Abschleppdienst Ullrich

Ich hatte letzte Woche einen Motorradunfall und durch meine Versicherung wurde die Firma Ullrich zur Bergung beauftragt.Als der Fahrer ankam fragte er nicht einmal wie es mir geht. Seine einzigste Aussage war „Dann seht mal zu wie ihr das Motorrad aufs Auto bekommt.“Ein Ersthelfer und ich mussten mein Motorrad alleine bergen und auf das Abschleppfahrzeug bringen.Der Fahrer half nicht mit. Einfach ohne Worte.Aber unnötige Sprüche über meine „Fahrweise“ gab es gratis.Persönlich würde ich dieses Unternehmen nicht beauftragen.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Sollte zur Fahrzeugnotöffnung kommen, hat aber Auftrag abgelehnt, weil wahrscheinlich zu faul. Geld kommt nunmal nicht vom Himmel gefallen! Freundlichkeit ist hinterm Berg" auch so ne Sache! Echt sehr enttäuscht. Vorallem muss der Kunde dem Auftragnehmer erklären

Unfreundlich hoch 10.Ältere Menschen fast aus dem Abschleppwagen schmeißen und in einer Art und Weise. Sowas unfreundliches, eineTonart unter aller Gürtellinie, das habe ich noch nie erlebt.Respekt vor anderen Menschen hat dieser Mensch nicht.Er sollte definitiv nicht auf die Menschheit losgelassen werden.

Unfreundlich hoch 10. Herr Ullrich sollte keinen Kontakt zu Kunden pflegen. Man erhält schnell den Eindruck, dass er Geld machen will. Dienstagnachmittag ging das Auto zu ihm, Mittwoch Feiertag (er ist nicht da), Donnerstag sollte es dann nun abgeholt werden. 1. Aussage: es kann keiner das Auto holen, ich bin unterwegs - also soll es noch einen weiteren Tag da stehen; 2. Aussage: erst die Rechnung muss bezahlt werden (verständlich). Das hätte ich gerne getan aber er hat es bis heute (Freitag) nicht geschafft die Rechnung zuzusenden und möchte dies auch nicht tun. Das Problem hierbei ist, dass ich viele km auf mich nehmen müsste, denn ich wohne nicht in der Nähe. In der heutigen Zeit müssen Rechnungen nicht zwangsläufig per Post versandt werden.Wird es ihm zu unangenehm, legt er auf. Er versucht seine Macht auszunutzen, um am Kunden unfair zu verdienen.

Als Dienstleister sollte man einfache Geflogenheiten und Umgangsformen beherrschen. Dies ist hier jedoch nicht der Fall.Unfreundlichkeit gehört zu der obersten Priorität und das lässt man den Kunden in jeder Art spüren. Ich bin enttäuscht vom ADAC, das er seine Mitglieder so 'quält'.

Diese Firma gibt es nur noch weil Kunden sich nicht aussuchen wer kommt.Sowas unfreundliches haben wir lange nicht erlebt.Auf die Frage wann er kommt hat er einfach aufgelegt. Auch vor Ort ein absolut unmögliches Auftreten. Das ist echt ein Mensch wo man hofft der gerät mal an den falschen...

Wir reisen ziemlich viel und treffen viele verschiedene Leute. Der Fahrer dieses Abschleppdienstes hat alle unsere Erfahrungen negativ übertroffen. Er stieg ohne Begrüßung aus und fragte nicht wie es meinem Bruder gehe, der gerade einen Motorradunfall hatte.Das havarierte Motorrad mit plattem Vorderreifen mussten wir selbst auf die Heckklappe/Laderampe schieben. Als das nicht schnell genug ging, wurden wir ein Haufen Schwächlinge genannt! Beim Sichern des Motorrad stellte er fest, dass mein Bruder das Motorrad nicht gut genug hielt: 'Wenn du dein Motorad nicht einmal halten kannst, dann ist es logisch dass du in die Leitplanke rutschst‘.....!! Auch die Qualität der BMW wurde von ihm moniert. Die Motoren der ehemaligen DDR, das waren Maschinen!Er wurde immer unhöflicher, während er die Papiere vorbereitete. Mit erhobener Stimme rief er meinem Bruder die Fragen zu. Als mein Bruder dachte, dass eines der Papiere auf der Mittelkonsole für ihn bestimmt war, und er es nahm, schrie der Mann: „ZURÜCKLEGEN“!!Auch musste er abschätzig berichten, dass sein nächster Kunde bereits/ebenfalls ein Holländer war, der mit seinem Wohnmobil auf einen Stein gefahren war. Er fuhr los, ohne uns einen einzigen Blick zu schenken. Ich denke, dieser Mann sollte definitiv nicht in der Dienstleistungsbranche arbeiten!!!

So unfreundlich wurde ich noch nie behandelt - die Grußhand wurde abgelehnt. Auch ansonsten war der Mitarbeiter vor Ort nur am Meckern. Die mit Abstand unfreundlichste Person - mit solchen Leuten sollte man keine Geschäfte machen. Suchen Sie sich am besten einen Job ohne Kontakt mit Kunden. Daumen runter!

Äußerst unhöflich, genervt von seiner Arbeit,will anscheinend schnelles Geld verdienen was auf Kosten der Kunden geht. Nie wieder sowas !!!!

Musste wegen einer Panne über den ADAC den Abschleppdienst beauftragen. Über die erbrachte Leistung kann ich nichts negatives sagen. Auto wurde aufgeladen und zu einer Vertragswerkstatt gebracht. Allerdings war der Mitarbeiter des Abschleppdienstes in meinem Empfinden sehr unfreundlich. Keine Erklärung wie der Ablauf ist, kein guten Tag, Bemerkung wie so ein .....Schrott". Für Menschen die erst schon wegen einer Panne unter Stress stehen nicht der wünschenswerte Kundenkontakt. Zu einem kompetenten Service gehört aus meiner Sicht nicht nur das Fachliche