Brennholz-Helmstedt

Top Qualität, immer freundlich. Beliebige Mengen lieferbar. Trocken. Immer wieder

Faire Preise, schnelle Lieferung. Netter Kontakt

Ich habe im Juli 6 srm bestellt. Die Bestellung wurden mir umgehend mit Preiszusage per Mail bestätig.Nachdem sich anschließend aber niemand mehr meldete, habe ich im August telefonisch nachgehakt. Am Telefon erklärte man mir ziemlich unfreundlich dass ich Geduld haben solle, meine Bestellung wird bearbeitet.Nach nochmaliger Nachfrage im September kam nun heraus, dass meine Bestellung nicht aufgenommen wurde, das bestellte Holz auch nicht mehr vorhanden ist und nun auch die Preiszusage nicht mehr gültig sei.Ich kann natürlich nachvollziehen dass in der aktuellen Situation viel am Holzmarkt los ist, dennoch erklärt dies nicht einen derart schlechten Service. Ich werde hier nicht noch mal bestellen.

Wir hatten 4 Raummeter bestellt. Die Ware kam wie angekündigt.21.8.2022: Wir sind Stammkunden und bekommen auf Anfrage keine Antwort.Zudem habe ich Herrn Gifhorn vor der Kriese den Tipp gegeben, sein Kontigent zu erhöhen.Schade, dass so Stammkunden behandelt werden.Dann müssen wir wohl woanders schauen?Beurteilung korrigiert.