Hotel Fire & Ice

Wir waren mit zwei Kindern dort vom 16.07.23 bis zum 18.07.23 und hatten ein Baum-Chalet mit Rutsche bewohnt.Zuzüglich hatten wir das Frühstücksbüffet ( sehr reichhaltig/abwechslungsreich) mit gebucht.Das Personal war ausnehmend freundlich und sehr kompetent.Das Baumhaus mit Rutsche war schön eingerichtet, das Bad mit Dusche geräumig und modern eingerichtet.Die Betten waren gut und bequem.Das Panoramafenster ließ einen schönen Blick in die davor gepflanzten Bäume zu.Es gab eine Nesspressomaschine mit Kaffekapseln und Milch/ Zucker. Zudem waren 4 verschiedene Sorten Tee und ein Wasserkocher vor Ort.Ausserdem gab es eine Flasche Wasser im Kühlschrank.Duschgel&Shampoo, Conditioner und Hautcreme gehörten genauso zur Ausstattung wie Duschhaube, Flickzeug und sogar an Regenschirme war gedacht worden.Der Sohnemann hatte Geburtstag und es gab zum Frühstück sogar eine kleine Überraschung in Form eines Muffins auf einem liebevollen Obstteller! Und dazu gab es Waffelkekse. Der Tisch war mit Luftschlangen dekoriert.Wir waren sehr zufrieden und auch die Kinder wollen direkt wieder buchen.Danke für den tollen Aufenthalt.

Sehr tolles Hotel, der Service und auch die Gastronomie ist toll ❤️ Preis/Leistungsverhältnis Mega. Wir kommen aufjedenfall wieder.

Wir hatten das Baumchalet mit Whirlpool gebucht mit Abendessen und Frühstück!Für jeden der mal was besonderer verschenken möchte eine echt schöne Idee...

Ich habe eine Nacht im Abendrot Baumchalet verbracht und wurde nicht enttäuscht. Per Online Buchung habe ich bezahlt und eine kostenlose Flasche Wasser als Dankeschön erhalten. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Die Baumchalets sind nur für Gäste zugänglich. Der Bereich ist durch eine extra Tür getrennt. Das Baumchalet war mit einem großen Badezimmer ausgestattet.Bade- , Handtücher und Bademantel waren vorhanden, sowie Hausschuhe. Der Schlafbereich war sehr gemütlich gestaltet. Zusätzlich gab es einen kleinen Tisch mit zwei Stühlen im Schlafbereich. Wir haben diese Ecke für ein leckeres Abendessen genutzt. Dieses haben wir selber mitgebracht. Es besteht aber auch die Möglichkeit ein Abendessen im Hotel vorher zu reservieren. Das ist auch zu empfehlen, da bei uns das Abendessen bereits ausgebucht war. Neben dem Chalet haben wir auch das Rodelangebot in der Skihalle genutzt. Danach ging es für uns in den Whirlpool. Für uns war das eine tolle Kombination aus Spaß und Entspannung. Auch wenn es sich um einen sehr kurzen Aufenthalt ging (Check in 16 Uhr und Check out 11 Uhr) haben wir die Zeit super genutzt und konnten vom Alltag abschalten. Es war eine besondere Erfahrung in einem Baumhaus zu übernachten, deswegen kann ich dies nur weiterempfehlen.

Im und um das Hotel gibt es viel zu entdecken. Wir waren zum Ski fahren da und im Großen und Ganzen lief alles sehr gut. Wir waren vor der Check In Zeit da und durften uns im Wellnessbereich umziehen und unsere Koffer im Kofferraum zwischenlagern. Die Orga lief reibungslos, das Abendessen und das Frühstück waren gut und reichlich. Die Party mit mehreren Musikrichtungen in verschiedenen Räumen war nett. Das Personal war meistens sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber, überdurchschnittlich groß und noch nicht abgewohnt. Es ist schon toll, was dort alles angeboten wird und es ist eine logistische Meisterleistung, diesen 24h Betrieb so reibungslos zu meistern. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Gäste, die Tickets für die Party gebucht haben, sollten eine Kennung erhalten, sodass sie mit dem Ticket nicht raus in den Regen müssen und den Haupteingang benutzen müssen ;-)

Wir wurden von Anfang bis Ende sehr gut verwöhnt. Der Service und die Leistungen wie zum Beispiel der gedeckte Tisch am Morgen waren außerordentlich gut. Das Baumchalet mit der Sauna ließ keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich des Hotels sah auch sehr gut aus, wurde aber von uns nicht genutzt, da wir eine Sauna auf dem Zimmer hatten.

Tolles Hotel, wobei ich über diese Zimmer nichts sagen kann, da ich in einem Chalet übernachtet habe. Diese sind außerhalb des Hotels in 5 Meter Höhe. Hier kann ich nur sagen das die Räume geschmackvoll sind. Riesen Bad mit Walk inn. Das Bett war bequem und die Aussicht in die Bäume war beruhigend.Das Frühstück war im Hotel und sehr sehr gut.Ein tolles Hotel mit netten Features. War jedenfalls eine tolle Erfahrung für ein Hotel. Gerne bei nächsten Meeting wieder.

super tolles hotel mit sensationeller atmosphäre. Personal ist ebenfalls super nett: wir haben auf unserem Zimmer die Apple Airpods und den Kulturbeutel der Kinder vergessen ... der nette Herr kam zwei mal in den Umkleidebereich für die Skipiste, hat uns dort gesucht/gefunden und uns die vergessenen Sachen wieder übergeben.Vorschlag: Müllbehälter beim Frühstück mit auf die Tische stellen, damit man die Abfälle dort reinwerfen kann (es wurde aber auch so immer alles schnell abgeräumt). Ansonsten war alles super!

Klasse Hotel! Das Frühstück war sehr gut. Von Ei zu Waffeln zum Orangensaft. Alles Tip Top! Komme bestimmt wieder.

Waren, wie so oft in den letzten 10 Jahren, für ein Wellness Wochenende von Freitag auf Samstag da. Zimmer und Service wie immer gut. Aufgrund einer Veranstaltung gab es das Abendbueffet in der Lounge. Ist nicht weiter schlimm dachten wir. Leider war das die schlimmste kulinarische Fehleinschätzung unseres Lebens. Wir gehen seit ueber 25 Jahren mindestens 2 x die Woche essen. Da wir selbst keine Sternekoeche und grundsätzlich recht tiefenentspannd sind meckern wir nie über das Essen. Heute machen wir aus tiefster Überzeugung eine Ausnahme. Das Wort Abendessen kann hier leider keine Anwendung finden gab es doch, ohne Ausnahme, die aufgewärmten Reste aus Bueffet vom Vortag. Tendenz ging in Richtung Ungeniesbarkeit. Ein Satz aus dem Munde eines netten und ebenfalls frustrierten Handwerkermeisters, auch Gast mit 50 weiteren Kollegen Innung Moenchengladbach, bei der erforderlichen Verdauungszigarette vor der Tür beschreibt die angebotene Leistung perfekt. Ich hole die Flex aus dem Auto und mach die Sterne weg!!! Wir wollten eigentlich bei der Abreise fuer Oktober 5 Doppelzimmer buchen da ein runder Geburtstag ansteht. Wir haben leider aufgrund Fremdschaemens darauf verzichtet. Uns ist klar das diese Bewertung nichts an den schon so oft in diesem Hause erlebten Qualitätschwankungen beim Abendessen ändern wird werden aber künftig als Notfallpaket Schnittchen von zu Hause mitbringen. P. S : DER ERKLÄRUNGSVERSUCH, WIR WAREN UEBERBUCHT UND HATTEN SO VIEL ZU TUEN, IST 3. KLASSIG WAR DOCH DER UMSATZ AN DIESEM TAG ERSTKLASSIG.