Vorsicher GmbH

Wir haben jetzt seit ca 1 Monat die Alarmanlage und sind sehr zufrieden. Herr Geißler hat uns wunderbar beraten und ist unseren Wünschen nachgekommen. Die Installation hat Herr Tattan vollbracht und sogar noch eins zwei Ideen gehabt und diese auch in der Tat umgesetzt. Der Service ist auch toll, da unsere Kinder ausversehen schon zweimal den Alarm ausgelöst haben und wir hatten sofort einen Anruf von dort. Ich kann dieses Alarmsysten nur weiterempfehlen. Von Beratung bis zur Installation waren wir voll zufrieden.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und pünktlich. Die erforderlichen Arbeiten wurden zügig und nach meinem Eindruck kompetent erledigt.

Nach einigen Jahren wechseln wir weg von Vorsicher mit unseren beiden Standorten. Einige Punkte sind schlecht und einfach inakzeptabel:1) keine versprochenen Wartungen. Ständig muss man sich wegen Batteriewechsel etc. mit dem Kundensupport auseinandersetzen. Der Kundensupport bedeutet bei Vorsicher ganz konkret, dass man in Warteschleifen die Lebenszeit verschwendet! Auf Emails wird öfters nicht geantwortet!2) Hardware ist anfällig für Fehler und macht öfter Fehlalarme. Nach zwei Jahren sind die Knöpfe ausgeleiert - geht gar nicht! Nach mehrfachen Anfragen passierte einfach nichts!3) Schon öfter krass unfreundliche Mitarbeiter(-innen) von der Zentrale erlebt. Öfter wurde auch mal einfach so unnötig Polizei alarmiert obwohl offensichtlich technischer Fehler vorlag (Punkt 2) und die Anlage anschließend nach mehreren Versuchen deaktiviert wurde.Alles in einem war das eine eher enttäuschende Erfahrung und wir würden Vorsicher nicht weiterempfehlen. Nach der Kundigung kam aus dem heiteren Himmel eine Email ohne Erklärung mit einem Angebot für die kostenpflichtige Wartung der Alarmanlagen. Insgesamt sehr chaotischer Laden. Der einzige Grund warum wir so lange dort waren, war pure Bequemlichkeit für ein Systemwechsel - wird nicht noch einmal passieren…Anmerkung: so wie eure Antwort ausfällt, könnt ihr Datenschutz überhaupt nicht ernst nehmen: ihr veröffentlicht Namen und Daten! Das geht überhaupt nicht!

Am letzten Dienstag stand bei uns nach 2 Jahren der Austausch sämtlicher Batterien in den Kameras, Türkontakten und der Tastatur an. Herr Anas Tattan von der Firma Vorsicher war nach telefonischer Ankündigung dann auch pünktlich zur Stelle. Sehr freundlich, kompetent und zügig hat er alle Arbeiten erledigt und uns auch alle Fragen ausführlich erläutert. So sollten alle Termine laufen, vielen Dank.

Herr Tattan von der Firma Vorsicher ist sehr zuverlässig, ehrlich und hilfsbereit. Die Beratung ist super und echt Klasse. Termine werden eingehalten, eine schnelle und ordentliche Montage ist kein Problem. Aus den vielen positiven Dingen, würde ich diese Firma jeden empfehlen. Was noch sehr schön war ist die Ehrlichkeit zum Kunden. Es gab keine Beratung für etwas was man nicht brauch.

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Herr Tattan, möchten uns ganz herzliche für die fachlich sehr kompetente Arbeit von Herr Tattan bedanken. Er hat seine Arbeit sehr gut und schnell erledigt und die Einweisung war auch sehr verständlich. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen

Gestern kam Anas Tatan bei uns vorbei und hat unser Alarmsystem installiert. Ein echt netter Typ!Die Installation hat vielleicht zwei Stunden gedauert - ich hab nicht so genau auf die Uhr gesehen. ;-)Enthalten war eine sehr ausfürliche Einweisung. Wenn noch weitere Fragen auftauchen dürfen wir uns gerne bei Anas persönlich melden. Toller Service!

Nach Ausfall meiner Anlage, noch schnelle Hilfe vor Antritt meines Urlaubes. War sehr zufrieden!

Von der Beratung bis zur Installation haben wir uns jederzeit gut beraten gefühlt. Herr Tattan, der Installateur unserer Anlage, hat sich am Tag der Montage sehr viel Zeit gelassen und alles genau erklärt. Durch seine geduldige Art konnte er letztendlich auch die begriffsstutzigste Person im Haushalt gut in die Thematik einführen. Vielen Dank dafür!