EEservice GmbH

Alles sauber und schnell installiert, auf Rückfragen freundliche und ausführliche Antworten! Nach einer Woche war die PV--Anlage incl. Batteriespeicher installiert und ans Netz gebracht. Nach drei Wochen rief der Techniker an und fragte, ob alles in Ordnung ist, ob ich Fragen habe.....wo gibt es das sonst noch.100% Empfehlung!

Sehr gute und zuverlässige Zusammenarbeit, empfehle ich gern weiter

Zügiger Aufbau, klasse Abwicklung, tolles Endergebnis. Würde wieder hier kaufen…

Bardzo dobra firma

Gute Beratung, kompetente Menschen auf der Baustelle, im Vertragswesen und im Backoffice. Immer wieder gerne!

Gute Beratung und ein toller Service vom Angebot bis zur Inbetriebnahme unser PV-Anlage. Und auch darüber hinaus steht EEservice uns bei Fragen zur Seite.Vielen Dank!

Vor Ort waren wir sehr gut durch Herrn Große beraten worden. Frau Meinecke hat bei der Auftragsvergabe alle noch offenen Fragen beantworten können, die Monteure und Elektriker haben zügig und sauber gearbeitet und auch keinen Müll hinterlassen.Alle Zeiten wurden eingehalten. Vielen Dank

Zu Beginn (Mitte April) lief alles wunderbar. Unser Berater hat uns ein Angebot gemacht, welches unseren Wünschen entsprach und kam auch persönlich vorbei, um uns zu beraten. Er teilte uns mit, dass alle Materialien auf Lager wären und wir unter Berücksichtigung der aktuellen Auftragslage Mitte Juli fertig wären. Nach der Auftragsbestätigung durch uns wurde es dann jedoch erst einmal still. Irgendwann wurde uns dann ein Projektleiter zugewiesen, mit dem wir einen vor Ort Termin vereinbarten. Telefonisch sagte er uns jedoch plötzlich, dass wir vermutlich erst im Dezember fertig werden würden, da ein Mangel an Elektrikern besteht. Wir handelten aus, die Elektroarbeiten ggfs. selbst zu übernehmen (durch einen anderen Elektriker), um das ursprüngliche Timing einhalten zu können. Den ersten vor Ort Termin sagte der Projektleiter recht kurzfristig ab, da die Firma an dem Tag umziehen würde. Bei unserem neuen Termin verspätete sich der Projektleiter um gut eine Stunde, meldete sich jedoch zumindest vorab telefonisch. Ein Termin für die Dachmontage wurde kurzfristig gefunden. Am Tag der Dachmontage rief der Projektleiter morgens an, dass das Montageteam sich um ca. eine Stunde verspäten würde. Als das Montageteam eintraf, standen wir vor Sprachproblemen, auf die man uns hätte vorbereiten müssen. Leider verspätete sich der Projektleiter selbst um gut drei Stunden. Auch das Material war noch nicht vorhanden, sodass die Monteure lediglich vorbereiten konnten. Der Projektleiter selbst war zwischenzeitlich auch nicht erreichbar. Die Dachmontage selbst lief nach den Startproblemen sehr gut. Die Monteure (externes Unternehmen) arbeiteten sehr sauber und ordentlich und waren stets freundlich. Seit dem 8. Juni haben wir jetzt die Module auf dem Dach... das wars. Seitdem rennen wir eeService hinterher. Mails und Nachrichten werden nur unregelmäßig oder gar nicht beantwortet. Zusagen werden nicht eingehalten. Speicher und Wechselrichter sind schon bezahlt und sollten eigentlich am Tag der Dachmontage mitgeliefert werden. Wir haben nun also eine PV-Anlage bezahlt, die wir nicht nutzen können und die uns zum Teil noch nicht einmal vollständig geliefert wurde. Wir hatten eigentlich geplant auch eine Wärmepumpe mit eeService einzubauen. Hierzu gab es auch schon Gespräche mit einem sehr kompetenten Berater und wir waren kurz davor zu unterschreiben. Aktuell haben wir hiervon jedoch Abstand genommen.Ursprünglich wollte man sich am Freitag letzter Woche bei uns melden. Leider blieb auch das bisher aus. Wir hoffen, dass sich nun kurzfristig etwas tut und das Projekt doch noch ein gutes Ende findet.

Wir wurden sehr gut beraten und betreut, durch Herrn Große und Frau Meinecke. Auch die Monteure auf dem Dach und die Elektriker, haben hervorragende und schnelle Arbeit geleistet. Die Erklärungen bei der Inbetriebnahme war sehr professionell und freundlich.Es ist jederzeit ein Ansprechpartner zu erreichen und wir sind überglücklich, genau diese Firma ausgewählt zu haben.100% weiter zu empfehlen, vielen lieben Dank für Alles.FG Heike und Jens