SIXT Autovermietung Offenburg

Mir wurden für drei Tage knapp 2.000 Zusatzkilometer berechnet, obwohl ich hier höchstens 200 zurück gelegt habe. Es gibt dafür jede Menge Zeugen. Ich werde Strafanzeige wegen Betrug stellen.

Leider total unflexibel. Buchung nur mit Kreditkarte möglich. Keine Kundenorientiertheit. Lang lebe Eurocar da geht alles unkompliziert. Eigentlich kein Stern da kein Service!!!!!!!!

Kürzlich hatte ich die schlimmste Erfahrung mit SIXT Autovermietung in Offenburg, Deutschland, und ich fühle mich verpflichtet, mein frustrierendes Erlebnis zu teilen. Trotz der Reservierung und Bezahlung eines Autos im Voraus wurde mir der Service aufgrund einer absurden Anforderung des Büroangestellten verweigert.Bei meiner Ankunft legte ich meinen kanadischen Führerschein vor, der in englischer Sprache verfasst ist und dem lateinischen Alphabet angehört, wie es in der E-Mail, die ich von SIXT vor meinem Besuch erhalten hatte, klar angegeben war. In der E-Mail wurde explizit erwähnt, dass Lizenzen in nicht-lateinischen Alphabeten einen internationalen Führerschein erfordern, was jedoch für meine Lizenz nicht zutraf. Dennoch bestand der Angestellte darauf, dass ich eine beglaubigte Übersetzung meines kanadischen Führerscheins ins Deutsche benötige, was überhaupt keinen Sinn ergab.Verwirrt und besorgt beschloss ich, den Kundensupport von SIXT zu kontaktieren, um dieses Problem anzusprechen. Nachdem ich die Situation erklärt hatte, versicherte mir der Kundensupport-Mitarbeiter, dass mein kanadischer Führerschein ohne Übersetzung oder zusätzliche Anforderungen akzeptiert werden sollte. Mit dieser Information bewaffnet, näherte ich mich erneut dem SIXT-Personal in der Hoffnung auf eine Lösung.Zu meiner Bestürzung lehnten die Mitarbeiter von SIXT mir weiterhin die Autovermietung ab, selbst nach einer langen Auseinandersetzung mit dem Kundensupport-Mitarbeiter am Telefon. Sie behaupteten sogar dreist, dass ich mich seit mehr als sechs Monaten in Deutschland aufhielt, obwohl ich erst kürzlich aus Kanada angekommen war, wie durch meinen Reisepass mit Visum und Einreisestempel belegt. Ihre Weigerung, das von mir bezahlte Mietfahrzeug bereitzustellen, ließ mich frustriert und völlig ungläubig zurück.Aufgrund der Unprofessionalität von SIXT und ihrer völligen Missachtung ihrer eigenen Regeln stand ich ohne Auto da, kam zu wichtigen Terminen zu spät und verlor alle meine Reservierungen und geplanten Besprechungen. Die Unannehmlichkeiten und der Stress, die durch die Inkompetenz von SIXT verursacht wurden, übertrafen bei weitem meine bisherigen Erfahrungen mit Autovermietungen.Nicht nur werde ich SIXT Autovermietung nie wieder nutzen, sondern ich fühle mich auch verpflichtet, alle, die ich kenne, vor den betrügerischen Praktiken und der Nichtbeachtung der von ihnen selbst kommunizierten Regeln durch dieses Unternehmen zu warnen. Wenn ich gewusst hätte, dass eine Übersetzung oder ein alternativer Führerschein erforderlich ist, hätte ich die notwendigen Vorkehrungen im Voraus getroffen. Es ist schockierend zu erfahren, dass SIXT Kunden willkürlich ihren Service verweigern kann, ohne Warnung, was letztendlich ihre Pläne ruiniert und immense Unannehmlichkeiten verursacht.Letztendlich bot SIXT als Lösung lediglich an, das bereits gezahlte Geld zurückzuerstatten. Obwohl dies wie ein Versuch der Beschwichtigung erscheinen mag, entschädigt es kaum für die vergeudete Zeit, verpasste Gelegenheiten und das insgesamt negative Erlebnis, das mir von SIXT Autovermietung zugefügt wurde.Mit großer Enttäuschung komme ich zu dem Schluss, dass SIXT ein unzuverlässiges, unfreundliches und kundenfeindliches Unternehmen ist. Ich rate dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, und fordere andere dazu auf, nach alternativen Möglichkeiten zur Automiete zu suchen.

Die Scheiben des Fahrzeugs waren so schmutzig, dass ich erst einmal nach Hause musste um diese zu reinigen, sehr Schade

Freundliche und kompetente MitarbeiterGrosse FahrzeugauswahlRückgabe problemlos und ohne ZeitdruckEmpfehlenswert...

Machen das Unmögliche möglich und haben mir heute vor Vatertag noch einen Tesla organisiert. Vielen Dank. Nette Mitarbeiter. Habe hier schon öfter angemietet.

Bisher 4 mal bei Sixt gemietet und 4 mal wurden immer irgendwelche Zufallsgebühren hinzugefügt und jedes Mal war es ein Krampf da einfach nur ein Auto zu mieten.Die Spitze war erreicht, als ich mein Handy im Mietwagen vergessen habe und mein persönliches Auto auf dem Sixt Parkplatz eine tote Batterie hatte. Nach höflicher Nachfrage bei der Mitarbeiterin mit Pizza Kartons unterm Arm, wurde ich angezickt es wäre nicht ihr Problem, da sie nun um 18:10 Feierabend hat.Ohne Auto und Handy alleine in Offenburg 120km entfernt von Zuhause!

Absolut freundliches und kompetentes Personal, reibungsloser Ablauf beim Abholen und Abgeben des Fahrzeugs, und das Preisleistungsverhältnis stimmt ebenfalls. Ich war mehr als zufrieden und werde jederzeit wieder ein Auto bei SIXT in Offenburg mieten. Vielen Dank für den tollen Service!

Lief alles super und entspannt ab. Der Sprinter war echt super und die Mitarbeiterin sehr nett.

Sehr freundlich, gut ausgestattete Fahrzeuge Alles top, gerade wenn man diese Station mit Baden-Baden vergleicht liegen Welten dazwischen.