Lidl

Das Kassenpersonal ist unverschänt und ungeschult es ,lässt Kunden,die ihre Ware bereits auf das Band gelegt haben einfach nicht bezahlen,sondern räumt Ware beiseite ,weil man sich laut äußert über die Frechheit des Personals. Sachlage :Ware lag auf dem Band ,Kunde hinter mir hatte ebenfalls entpackt,Kassierer sagt,man möge keine Ware mehr aufs Band legen und fordert den letzten Kunden zum weggehen auf,dieser tut das brav,obwohl die Ansage nach dem auspacken kam. Ich rege mich über diese Unverfroenheit laut auf,daraufhin nimmt der Kassierer die Ware vom Band und schließt die Kasse , verweist mich des Geschäfts, ich bitte um seinen Namen er wird handgreiflich um mich aus dem Geschäft zu drängen,ich verlange nach dem / der e Filialleiter*in ,die Dame kommt,ich bitte um den Namen des Kassieres ,sie geht nicht drauf ein,sondern will mir Dinge erzählen, die ich nicht wissen will,also verlasse ich das Geschäft ohne Einkauf ,der unqualifizietre Laden sieht mich nie wieder, bei Edeka wäre mir das nie passiert

-angenehme Einkaufsstimmung-sich zurechtzufinden ist recht leicht-2.kontaktlose Zahlungsart mit Lidl-pay"(manche Handys haben hinten den Fingerabdrucksensor & dann wird die Lidl-PIN nicht abgefragt)"

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich möchte hiermit eine Beschwerde über einen Mitarbeiter Ihres Lidl-Marktes einreichen, der am 25.04.23 an der Kasse tätig war. Der Mitarbeiter, Herr Stöckig, war äußerst unfreundlich und unhöflich in seiner Behandlung von Kunden.Ich habe mich persönlich von Herrn Stöckig behandelt gefühlt, als wäre ich ein Ärgernis und eine Last für ihn. Er schien sich kaum für meine Anwesenheit zu interessieren und hat meine Waren ohne jegliche Freundlichkeit oder Höflichkeit gescannt.Als ich mein Wechselgeld erhalten habe, hat Herr Stöckig es fast auf die Kasse geschleudert und mich dann aufgefordert, es selbst zu nehmen. Diese Art der Behandlung ist inakzeptabel und ich fühle mich durch Herrn Stöckigs Verhalten verletzt und respektlos behandelt.Ich erwarte von Ihrem Unternehmen, dass es seinen Kunden eine höfliche und respektvolle Behandlung durch alle Mitarbeiter gewährleistet. Herr Stöckig hat jedoch gegen diese Grundprinzipien verstoßen und es ist mir daher wichtig, diese Beschwerde einzureichen.Ich bitte Sie, diese Angelegenheit zu untersuchen und sicherzustellen, dass solche Verhaltensweisen in Zukunft vermieden werden. Ich würde es sehr schätzen, wenn Sie mich über die Schritte informieren könnten, die Sie in dieser Angelegenheit unternehmen werden.Mit freundlichen GrüßenY

Schöner neuer Markt mitten in der City. Es war brechend voll, 2 Kassen waren leider nur besetzt. Aber 2 Mitarbeiter die eigentlich in die Pause wollten haben sofort noch 2 Kassen eröffnet um die Wartezeit zu verkürzen. Super. Daher 5*****

Sortiment wie ein normaler Lidl aber gefühlt arbeiten hier nur 3 Hanseln weswegen ich dort maximal 2 Kassen geöffnet sehe wenn ich hier einkaufe. Dadurch entstehen enorme Wartezeiten an der Kasse. Das Management sollte endlich mal checken, dass die mitten im Zentrum hockenit entsprechendem Kundenverkehr und mehr Leute einstellen oder wenigstens SB Kassen aufstellen.

Sehr schöner Lidl... aber .... Samstag 18uhr 2kassen geöffnet.. ungelogen 30mann pro Schlange an jeder Kasse und 3mitarbeiter am Kaffeeautomat...Da der Securtity Mann mit am Automaten schauen musste und 2personen am Ausgang raus sind ohne pipsen,musste er zeigen wer er ist und die 2 mussten nochmal zurück und ohne pipsen den Lidlausgang erneut durchlaufen....

Nettes Personal und ausreichend Kassen vorhanden. War ein günstiger und entspannter Einkauf. Klasse fand ich welches die Kassen zum herauf legen der Waren höher gesetzt sind.

Ich vermisse die EDEKA :((((Dieser Lidl besteht gefühlt zu 50% aus Fleischtheken, ist seltsam organisiert und ich habe nicht vieles gefunden was ich eigentlich kaufen wollte. Völlig unpassend in einem Einkaufszentrum.. Kasse mega langsam.

Beste Filiale, super vielfältiges Angebot, sehr sauber, freundliches Personal.

Am gestrigen Tag wurde ich durch eine Werbezeitung der Lidl Stiftung & Co. KG darauf aufmerksam gemacht, dass diese Woche Ofenkäse der Marke Rougette in der Werbung ist.Voller Euphorie habe ich also heute mit meinem Mitbewohner eine Lidl Fiale (Brühl 1) ausfindig gemacht und diese besucht. Leider mussten wir nicht nur feststellen, dass diese sehr kahl und kalt eingerichtet war, sondern auch der Ofenkäse ausverkauft war. Zudem waren Mitarbeiter schwer zu finden und auch gänzlich unfreundlich. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. Ein Witz(!) im Vergleich zu der sich hier vorher befindlichem Fiale der Edeka Stiftung & Co. KG.Nichtsahnend haben wir uns auf den Weg zu einer anderen Lidl Fiale (Petersstraße 36–44) gemacht. Bedauerlicherweise mussten wir hier selbe Defizite verzeichnen. Viel mehr möchte ich hierzu gar nicht sagen. Wir sind über alle Maßen enttäuscht und finden solch einen Status quo inakzeptabel.Lidl lohnt sich nicht!