Kiefer Gebäudetechnik GmbH

Das Bad meiner Eltern wurde in 2 Wochen komplett barrierefrei saniert. Wir sind mit der gesamten Abwicklung, Ausführung innerhalb des doch kurzen Zeitfensters sehr zufrieden. Gerne können wir die Firma weiter empfehlen.

Die jährliche Heizungswartung wird immer sehr sorgfältig und verlässlich durchgeführt. Ganz besonders möchte ich auch den eingerichteten Notdienst lobend erwähnen: Egal an welchem Tag, habe ich ein Problem mit meiner Haustechnik, kann ich einen Servicetechniker erreichen.

Sehr kompetente, ausführliche und freundliche Beratung. Die Badsanierungwurde professionell aus einer Hand und im geplanten und zugesagten Zeitraum pünktlich fertiggestellt. Handwerklich und optisch waren wir mehr als zufrieden. Wir können die Firma Kiefer jederzeit weiter empfehlen.

Drei Monate von Kontaktaufnahme bis Durchführung einer halbstündigen Tätigkeit (die Fachmännigkeit kann ich nicht beurteilen), Telefonservice unfreundlich bis unfähig, Buchhaltung unorganisiert (zuerst falsche Rechnungsstellung und anschließend trotz Bezahlung der korrigierten Rechnung Zahlungserinnerung). Absolut indiskutabel und nicht empfehlenswert; hätte ich mal lieber auf die Bewertungen bei Google gehört und den Auftrag nicht erteilt.

Die Kommunikation per E-Mail, um einzugreifen und ein Wasserproblem zu beheben, war enttäuschend und zum Glück ist es nicht so schlimm wie das Problem bei mir zu Hause.und dann empfehle ich nicht

Ich verstehe, dass Aufwände bei der Anfrage (Angebotserstellung) einer PV Anlage entstehen, aber aus Kundensicht ist das eine Beratungsleistung deren Gegenwert ein Auftrag zwischen 10-20 K ist. Man fragt sich also, warum die meisten Firmen das als Chance sehen und sich nicht Vergüten lassen und andere Firmen wie diese schon. Leider schreckte mich das ab und als dann auch noch der versprochene Rückruf ausblieb hatte es sich sowieso erledigt.

Mängel werden nicht behoben. Als meine neue Anlage installiert wurde, wurden die Heizkörper und Fußböden nicht aktiv gespült. Luft ohne Ende und das jahrelang dass sich nicht so ablassen lässt. Wenig Kompetenz der Mitarbeiter. Als endlich nach mehr als 2 Jahren das Problem behoben wurde, besteht man auf Begleichung der Rechnung. Null Kundenfreundlichkeit. Finger weg von dieser Firma!

Wir hatten sechs Jahre einen Wartungsvertrag für unsere Gas-Zentralheizung. Dieses Jahr fiel die Rechnung plötzlich 50% höher aus. Der Monteur hatte (ohne Nachfragen) sowohl den Zündmechanismus als auch das Thermoelement getauscht. Blöd nur: das Thermoelement wurde erst letztes Jahr (ebenfalls von der Fa. Kiefer) getauscht, war also nicht mal 14 Monate alt! Und es kann nicht defekt gewesen sein, denn ohne das Teil läuft die Heizung nicht. Die ausgebauten Tauschteile hatte der Monteur natürlich praktischerweise mitgenommen, sodass sich nicht mehr nachvollziehen lässt, ob sie verschlissen waren (oder überhaupt getauscht wurden).Auf telefonische Nachfrage, ob es keine Garantie auf Ersatzteile gäbe, wurde die Dame am Telefon ziemlich schnell extrem pampig. Es würde kein Teil getauscht, wenn es nicht absolut nötig sei. Und genau das ist glatt gelogen. Hier wurde absichtlich die Rechnung aufgebläht. Kein Thermoelement ist nach einem Jahr so verschlissen, dass es vorsorglich gewechselt" werden muss. Dazu keinerlei Einsicht seitens der Fa. Kiefer

So eine 'Geschäfts-'Praktik erleb ich auch zum ersten Mal ! Anruf bei Fa.Kiefer weil ich meine Heizung erneuern will : Ja - Mitarbeiter kann kommen, für den Kostenvoranschlag werden aber 250€ berechnet. Wenn der Interessent tatsächlich sich einen KV erstellen lässt, ist er also von vornherein unter Druck gesetzt auch den Auftrag zu erteilen. Auch wenn im KV evt. Mondpreise stehen sollten. Würde die Firma bei einer Ausschreibung der Stadt Marbach oder einer anderen Kommune dieselbe Forderung aufstellen, gäbe es nur schallendes Gelächter. Ein anderer hier sagte schon : Hände weg von dieser Firma - mach ich auch. Vielleicht auch einfach nur schon satt und braucht keine neuen Aufträge.

Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Nach ein paar Jahren hat sich herausgestellt, dass Kiefer-Krämer eine falsche Umwälzpumpe, in unserem Fall eine Alpha 1 anstatt einer Alpha Solar, eingebaut hat, die gar nicht für Solaranlagen geeignet ist. So ein Fehler darf nicht passieren.....