Wäscherei Volkert GbR Peter

Weste und hose abgegeben beides zum reinigen und Weste zum nähen anstatt anzurufen das Weste nicht mehr gereinigt werden kann da Fleck zu aggressiv ist wurde sie trotzdem genäht und man bezahlt für eine weste die ganz ist aber schmutzig. ....super dienstleistung

Kein guter Service,wegen den Öffnungszeiten

Habe ein Unterbett zum reinigen hin gebracht und bin sehr zufrieden, wurde vorher auch daraufhin gewiesen, dass etwas passieren könnte aber es war alles super. Habe direkt ein anderes Unterbett wieder hin gebracht :)

Etwas mehr Kundenservice und Freundlichkeit stände dem Unternehmen gut.

Sehr nettes Personal, Wäsche immer wieder sehr sauber. Guter Preis.

Wir schaffen unsere Bettwäsche und unsere Tafeltücher immer zu Volkerts. Leider wurde uns einmal die Bettwäsche ungewaschen, nur gebügelt wiedergegeben. Die Flecken auf den Tafeltüchern wurden immer größer. Vermutlich verwendete man Chlor. Kopfkissen vergilbten. Ein Anzug wurde bei der Reinigung beschädigt ( Revers/Schulter aufgerissen)!

Nach 21 Jahren Geschäftstätigkeit ist mir so etwas in dieser Form noch nicht passiert. Nach einer Reklamation von 3 Anzughosen erhielt ich einen Anruf vom Chef persönlich. Totale Abwehrhaltung!!!Von mir beanstandet wurden: doppelte Bügelfalte bei allen 3 Hosen, im Schritt Sitzfalten die nach der Reinigung und dem bügeln der Hosen immer noch vorhanden waren (sehr eigenartig, da ich die Hosen ja zum waschen abgegeben hab (????)), Beschädigungen, sowie eine hochglänzende Oberfläche aller 3 Hosen an allen Seiten bis runter zur Knöchelhöhe der Hosenbeine! Unter anderem viel die Aussage, dass es jedes Jahr 1-2 Kunden gibt, die ihre alten Sachen über dieses Unternehmen refinanzieren wollen! Auch die Aussage, dass die Anzughosen scheinbar 10 Jahre alt sind so abgewetzt wie die sind. Hosen sind ca. 1 Jahr alt. Die doppelten Bügelfalten an den Hosenbeinen sollen von einem vorherigen anderem Reinigungsunternehmen verursacht sein! ...Aha... Hosen waren allerdings vorher noch gar nicht in einer Reinigung gewesen.Fazit meiner persönlichen Erfahrung:nicht weiterzuempfehlen, mangelnder Dienstleistungsgedanke mir gegenüber, sowie meine schlimmste Erfahrung mit einer Reinigung nach 21 Jahren Geschäftstätigkeit

Man muss in Vorkasse gehen,das sollte man vielleicht Mal auf der Website mit erwähnen. Ausserdem hatte ich vorher angerufen , da ist es auch nicht gesagt worden. Letztendlich hatte ich meine Sachen durch halb Borna getragen und musste sie wieder mitnehmen,da die Möglichkeit mit Karte zu bezahlen auch nicht besteht. Da könnte man bestimmt nachbessern.

Freundliche Beratung. Reinigungsergebnis zufriedenstellend.