Sparkasse Karlsruhe - SB-Filiale

Ich fühle mich bei der Sparkasse, insbesondere in dieser Filiale, seit Jahren sehr gut aufgehoben! Daher bleibe ich auch treuer Kunde, obwohl ich bereits vor einiger Zeit umgezogen bin. Glücklicherweise ist das kein Hindernis, da mittlerweile viele Serviceleistungen auch ohne persönliche Anwesenheit ermöglicht werden. Mein besonderer Dank gilt Herr Koch, dafür dass er sich immer Zeit für einen nimmt, sehr offen und transparent die Sachverhalte erklärt und dabei nicht nur professionell, sondern auch äußerst herzlich auftritt! Bei ihm bekommt man nie den Eindruck, nur eine Zahl im System zu sein, ich bewundere die Fähigkeit, jeden Kunden im Gedächtnis zu behalten und eine Verbindung herstellen zu können. Aber auch von einzelnen Mitarbeitern abgesehen kann ich hier eine klare Empfehlung aussprechen, weiter so!

Very helpful and patient staff. at least in my case Mrs. Schmitt, very kind, helpful, good with English and informative. I have always enjoyed having her consulting me. keep on the good work!

Very bad customer service, they don’t have to handle complaints or respect people.They don’t speak english except for one person in the branch. The hired stuff are not professionals.I do not recommend they change policy and start charging the customers without notification monthly fees.deutsche bank or other banks are better.Sehr schlechter Kundenservice, sie müssen sich nicht mit Beschwerden befassen oder Menschen respektieren.Sie sprechen kein Englisch, außer einer Person in der Filiale. Die angeheuerten Mitarbeiter sind keine Profis.Ich empfehle nicht, dass sie die Richtlinien ändern und den Kunden ohne Benachrichtigung monatliche Gebühren in Rechnung stellen.die deutsche bank oder andere banken sind besser.

Zu Stoßzeiten ist hier der Teufel los, allerdings gibt es immerhin viele Automaten. Wirklich negativ ist für mich die Tatsache, dass man verringerte Leistungen hat, wenn man bei einer anderen Sparkasse gemeldet ist, was eigentlich ein Witz ist. Mitarbeiter behandeln einen dann vor Ort (trotz Sparkassen-Kunde) als wäre man bei einer fremden Bank gemeldet. Geradezu absurd. Service bekommt man daher auch keinen, immerhin darf man als Kunde dort noch Geld abheben.Angeblich soll ja das abheben geringerer Beträge in Zukunft auch kostenpflichtig werden.Seit Jahren steigende Gebühren und gleichzeitig Abbau von Service, ist ein Unding. Man kann mit seiner Sparkassen-Card noch nicht mal Kleingeld beim Automaten einzahlen, außer man meldet sich für die Sparkasse Karlsruhe an, einfach lächerlich. Was bringt mir also am Ende das Sparkassen-Netz? Ja, genau, gar nichts!Wenn geöffnet an den Schaltern oft lange Schlangen und das Ambiente ist auch eher so lala, zudem ist es im Sommer sehr warm dort drin.Wer einen Automat sucht, kann da rein. Alles andere ist dort eine Zumutung. Die Filiale am Euro ist zumindest etwas besser.

Großartige Filiale! Seit eingen Jahren bin ich bei der Sparkasse in Karlsruhe am Marktplatz, und fühle mich dort mehr als aufgehoben! Die Mitarbeiter dort sind Kompetent und Herzlich, eine tolle Konstellation! Besonders Herr Koch, der gefühlt immer zur Stelle ist ;), Sowie auch Frau Ammerschläger! Sie nehmen sich Zeit und helfen jederzeit weiter, auch wenn es manchmal ein wenig länger dauert. Vielen Dank für dies tolle Arbeit!

Die Sparkasse Karlsruhe, die sich selbst zu unrecht die beste Bank Badens" nennt

Ich bin schon seit sehr langer Zeit Kunde bei Sparkasse. Ich hatte nie eine Beratung benötigt, bis gestern Abend, als ich mein Online Banking selbst gesperrt habe. Heute Morgen an die Filiale Mail geschrieben und wurde von einer Frau Schmitt bedient. Sie hat super schnell auf meine Mail reagiert und alles in die Wege geleitet und mein Problem gelöst. Also so eine super schnelle und TOP Dienstleistung erhält mal mit Sicherheit nirgends!! Ich war sehr positiv überrascht und musste sofort eine 5* Bewertung abgeben!

Super wollte am Sonntag mein Kind eine Karte machen

One of the greatest bank in Karlsruhe and Germany

5 Geldautomaten nebeneinander. Gemütlicher kann es gar nicht gehen.