Autowelt Beer GmbH & Co. KG

Ich habe im Frühjahr 2022 einen jungen Seat Arona mit ca. 16.000km Laufleistung bei Autowelt Beer erworben. Auf den veranschlagten Preis von 20.980€ wurde mir kein Cent Rabatt gewährt, auf meine Nachfrage auch nicht eine Tankfüllung spendiert - ich habe ihn dennoch gekauft, weil mir der Preis angemessen schien. Rückblickend leider ein Fehler, ich hätte die Finger von dem Wagen lassen sollen. Noch nie zuvor war ich so unzufrieden mit einem Fahrzeug bzw. einem Autohaus. Kurz vor Übergabe an mich wurde noch ein Service durchgeführt und dabei auch die hinteren Bremsscheiben und Bremsbeläge erneuert. Bei diesem Eingriff wurden mindestens 2 Fehler gemacht: 1. wurde der Service vergessen ins System einzutragen, was nach einigem hin- und her nachgeholt wurde. 2. wurden die Bremsen nicht korrekt montiert, was ein lautes Klackergeräusch zur Folge hatte - der Wagen musste also zur Reparatur (ich wohne ein Stück weit entfernt und musste daher in eine andere Werkstatt) - immerhin wurden mir die Kosten für den Eingriff vom Autohaus Beer anstandslos ersetzt, daher 2 Sterne und nicht nur 1. Herausgestellt hat sich dabei außerdem, dass nicht originale Bremsbeläge verwendet wurden. Meine Nachfrage, warum bei so geringer Laufleistung bereits Bremsen gewechselt werden mussten und warum nicht Originalteile verwendet wurden, blieb unbeantwortet. Der Wagen fällt in weiterer Folge mit zahlreichen Klappergeräuschen an A- und B-Säule und insbesondere im Heckbereich auf. Die fast neuen Bremsen quitschen zudem. Bei einer Nachfrage beim Verkäufer nach einem Lösungsvorschlag wurde die Schuld für die Geräusche auf die anderweitig erworbenen Winterreifen von Falken geschoben, da offenbar mindere Qualität (obwohl Falken zu den Erstausstattern von Seat gehört und es originale Winterkompletträder sind) - heute befindet sich der Wagen mal wieder in der Werkstatt, als Quelle des Klappergeräusches im Heckbereich wurde ein Defekt an der Heckklappe ausgemacht, während die Reifen als völlig in Ordnung erachtet wurden.Inzwischen habe ich mich für den Verkauf des Montagsautos entschieden - eine Nachfrage von Ende 2022 beim Verkäufer nach einem Angebot für eine Rücknahme des Wagens (mit dem als Zweitwagen in der Familie bisher lediglich rd. 3.000km zurückgelegt wurden) blieb leider unbeantwortet.Fazit: Nie wieder Seat Arona und nie wieder Autowelt Beer!

Tolle BeratungAuto für ein super Preis erhaltenSchneller VerkaufsabschlussDanke Herr Lampert

Autohaus ist zu empfehlen. Die Beratung durch Herrn Lampert war hervorragend. Gerne wieder.

Nur kurzer Besuch im Zuge eines Neuwagen Kaufes. Online Auto gesehen, kurze Nachfrage, gekauft. Alles per Mail erledigt, zur Abholung das erste Mal persönlich mit dem Verkäufer gesprochen. Sehr netter und kompetenter Mann! Autohaus einwandfrei, netter Empfang, guter Kaffee. Alles in allem sehr positiv! Gerne wieder.

Leider hatte der Verkäufer nicht wirklich Lust ein Auto zu verkaufen. Obwohl wir einen Termin zum Probefahren hatten....Man musste alles erfragen, das Fahrzeug haben wir dann auf eigene Faust erkundet. Es wurde nicht wirklich was erklärt oder gezeigt. Nach der Probefahrt wurde es auch nicht besser. Sehr schwacher Service ein 2 Jahre altes Auto verkaufen zu wollen oder in diesem Fall nicht... Ohne neuen TÜV, Winter Reifen gab's auch nicht dazu. Auf Nachfrage ob man ein anderes Fahrzeug Probefahren darf hat er gar nicht eingewilligt. Sehr schade.

Neuen Cupra Leon gekauft, die Abwicklung mit Herrn Lampert erfolgte unkompliziert und auch kurzfristige Terminabsprachen waren kein Problem. Sehr freundliches Team. Zum Kundendienst werden wir auf jeden Fall wieder vorbeikommen! Klare Empfehlung!

Wir wurden sehr freundlich und gut bei unserem Autokauf durch Herrn Lampert beraten.

Rundum zufrieden und eine super Abwicklung!Herr Lampert war sehr höflich und der Service im Haus lässt keine Wünsche offen. Wir haben ein super Auto gekauft und würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen! Von der Probefahrt bis hin zum abholen wurden wir sehr freundlich behandelt, keine Frage wurde unbeantwortet gelassen und es gab rein gar nichts auszusetzen!Wir empfehlen diesen Seat-Händler zu 100% weiter!!!

Das Autohaus ist nur weiter zu empfehlen, die Beratung von Herr Lampert lässt keine Wünsche offen. sehr schnelle, kompetente und reibungslose Beratung. Super Autohaus, super Service würde jeder Zeit wieder ein Auto dort kaufen.

Hier wird Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben!Vom Beratungstermin bis zur Abholung des Fahrzeuges fühlten wir uns von Herrn Schäfer und Herrn Lampert als Geschäftskunde sehr gut aufgehoben.Vielen Dank für diesen reibungslosen und professionellen Ablauf!Eine klare Empfehlung für dieses Autohaus und seine Mitarbeiter.