Verkehr und Wasser GmbH (VWG)

Ihr müsst dringend etwas an eurem Telefon System ändern. Kann ja nicht sein das man fragen hat und seit 3 Stunden versucht jemanden zu erreichen. Hätte nicht gedacht das die vwg telefonisch zu erreichen, eine tagesaufgabe ist. Man verbringt mehr Zeit mit der bandansage und wird dann nach 15 Sekunden zum auflegen verdonnert, da alle Leute in Gesprächen sind.Komisch ist nur wenn man in die Service zentralen geht eigentlich nie alle am telefonieren sind.Spricht sehr von Desinteresse am Kunden!

Vorab muss ich sagen, das ich fast nie mit dem Bus fahre, da ich Bus- und Autofahren nicht vertrage. Was es heute schlimmer gemacht hat.Heute kam ich nicht drum herum. Der Bus 310 ab ZOB nach Wechloy hat extrem nach Zigarette gestunken. Ich schätze, der Fahrer hat nur am offenen Fenster geraucht statt raus zu gehen. Ist aber nur eine Vermutung. Fahrgäste hinterlassen definitiv nicht so ein Zigarettengeruch.Auf dem Rückweg von Wechloy zum ZOB habe ich den Bus mehrmals fast im Kofferraum vom vorausfahrenden Wagen gesehen. Immer wurde scharf gebremst.Für Ältere wäre es schwer gewesen sich irgendwie zu halten.Es wäre echt toll wenn die Busfahrer/innen nicht wie die Irren fahren würden.Ich verzichte erstmal auf den Bus!

Fahren immer wieder 5 Minuten zu früh vorbei. Wenn Bogenstrasse 8:59 sein soll statt 9:04 wegen eine Schichtwechsel am Lappan, änder doch den Fahrplan…!19.07.2023, 8:59 Uhr (soll 9:04) Linie 304 Wg 191 Bogenstrasse25.07.2023, 8:59 Uhr (soll 9:04) Linie 304 Wg 188 Bogenstrasse26.07.2023 9:00 Uhr (soll 9:04) Linie 304 Wg 179 Bogenstrasse

Vorbildlicher Busfahrer! Habe heute morgen die Linie 304 um 08:47 Uhr an der Haltestelle Neusüdender Weg genommen. An einer Haltestelle an der Nadorster Straße liefen 2 Personen auf den Bus zu, die noch mitfahren wollten. 15 Meter vor dem Bus stürzte die eine Person im Regen und viel der Länge nach hin. Die andere Person deutete dem Busfahrer, dass er weiterfahren könne. Dieser stieg aber aus, sah nach der gestürzten Person, half ihr auf und geleitete sie in den Bus. Dann fuhr er weiter. Vielen Dank dafür!

Nervt mittlerweile Linien oft mindestens 10 min zu spät vorallem die 330! Macht der DB schon Konkurrenz .Die Linie 329 ist auch nie pünktlich.Ich möchte auch meine Anschlüsse erreichen ohne 30 min früher los zu fahren

Schrecklich ich fahre jeden Tag mit dem Bus und jeden Tag erreicht die VWG ein neues Level an Unpünktlichkeit,Unhöflichkeit am schlimmsten ist immer wenn man sich fühlt als wenn man auf der Rennstrecke wer. Da fragt Mann sich warum den die Planung ist ja auch nicht die beste von den

Einfach nur Unsozial. War Heute zum ersten und letzten mal in Oldenburg mit dem Bus unterwegs. Sowas unfreundliches wie die Busfahrer dieses Unternehmens ist mir bisher nirgends wo in Deutschland begegnet.

Ich hatte vor kurzem eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der Verkehr und Wasser GmbH (VWG), die ich gerne teilen möchte. Als ich kürzlich versuchte, in den Bus zu steigen, wurde ich vom Busfahrer bewusst ignoriert. Obwohl ich mehrmals an die Tür klopfte und Blickkontakt aufnahm, fuhr er einfach los, ohne mir auch nur eine Erklärung zu geben.Was mich besonders frustriert, ist, dass dies anscheinend kein isolierter Vorfall ist. Durch das Lesen anderer Rezensionen über VWG wurde deutlich, dass ähnliche Vorfälle bereits zuvor von anderen Kunden gemeldet wurden. Es ist enttäuschend zu sehen, dass das Unternehmen diese Beschwerden nicht ernsthaft angegangen ist und weiterhin Busfahrer beschäftigt, die den Kundenservice vernachlässigen.Als zahlender Fahrgast habe ich ein Recht darauf, respektvoll behandelt zu werden und einen angemessenen Service zu erhalten. Die Tatsache, dass der Fahrer meine Anwesenheit bewusst ignorierte, ist nicht akzeptabel und wirft Fragen hinsichtlich der Schulung und des Umgangs mit Kunden durch VWG auf.

Bus kommt JEDEN TAG min. 2 min an meiner Haltestelle zu spät und MINDESTENS 15 MINUTEN!!!! an meiner Zielhaltestelle. Wozu gibt es Abfahrt und Ankunftszeiten, wenn sich da nie ein Fahrer dran halten kann. Pause für Handy und reden mit den Fahrgästen ist aber wiederum in Ordnung. Gefahren wird die gestörten.-5 Sterne für mich! Schlechter geht es nicht und ich fahre seit 12 Jahren!! Es hat sich kein bisschen was geändert.