HBK Dethleffsen Flensburg

Super Ware, die Verkäufer kompetent und die Preise speziell bei Holz unschlagbar beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Mal eben schnell drei Bretter holen ist hier eher nicht der Fall, das dauert halt einfach, aber damit kann ich mehr als gut leben.

Nach 20 Minuten Wartezeit war kein Berater gekommen um zu helfen. Entweder haben die für Baustoffe nur einen der keine Zeit hatte oder andere fühlen sich nicht verantwortlich.Während ich gewartet habe sind 2 andere Kunden raus gegangen, da ihnen niemand zur Hilfe kam.

Super freundliches Team. Kompetente Beratung. Ich bin rundum glücklich und zufrieden.

Ich Arbeite jetz seit 5 Jahren ausschließlich mit hbk als Baustoff Händler zusammen. Es wird immer eine Lösung gefunden und die Berater aus den Tiefbau sind wirklich sehr kompetent! Ein riesen Lob an die Jungs im Lager immer gut drauf und super Hilfsbereit.

Telefon Hotline war eine Katastrophe. Es wurde einfach aufgelegt weil mein Freund nicht so gut deutsch sprechen konnte und die Frau am Telefon (16.06.23) ihn nicht verstanden hat. Wobei ich sagen muss, dass die Frau am Telefon selber nicht so gut deutsch gesprochen hat.

Reibungsloser und toller Ablauf der Abholung einer Onlinebestellung!Sehr freundliche Mitarbeiterin und Service vor Ort!

Habe für ein Projekt verschiedene Hölzer gekauft.Einige Bretter sollten auf maß gesägt werden.Ich hätte alle Vorort prüfen sollen, aber es ging bei der Abholung recht schnell.Somit viel mir erst beim Zusammenbau auf, dass alle Bretter 20cm zu kurz gesägt wurden.Zudem waren auch noch lebende Holzwürmer in meiner Charge.Sehr enttäuschend.Mir wurde angeboten vorbeizukommen und alles wieder zu tauschen, aber alles wieder aufladen, wieder lange in der Schlange stehen um schließlich vielleicht andere Holzwurm Bretter zu erhalten hatte ich keine Lust.Ich habe meine Konstruktion abgeändert, kleiner gebaut und die befallenen Stücke Holz entsorgt.War meine erste und bisher einzige Erfahrung bei HBK.

Ich habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht.Die Mitarbeiter sind sehr Kundenorientiert, es ist ein richtiger Fachmarkt mit kompetentem Personal.

Ich wurde sofort beraten, kompetent und mit hinweisen wie ich bei meinen Projekten gutes Geld sparen kann ohne auf Qualität zu verzichten... so Lob ich mir das.

Also ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen..!Ich wurde sofort am Kundenservice in Empfang genommen..Herr Sivro hat mein Anliegen sehr professionell bearbeitet!!Ich bekam sogar ohne nachzufragen einen kleinen Rabatt!!!(hatte eine größere Bestellung)Mein Vater musste zum Teil auch aus Hamburg die Bestellung verändern auch das war kein Problem!!!Ich musste zwar auf meinen Zaun ein paar Monate warten, aber das war es wert!!!Herr Sivro konnte sich sogar noch nach Wochen an meine Bestellung erinnern =)Die Ware wurde heute geliefert und war wirklich gut verpackt!!!Davor wurde ich angerufen und benachrichtigt, dass der Zaun nun bald geliefert wird!!Ich bin mit dem Ablauf zufrieden!!!P.s. einen Kaffee kann man sich auch kostenlos nehmen... wo gibt es denn sowas