Optiker Bode

Der freundliche Mitarbeiter bei Optiker Bode hat mein Brillenproblem innerhalb von 5-7 Minuten effizient gelöst. Die rechte Seite meiner Brille war verbogen, und obwohl zwei andere Optiker mir geraten hatten, die Brille auszutauschen, konnte der Mitarbeiter bei Optiker Bode sie geschickt reparieren. Nach der Reparatur sah die Brille aus wie neu, und man konnte überhaupt nicht mehr erkennen, dass sie zuvor verbogen war. Ich war überglücklich, da ich nun nicht mehr mit einer schiefen Brille herumlaufen musste.Besonders beeindruckt hat mich, dass der Service völlig kostenlos war - eine wirklich großzügige Geste. Ich war so dankbar für die schnelle und kostenfreie Reparatur, dass ich dem Mitarbeiter sogar 5 Euro Trinkgeld gegeben habe. Wenn ich mehr Geld dabei gehabt hätte, hätte ich gerne noch mehr gegeben.Vielen Dank an das Team von Optiker Bode für den hervorragenden Service! Ich komme auf jeden Fall gerne wieder.

Ich war skeptisch, da ich einen neuen Optiker suchen musste und mein alter Optiker, bei dem ich rund 40 Jahre war, sein Geschäft aufgegeben hat. Nach Empfehlung bin ich zu Bode hingegangen und alles super: sehr freundlich, gute Beratung, alles ging schnell und ich habe zwei sehr gute Brillen erhalten, die sofort passten" obwohl ich komplizierte Gläser habe."

Herzlichen Dank für die erste Hilfe nachdem mir unterwegs ein Bügel von meiner Brille abgefallen war. Ganz selbstverständlich gab es eine neue kleine Schraube für den Bügel und ich konnte sehenden Auges nach Hause. Freundlich und zugewandt, das gibt es auch nicht mehr überall.

Durch meine Firma wurde ich zu Optiker Bode geschickt. Nachdem ich eine Arbeitsbrille erhalten hatte, entschied ich mich, nach der überaus freundlichen Beratung, für mich persönlich auch eine Brille zu bestellen. 1 A Qualität und sehr guter Sitz. Eine Markengestell zum super Preis. Danke

Steckt unverlangt trotz klaren Schild Werbung in die Briefkästen des Hauses. Das solche Praktiken nötig sind (nein, das ist nicht legal!) zeigt mir wir nötig der Laden Kundschaft hat. Man wird wohl davon ausgehen können dass hier nur der Laden einen guten Deal macht wenn man dort einkauft.

Wollte eine Sonnenbrille nachziehen lassen welche ich nicht dort gekauft hatte. Sehr freundliche Mitarbeiter, wollten kein Geld haben. Sonnenbrille wieder wie neu. Man kann nur empfehlen, diesem Laden zu besuchen.

Sehr angenehme und gute Beratung von zwei verschiedenen Mitarbeitern. Für das Beratungsgespräch wurde sich die nötige Zeit genommen.Die neue Brille wurde auch innerhalb des verabredeten Zeitraums fertiggestellt. Das Ergebnis hat mich überzeugt und läßt sich absolut sehen" - ich bin sehr zufrieden."

100% Weiterempfehlung! Hier erhält man eine wirklich kompetente und effiziente Beratung. Die erste Brille, die mir von Frau Plötz vorgeschlagen wurde, war gleich die richtige und passt - jetzt mit angepasster Sehstärke - wie die Faust aufs Auge :)

Optiker Bode fordert seine Kunden zur Google-Bewertung auf, das will ich gerne tun: Ich habe im Jan. 2023 zum dritten Mal eine Gleitsichtbrille bei Bode am Ku'damm gekauft. Die Brille gefällt mir gut, ich kann sehen, die Glaswerte stammen vom Augenarzt aus dem Jahr 2018, und die zinsfreie Finanzierung hat auch geklappt und der Aktionsrabatt und ein Geburtstagrabatt wurden eingeräumt, vielen Dank!. Eine Brillenversicherung wurde angeboten und der Abschluß einer solchen erschien mir sinnvoll, also gemacht. Für die Auftragserteilung hat man sich nicht bedankt und der Kauf wurde auch nicht positiv bestätigt. Auch bei der Abholung hat man sich nicht für den Auftrag bedankt. Die Mitarbeiter sind freundlich, auch nach einer intensiven vorhergehenden Befragung durch die Filialleiterin, die mir nach Art eines Verhörs nicht gefiel, nach den Umständen einer Brillenreklamation und Rückgabe vor zwei Jahren. Wie schon in einem anderen Beitrag erwähnt, freundlich aber nicht serviceorientiert. Eine Fassungsberatung fand nicht statt, vor der Ermittlung der Zentrierdaten wurde die Brillenfassung nicht anatomisch vorangepaßt, die Brille wurde auch bei der Abholung nicht anatomisch angepaßt. Die Brille saß schief und die Bügelenden schoben sich an beiden Ohren hoch, die Konkurrenz hat die Anpassung dann erledigt. Nur , die Durchblickshöhe wurde an einer schief sitzenden Brillenfassung ermittelt...hoffentlich geht das auf Dauer gut wegen Höhenprisma etc. Außerdem... hätte man mich von vornherein auf eine Finanzierungsmöglichkeit hingewiesen, hätte ich mich wahrscheinlich zu einer besseren Glasqualität, z.B. noch dünnere Gläser, entschieden. Über eine Garantie wurde gar nicht gesprochen. Über ein Angebot, z.B. Sonnenbrille in meiner Glasstärke, wurde ich nicht informiert. Bei Abholung wurde auch kein Kaufbeleg o. Ä. angeboten. Nach nicht einmal einer Woche löste sich die Schließblockschraube rechts..., selbst nachgezogen. So, das war's....

Leider hatte ich vor knapp 2 Wochen ein sehr unschönes Erlebnis. Eine Verkäuferin saß im Verkaufsraum am PC und war mit ihrem Handy beschäftigt. Als ich in den Laden gekommen bin kam keine Begrüßung nur ein es kommt gleich jemand " . Dann wurde eine junge Frau zu mir geschickt die auch nicht wirklich Lust hatte. Sie guckte mit mir zusammen nach Brillen. Einen modernen Geschmack hatte sie leider nicht. Trotzdem war sie bemüht mir zu helfen. Ein paar Brillen habe ich gefunden. Als ich mich nach den Preisen informierte war ich geschockt. Das Gleiche bekomme ich woanders für 300€ weniger und auch mit netteren Verkäufern. Tut mir leid aber ich empfehle dieses Geschäft nicht. Es sei denn man möchte eine unfreundliche Beratung und sinnlos Geld ausgeben."