Optiker Bode

Ich habe mich bei Frau Saket sehr wohl und gut beraten gefühlt. Nach einem frustrierenden Besuch bei einem anderen Optiker der Stadt, konnte ich hier die passenden Brillen für mich finden. Vielen Dank!

Am 17.02. habe ich mich telefonisch nach einem Brillengestell erkundigt und wurde sehr freundlich entgegen genommen :)Über das Brillengestell konnte spontan keine Aussage getroffen werden und es müsse sich bei der Zentrale erkundigt werden. Mir wurde ein zeitnaher Rückruf angeboten. Sehr gerne.Am 19.02. war ich zufällig in der Gegend und habe freundlich vor Ort gefragt ob es schon Neuigkeiten dazu gibt. Die Kollegin teilte mir mit, dass sie bisher noch nicht dazu gekommen war, es noch auf den Zettel hat und sie sich meldet. Etwas harsch wurde mir gesagt, dass viel zu tun sei und ich nicht extra nachfragen bräuchte. Man komme zeitnah auf mich zu.Weitere 14 Tage später hatte ich immer noch keine Rückmeldung erhalten und habe nun woanders gekauft.Ich hätte mich über einen Rückruf und einen Zwischenstand gefreut. Eine freundliche Information, dass viel zu tun ist und es daher zu Verzögerungen kommt, hätte für mehr Verständnis geführt. Auch die Info, dass das Gestell nicht beziehbar ist oder man aufgrund der hohen Arbeitslast zur Zeit nur vorrätige Gestelle anbietet, wäre ja total in Ordnung gewesen. Allerdings ist es für mich eine Wartezeit von 14 Tagen schwer nachvollziehbar. Ebenso, dass es für einen Anruf bei der Zentrale ca. 17 Tage benötigt.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Gleitsichtbrille sitzt und war super angepasst. Ich bin sehr zufrieden.

Großes Lob an Frau Sarwari, dafür dass sie sich so viel Zeit für mich genommen hat. Ich wurde exzellent von ihr beraten und habe mich sehr wohl gefühlt!

Ein sehr freundliches, kompetentes und geduldiges Team, welches einem stets beratend zur Seite steht. Gerade auch mit komplizierteren Augen" ist man hier sehr gut aufgehoben und es wird sich viel Zeit genommen. Ich kann nur jedem empfehlen sich hier seine Brille zu kaufen!"

Die konstante Betreuung mit derselben Mitarbeiterin war sehr angenehm. Sie hatte mir die möglichen Varianten detailiert erklärt und Fragen ausführlich erklärt. Es wurde sich viel Zeit genommen für die Beratung meiner neuen Brille und dem anschließenden Sehtest genommen. Die Brille war recht schnell fertiggestellt!

Super zufrieden eine tolle Filiale mit noch tollerem Service! Sowohl im Bezug auf die ersten Kontaktlinsen wie auf die neuen Gläser für meine Brille eine freundliche, kompetente und persönliche Beratung. Frau Merle Saket hat sich sehr viel Zeit genommen und man hat sich super wohl gefühlt. Hier lohnt sich der Verzicht auf die diversen Online-Angebote nicht nur aufgrund des Qualitätsunterschiedes sondern insbesondere aufgrund der persönlichen Beratung! Ab jetzt immer wieder gerne :)

Die Bedienung war schnell und nett! Die Reparatur meiner Brille war sogar kostenfrei.

Überwiegend freundliches Personal, habe mich bei der Beratung wohl gefühlt.Leider ist die Filiale zur Zeit chronisch unterbesetzt und wirkt dadurch organisatorisch vernachlässigt.Die Einrichtung ist etwas altbacken.