Otto Meckenstock & Sohn GmbH

Freundliche, ehrliche und vor allem kompetente Beratung! Wer auf das tam tam mit Champagner, Cocktails und Unehrlichkeiten verzichten kann, ist beim Juwelier Meckenstock bestens aufgehoben!

Ich schreibe es nur ungerne, aber ich habe als Kunde in diesem Geschäft eine nicht so gute Erfahrung gemacht:Ich habe vergeblich eine definitiv neue Batterie aus dem Internet in eine Armbanduhr fachgerecht eingesetzt. (ich habe in früheren Jahren selber mal mit Uhren gehandelt). Die Armbanduhr lief, ist aber nach einigen Minuten stehengeblieben.Nachdem dies geschehen ist, habe ich diese Batterie durch einen Mitarbeiter der Uhrenabteilung im Kaufhof Elberfeld überprüfen lassen. Dieser hat sie nachgemessen und mir bestätigt, dass die Batterie die volle Leistung aufwies. Er baute dieselbe Batterie wieder ein und riet mir, die Lauffähigkeit der Uhr zu beobachten. Der Zeiger der Uhr lief zunächst, blieb jedoch wieder nach einer relativ kurzen Zeit von ca. 20 Minuten stehen. Nun bin ich zu dem Juwelier M. nach Barmen gegangen, bei dem ich diese Uhr vor einigen Jahren gekauft habe, um sie dort ggf. reparieren zu lassen.Bevor sich der Juwelier M. die Uhr angesehen hatte, vermutete er, die Uhr bräuchte eine neue Batterie und bestätigte dies, als er die Batterie nachgemessen hatte. Er setzte mir eine neue Batterie zum 4-fach höherem Preis ein, als die andere Batterie im Internet gekostet hatte. Er behauptete, die sich in der Uhr befundene Batterie wäre schon etwas schwach". Es machte mich misstrauisch

Selten habe ich einen so schlechten Kundenservice wie bei diesem Luxusjuwelier" erlebt!Ich habe meine Automatikuhr von Maurice Lacroix abgegeben um ein Angebot für eine neue Schließe

Es ist schon einige Jahre her da habe ich auf Empfehlung meine Omega dort zur Reparatur hin gebracht. Die Reparatur hat nur ein paar Tage gehalten und dann blieb die Uhr wieder urplötzlich stehen. Es wurden Feder, Rotor, Lager und Rotorwelle gewechselt. Das hat damals über 500€ gekostet. Meine Reklamation wurde so dargestellt, das ich die Uhr selbst wieder kaputt gemacht hätte. Man wüsste ja nicht was ich mit der Uhr machen würde"Das wäre dann eine neue Reparatur und ich müsste für die Kosten wieder komplett aufkommen.Ich habe dann die Uhr bei einem Uhrmacher in Wermelskirchen reparieren lassen und danach hatte ich auch keine Probleme mehr. Das hat mich damals 80€ gekostet.Ich bin seit dem kein Kunde mehr von diesem Unternehmen."

Seriös! Qualifiziert!So erwartet man einen Juwelier.Danke sehr - bis zum nächsten Kauf bei Ihnen.

Bei Rolex Bestellung machen die sich in die Hose .Geht nicht wissen nicht usw .

Habe meine Nomos zur Reparatur gebracht. Die Uhr wurde innerhalb eines Tages repariert. Sehr freundliche Bedienung und erstklassiger Service. Bin voll des Lobes. Eine uneingeschränkte Empfehlung für Meckenstock.

Ich habe meine englische Wanduhr zu Herrn Meckenstock gebracht nachdem sie nicht mehr gegongt hatte. Er schaute dieses sich an und rief nah 1. oder 2 Tagen und sagte mir, dass dieses komplett gereinigt werden müsste er machte mir für eine komplette Reinigung und Überholung der Uhr einen Kostenvoranschlag von 300,00 € auf den ersten Blick erst einmal vile Geld. Wie besprochen war die Uhr dann nach 3 Wochen wieder abzuholen angeschlagen waren 2 Wochen. aber 3 Wochen sind ach total in Ordnung für so einen kleinen Einzelhändler.300,00 € waren als Kostenvoranschlag angegeben und 300,00 € wurden auch in Rechnung 1:1 umgesetzt. Dieses ist der Vorteil , wenn der Innhaber noch selber, repariert, wartet und reinigt der kennt seine Preise besser als die Personen die bei Ketten arbeiten.Auch wurde mir angeboten nach dem ich die Uhr in Empfang genommen haben bei Rückfragen noch anzurufen, dieses habe ich auch getan, sehr freundliche Beratung und Hinweise zur Pflege der Uhr etc.Also ich kann nichts schlechtes sagen, selbstverständlich sind für mich auch 300,00 € viel Geld ( da ich auch nur Teilzeit arbeite), aber ich denke der Preis hat sich gelohnt, da die Qualität der Arbeit sehr hoch ist.Vielen Dank für Ihre gute Arbeit Herr Meckenstock.Bitte unterstützt bitte gerade jetzt auch in der aktuellen Situation die Einzelhändler.

Unfreundlich, unfähig und arrogant, Merke: Wer sich nicht an eine Seiko traut, dem werde ich weder eine Rolex noch eine Panerai überlassen.

Fazit vorab: Klare Empfehlung für Kauf und Service!Super freundliche und fachliche Beratung. Uhr funktioniert nach Reparatur einwandfrei!Ich habe meine Certina DS Action (Automatikuhr) zwecks Reparatur zum Juwelier Meckenstock & Sohn gebracht, nachdem sie mir auf die Krone gefallen und dabei kaputt gegangen ist. Ich habe die Uhr auch dort vor 2 Jahren gekauft.Der Geschäftsführer hat sich die Uhr sofort angeschaut, um mir direkt eine ungefähre Einschätzung zu Problem und Preis geben zu können.Vor der Reparatur wurde sich genug Zeit genommen, um mir in Ruhe zu erklären worin der Schaden besteht.Die Uhr war nach 2 Tagen abholbereit und funktioniert einwandfrei!