AWO Pflegedienst Moers

Höflich , zuvorkommend und zuverlässig..einfach top!

Wir sind leider nicht zufrieden gewesen und haben den Pflegedienst nun gewechselt. Meine Mutter konnte sich nicht an einzelne Pflegekräfte gewöhnen, ständig kam jemand anderes. Häufig waren Praktikanten oder Azubis mit dabei. Diese haben sich teilweise nicht einmal die Schuhe abgeputzt und einmal sogar Hundekot mit in die Wohnung geschleppt. Das war sicher keine Absicht, aber unschön war es schon. Auf Wünsche, wie nicht vor 9Uhr oder Duschhilfe nur von Damen, wurde keine Rücksicht genommen.Uns ist bewusst, dass die Situation im Pflegedienst in Bezug auf Urlaub, Krankenstand und Fluktuation herausfordernd und das Muttern zuweilen auch nicht einfach ist, aber so konnte das nicht weiter gehen. Beim vorherigen Pflegedienst in Düsseldorf funktionierte das alles deutlich besser.Verschiedene Damen und Herren vom AWO Pflegedienst waren höflich, verständnisvoll und nett, manche aber nicht. Und die Diensteinteilung war eine Katastrophe.1 Stern wäre nicht fair, 5 Sterne nicht angebracht.

Für mich der beste AG! Hier ist das Wort „Team“ riesengroß geschrieben, jeder ist füreinander da und schenkt seinem Gegenüber ein offenes Ohr in jeder Lage! Die Leitungen sind der Inbegriff von Menschlichkeit und Fairness! Danke, dass es euch gibt.