Hecker Haustechnik

Leider kann ich der Firma nur einen Stern geben:Ich möchte mein Badezimmer erneuern und habe aufgrund einer Zeitungswerbung bei der Firma angerufen. Einen Termin zur Besichtigung des Badezimmers habe ich dann mit einer Vorlaufzeit von zweieinhalb Wochen bekommen.Man bereitet sich auf so einen Termin vor, nimmt sich frei und legt seine Planungsvorstellungen bereit.An dem vereinbarten Termin bekam ich 15 Minuten vorher einen Anruf, dass der Mitarbeiter verhindert sei, einen neuen Termin könne man derzeit nicht in Aussicht stellen.Dieses Geschäftsgebaren ist keine Grundlage für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung.

Sehr kompetent.Vielen Dank an Herrn Nolte und Herrn Rahimi für die sehr gute Planung, Beratung und Durchführung!

Vor zwei Wochen wurde mir ein Termin fest zugesagt, wofür ich mir extra Urlaub genommen habe.Zwei Stunden vor dem Termin wurde dieser dann aufgrund Zeitmangel abgesagt inkl. des Hinweises, dass man auch für einen neuen Termin keine Zeit hätte.Absolut unprofessionell!

Gute Beratung und kompetentes Fachpersonal. Sehr nette Leute.

***** Alles zu unserer Zufriedenheit *****Von der Beratung über Angebot und Planung bis zur zuverlässigen Ausführung alles TOP - EMPFEHLUNG

Wir haben in Höxter ein Haus gekauft und wollten gerne von Nachtspeicher auf Gas-Heizung umstellen.Es sollte jedem Klar sein, dass in einer solcher Situation (Handwerkermangel) nicht innerhalb von einer Woche ein Handerwerker vor der Tür steht.Daher haben wir neun Monate im Voraus bei Hecker Haustechnik angefragt.Der Kostenvoranschlag für die Bank kam innerhalb von zwei Tagen.Der Vor-Ort-Termin ließ auch nicht lange auf sich warten, sodass dieser innerhalb von drei Tagen statt fand.Trotz neunmonatiger Vorlaufzeit startete das Projekt einen Tag später, da es einen Notfall bei einem anderen Kunden gab - für Notfälle habe ich persöhnlich vollstes Verständnis.Herr Nolte wies mir seinen Kollegen Herrn Rahimi zu. Herr Rahimi arbeitete stets konzentiert und professionell. Er gab diverse Tipps, was man noch machen sollte, bevor die Wände wieder zu gemörtelt und gespachtelt werden - wie z.B. die Wasserversorgung. Ungeplant wurden dann alle Wasserrohre im Haus erneuert. Ich bin froh, dass Herr Rahimi mit gedacht hat und mich darauf hinwies. Sonst hätten wir in 10 Jahren die Wände des neu sanierten Bades wieder aufreißen dürfen. Und so gab es immer mal wieder Tipps von Herrn Rahimi, welche beim Sanieren/Renovieren des Hauses geholfen haben.Aufgrund der positiven Umsetzung der Heizungsanlage habe ich auch gleich mein Bad von Hecker Haustechnik sanieren lassen. Herrn Nolte hat ein Fliesenleger als Partner, der mit einstieg und direkt die Fliesenarbeiten übernahm. Da ich von dem Bad keine Vorstellungen hatte, habe ich alles Herrn Nolte überlassen. Und ich muss zugeben - ich bin sehr zufrieden, sowohl mit der Umsetzung als auch mit der Planung.Aber nicht nur Herr Nolte und Herr Rahimi waren sehr bemüht. Auch die weiteren Kollegen, Azubis & das Büropersonal, welche ich kennenlernen durfte, waren stets höflich und sehr hilfsbereit.Da ich lange was von meiner Heizung haben möchte, habe ich direkt einen Wartungsvertrag mit Hecker Haustechnik abgeschlossen.Ich bin froh, dass Hecker Haustechnik so etwas anbietet und hoffe das meine Heizung die nächsten 100 Jahre übersteht ;)Nach dem Motto 'Wie man in den Wald ruft so schallt es heraus', hatten wir ein freundliches, lustiges aber stets professionelles Miteinander auf der Baustelle. Ich bin glücklich das Hecker Haustechnik die Projekte bei mir umgesetzt hat und kann das Unternehmen allzeit weiterempfehlen.

Haben eine neue Gastherme bekommen.Nach kurzer Aufwärmphase war mir klar die Jungs machen das schon und hab sie in Ruhe machen lassen.Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen.Top Beratung Vorweg. Top Beratung während der Montage. Auch nach Fertigstellung kam der Mitarbeiter noch extra zur Einweisung um 17 uhr vorbei. Top Delüx.

Leider werden berechtigte Reklamtionen zunächst ignoriert. Anschließend werden weitere Aufträge abgelehnt. Das ist natürlich das gute Recht jedes Handwerkers, zeigt aber doch von einer gewissen Arroganz. Schade, wir nehmen Kritik stets ernst wollen uns verbessern.. das sehen offensichtlich nicht alle Marktteilnehmer so.

Auch ich kann Hecker Haustechnik im warsten Sinne des Wortes wärmstens emfehlen und vergebe daher auch 5 Sterne! Seit 24 Jahren ab dem Hausbau sind sie mein Ansprechpartner und Durchführer von Wartungen und Reparaturen meiner Ölheizung und meiner Hauswasserversorgung (eigener Brunnen da keine öffentliche Wasserversorgung im Ort). Alle Arbeiten wurden stets sehr kompetent, ordentlich und sauber ausgeführt. Auch im Haus meiner Schwiegereltern nebenan. Bei Problemen am Wochenede mit der Heizung im Winter kommt sofort Hilfe, oftmals war es Dietmar Nolte dann sogar selbst wenn der normale Notdienstmonteur anderweitig im Einsatz war. Das nenne ich mal einen verlässlichen Service.

Leider kann auch ich diese Firma nicht weiterempfehlen. Nachdem 2x der Termin verschoben wurde, kamen die Herren zu überteuerten Preisen - leider zu spät im Internet recherchiert - und reparierten. Auf telefonischer Nachfrage, warum sich nicht an den zuvor besprochenen Preis gehalten wurde, kam keine Antwort. Keine Empfehlung!