Elsweiler GmbH

Super nett, haben mir schnell geholfen, als mein Brillenglas rausgesprungen ist :)

Wirklich sehr guter Optiker!Ich trage seit 15 Jahren eine Brillen. Seit 4 Jahren gehe ich zu Elsweiler und noch nie war ich so zufrieden.Angefangen von den netten Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern, der Geduld beim Sehtest und der guten handwerklichen Arbeit bin ich rundum zufrieden und werde auch nicht mehr wechseln.Schon beim Eintreten fühl man sich wohl, die Räumlichkeiten sind sehr sehr schön. Die Auswahl an Brillengestellen ist wirklich gut. Sowohl zeitlose, als auch moderne Gestelle werden dort ausgestellt. Die Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter arbeiten sowohl in der Beratung als auch beim Sehtest sehr professionell und mit der gehörigen Portion Geduld.Auch wenn die Preise so sind, wie sie sind, ist die Preis/Leistung top und das Einkaufserlebnis sehr positiv.

Ordentliche Auswahl an Brillen und Gläsern. Ladeneinrichtung ist etwas oldschool dennoch erhält man hier noch eine intensive Betreuung.

Ich war bei Fr. Scholz in Beratung. Eine super nette und kompetente Optikerin! Sucht für einen die passenden Gestelle aus und ist auch ehrlich, wenn einem die eine oder andere Brille doch nicht steht. Immer wieder gerne! Top Auswahl!

Freundliche, sachliche und kompetente Beratung.Als nach Fertigstellung der Brille doch noch etwas an der Stärke der Gläser geändert werden musste, war das kein Problem, sondern wurde unbürokratisch und schnell erledigt.Ich bin sehr zufrieden.

Es ist sehr enttäuschend und unangenehme Erfahrung, die wir mit der Brille meiner behinderten Tochter in diesem Brillengeschäft hatten, sie setzen, dass sie bekannt sind.die Art von Menschen, die nicht mehr an ihren eigenen wirtschaftlichen Vorteil auf Kosten des Kunden denken, sie sind gut, um ihr Produkt zu verkaufen, um das Geld zu verdienen, aber nie, um dem Kunden zu helfen und seine Probleme zu lösen, inkompetente Fälschung und null menschliche Behandlung, es ist beschämend, ich empfehle es niemandem.

Anschaffung der Brille verlief problemlos. Beratung war exzellent. Als meine Gläser aufgrund einer beschädigten Beschichtung ausgetauscht werden sollten erhielt ich nach durchgeführter Reparatur ein defektes Gestell zurück. Die Geschäftsführerin behauptete ich hätte die Brille defekt eingereicht. Eine Notiz der Mitarbeiterin darüber fand sie nicht. Darüber war sie sehr verärgert. Die Möglichkeit, dass meine Brille während der Reparatur Schaden genommen hätte kam für sie nicht in Frage. Widerwillig wurde meine Brille geklebt". Dies war mein letzter Besuch. Schade

Ich habe heute die Zweitfiliale von Elsweiler in Essen-Werden besucht. Nach 2 langen Jahren und verschiedenen anderen Optikern, habe ich seit heute eine Brille mit der ich ENDLICH wieder sehen kann! Ich bin seit Jahren bei einem Optiker nicht so freundlich behandelt und umsorgt worden wie hier! Ich wurde komplett ernst genommen, keine meiner Beschreibungen wurde in Frage gestellt und meine online bestellte Brille (die etwas krum und schief hier ankam) wurde mir innerhalb einer halben Stunde an mein Gesicht angepasst. Dank dieser tollen Optikerin bin ich heute der glücklichste Mensch! Vielen Dank!

Vorsicht, die Gläser Ihrer Brille von offensichtlich haben ein Verfallsdatum: Ich habe meine letzte Brille dort im Jahr 2019 gemacht, sehr guter und schneller Service, aber in diesem Jahr haben die Gläser begonnen, sich zu verschlechtern, offensichtliche Anzeichen sind erschienen, nicht auf der Oberfläche, nicht Kratzer, sondern auf der Innenseite, kurz gesagt, ein Verfall des Glasmaterials. Die rechte ist völlig zerstört, die linke beginnt sich ebenfalls zu verschlechtern. Als ich in der Firma nachfragte, sagte man mir, dass die Garantie auf die Gläser abgelaufen sei. Ich habe gefragt, ob sie mir wenigstens einen Preisnachlass gewähren würden, wenn ich sie neu anfertigen lassen müsste: Nein, die Antwort war negativ. Natürlich werde ich sie woanders machen lassen, und diese Bewertung ist das Mindeste, was ich tun kann, um ihre Freundlichkeit zu erwidern.

Sehr kompetente und nette Mitarbeiter, schöne Auswahl. Brille war nach ausführlichem Sehtest schnell abholbereit. Rundum sehr zufrieden!!