierte (ging über Monate). Peter Jensen verwies immer an den Hersteller (Artesi) und zog sich selbst aus der Verantwortung zurück. Den Aussendienstler von Artesi empfand ich sehr unverschämt (gab uns die Schuld, da man sich im Wachbecken ja nur die Hände zu waschen habe und diese dann noch im Becken abtrocknen sollte). Es war ein Kampf, bis wir eine neue Schubladenfront bekamen. Diese sollten wir dann auch noch selbst abholen (sperriges Paket, 20 km Fahrt). Tja, und die Ersatzschublade quillt nun (Überraschung) auch auf. Wieder muss ich hinterher rennen. Seit 5 Monaten geht das schon wieder. Ich habe den Kauf bei dieser Firma sehr bereut und empfehle sie nicht weiter. Gleiches gilt für den Badmöbelhersteller Artesi.

Schlechter ist kaum möglich. Zugegeben haben wir uns heute nicht für ein Nobel Bad im Wert vom mehreren 1000 Euro interessiert. Nein, wir haben ein Waschbecken und ein WC für ein kleines Gäste- Bad gesucht.Es war ziemlich klar welche Maße und Qualität benötigt wurden. Nach etwas Wartezeit fragte uns ein nach Schweiß und Nikotin riechender Mitarbeiter nach unseren Wünschen. Als ihm klar wurde, dass wir nicht nach der Edel Ausstattung suchten, lies er sich herab, uns die Gäste-WC Angebote im Erdgeschoss vorzustellen. Als dabei nicht das passende zu finden war, verwies er uns auf weitere Modelle im 1. OG., allerdings ohne uns dahin zu begleiten.Hier fanden wir ein Modell, dass uns interessierte. Wieder zurück beim Verkäufer, war dieser aber nicht willens und nicht in der Lage dieses Modell zu identifizieren. Hilflose versuche er, das Modell in einem Katalog zu finden, ohne Erfolg. Dabei hätte ein einfacher Besuch der 1. Etage sofort zum Erfolg geführt.Wir brachen danach unseren Besuch, dieser schlechtesten Bad Ausstellung der Welt ab und werden jetzt nächste Woche versuchen unser Geld woanders los zu werden.

Eine Badplanung fand nicht wirklich statt. Trotz der eingereichten Daten haben wir nie, wie versprochen, eine 3D-Planung am PC zu Gesicht bekommen. Aus diesem Grund wurden Badmöbel geliefert, die in unser Bad kaum reinpassten. Telefonische Absprachen waren sehr schwer möglich, da der zuständige Sachbearbeiter, wenn überhaupt, erst Tage später zurück rief. Unser angepeiltes Budget wurde um 5000€ überschritten und die neuen Möbel ohne Abstellgenehmigung bei schlechtem Wetter einfach vors Haus gestellt.J. Groß

Vielen Dank an Husan Cift von der Peter Jensen GmbH in Hannover!Für unseren Badheizkörper sowie Spiegel habe ich nach 5 Jahren Ersatzteile angefragt. Herr Cift hat sich für uns bei den Herstellern eingesetzt und es ermöglicht, dass wir die Ersatzteile auf Kulanz kostenfrei und direkt vom Hersteller zugeschickt bekommen haben. Er hat sich aktiv gekümmert, mir regelmäßig und unaufgefordert den Zwischenstand mitgeteilt und mich am Ende sogar angerufen und gefragt, ob ich die Teile erhalten habe und ob alles damit in Ordnung sei.Das ist großartiger Service, den es heutzutage leider viel zu selten gibt!Die Peter Jensen GmbH kann ich nun auch 5 Jahre nach dem Kauf der Heizungs- und Sanitäranlage noch immer 100% weiterempfehlen. Herr Cift hat bewiesen, dass es hier nicht um den schnellen Verkauf geht, sondern dem Kunden auch nach Jahren noch aktiv geholfen wird und versucht wird möglich zu machen, was möglich zu machen geht. Mit dieser Googlebewertung möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Cift und der Peter Jensen GmbH bedanken. 100%ige Weiterempfehlung.

Super Beratung .Extrem engagierte Kundenfreundlichkeit. auch über die Beratung hinaus immer verlässlich. Selbst Probleme werden schnell und für alle Seiten bestens behandelt. Wir würden jederzeit wieder mit ihnen zusammen arbeiten und empfehlen auf jeden Fall weiter ...

Wir haben an einem Sonntag die Ausstellung besucht und sind einfach nur begeistert. Liebevoll dekoriert, große Auswahl, tolle Produkte. Und eine ganz bezaubernde Angestellte. Wir kommen für ein Beratungsgespräch wieder!Ich muss die Bewertung leider ändern. Wir waren zum Beratungsgespräch da, das war auch super. Wir sollten eine Woche später ein Angebot für Sanitäranlagen bekommen, haben sogar noch zwei E-Mails an Frau Brandt-Mutz geschrieben. Wir haben weder eine Antwort, noch ein Angebot erhalten.Die drei Sterne sind also für die tolle Ausstellung, die fehlenden zwei fürs fehlende Ergebnis". Wir werden die Objekte nun woanders erwerben."

Guter erster Eindruck, schöne Badausstellung und ein freundliches kurzes Erstgespräch mit der Bitte Grundriss und möglichst viele Informationen per Mail zu übermitteln. Im Gespräch wurde angekündigt, das ein Vorschlag zur Gestaltung 2-3 Tage dauern würde. Am selben Abend die im Gespräch angesprochenen Daten/Infos übermittelt, bis heute (20 Tage später) leider keinerlei Rückmeldung erhalten.

Sehr nettes Team! Ich habe mich sehr über die Betreuung vor Ort gefreut. Ich fühle mich in guten Händen bei der Beratung und freue mich auf weitere Zusammenarbeit. Absolut empfehlenswert.

Sehr nettes Junges und kompetentes Team. Bieten das an, was ich will und versuchen nichts aufzuschwatzen. Preise über deinHandwerker, daher kein Verkauf an privat. Sehr zu empfehlen. Weiter so!!

Sehr gute und anschauliche Ausstellung. Wir haben viele Anregungen mit nehmen können und wurden auch fachlich und professionell super beraten, vielen Dank schon einmal dafür.