wandern.de eine Marke der cG Touristic GmbH

Großartig und mit einem sehr guten Angebot

Ich habe bei dieser Agentur eine Wanderreise nach Madeira gebucht.Es hat alles wunderbar geklappt, der Wanderführer war kompetent.Der Transfer zum Hotel war super. Das Hotel selber ist unter deutscher Leitung und hat meine Erwartungen erfüllt.Ich werde dort meine Urlaube wieder buchen.

Wir sind bereits 3x mit wandern.de individuell unterwegs gewesen. Beratung und Betreuung waren hervorragend. Unterwegs lief alles wie versprochen! Unterkünfte und Routen waren immer sehr gut gewählt!Gerne wieder :)

Kann ich nicht empfehlen. Habe eine Tour inklusive zweier Versicherungen und Corona Schutz gebucht (konnte man bei der Buchung der Reise beim Veranstalter mit ankreuzen). Es wurde vom Veranstalter nur eine Versicherung für mich abgeschlossen und es kam wie es kommen musste - ich bekam Corona. Und neben viel Enttäuschung und Ärger über den Fehler des Veranstalters bekam ich zudem noch die Storno Rechnung zugeschickt. Die Reiserücktrittsversicherung (wie man mir von Seiten es Veranstalters weis machen wollte) galt nicht und die Versicherung wies eine Zahlung der Storno-Rechnung ab mit Verweis darauf dass eine Covid19ProtectPlus hätte mit abgeschlossen werden müssen (das steht ja auch in deren Statuten und war mir schon vorher klar nur der Veranstalter stellte sich wieder auf unwissend und überließ mir die Arbeit). Die Covid Versicherung hatte ich ja mit angekreuzt, nur die Mitarbeitenden von cG Touristik haben leider ihre Aufgabe nicht erfüllt und dies nicht für mich abgeschlossen wie es gewünscht war.Erst durch viel Engagement, erneutes Erklären und Einspruch bei der Versicherung hat sie in zweiter Instanz doch noch gezahlt, nachdem ich während ich an Corona erkrankt war und auch danach noch viel Ärger und Zeit aufwenden musste.. Von Seiten des Veranstalters bemühte man sich nicht um eine Klärung, kein Anruf, keine Antwort auf meine Mails außer die Zusendung der Storno - Rechnung und kein Entgegenkommen aufgrund des Fehlers bei der Mitarbeitenden, keine Bestätigung dass es sich um einen Fehler (der jedem passieren kann!) auf Seiten des Veranstalters gehandelt hat. KundenSERVICE ist das für mich keinesfalls, ich werde sicherlich nicht mehr hier buchen und kann Jedem nur davon abraten. Hat mich sehr viel Zeit und Nerven gekostet, die mir keine Versicherung der Welt erstatten wird. Sehr schade!

superfreundliche Beratung. Hab gar nicht gewusst, dass es so ein umfangreiches Wanderprogramm gibt.

Super Beratung und Abwicklung immer wieder gerne !