MamaMia

Wir haben über Jahre nur bei MamaMia Essen bestellt. Mindestens einmal in der Woche und selten unter 60 EUR. Zu Beginn war das Essen sehr lecker und auch die Portionen waren ausreichend. Die Preise waren für die Qualität und Menge auch eher im unteren Bereich. Alles in allem sehr gut. Dann hat es irgendwann angefangen, dass der Salat gegen eher etwas undefinierbares getauscht wurde. Wenn man mal etwas lieb gewonnen hat, ist man auch bereit über einiges hinweg zusehen. Inzwischen hat MamaMia mit den Preisen so angezogen, dass das Preis-Leistungsverhältnis in keiner Weise mehr akzeptabel ist. Teilweise wurden Fleischgericht in den letzten Monaten bis zu 5 EUR teuerer, mal abgesehen von Pizzen oder Nudeln. Schlussendlich hat MamaMia damit eine 4-köpfige Familie als Kunde verloren.

Schockierend, dass es einer minutenlangen Diskussion bedarf bei bereits mehrfacher Falschlieferung. Und dann noch ein Salat zurück verlangt wird, der bereits begonnen wurde zu essen, da es nicht sofort sichtbar war, dass es der falsche Salat ist. Dieser werde dann nicht weggeschmissen, sondern von Mitarbeitern verzehrt... In Zeiten von Corona, Imfektionsschutzmaßnahmen, etc. Sowas ist wirklich schockierend und lässt einen Zweifeln, ob andere Falschlieferungen nicht zufällig dann bei einem zuhause landen.... Hätte ich wirklich nicht gedacht, aber gerade wieder erlebt.

Schlechter Service.Man bestellt ein Cordonbleu ohne Sauce und trockenen Nudeln.Dann kommt die Bestellung mit Nudeln in roter Sauce. Die ich nicht so wollte.Beim Beschwerdeanruf bekam ich die Antwort a. Die machen das automatisch und b. Man könne doch keine Nudeln ohne Sauce liefern.Hinzu kommt der Beilagensalat. Den kann man sich auf diese Art und Weise sparen. Ein bisschen grün ein paar Tomaten hinzu sehen ansprechender aus. Das auf dem Bild leider nicht. Ich war bessere Zeiten gewohnt.Ich werde dort nichts mehr bestellen.

Geschmacklich nicht schlecht aber wir erwarten innerhalb heusweiler‘s, eine heiße Pizza und auch mindestens warme Schnitzelstreifen für den Salat. Beides leider nicht vorhanden. Ich denke da ist viel Luft nach oben. Lg

Haben das erste mal dort bestellt, sehr freundlich am Telefon, Lieferzeit von 30 min. wurde zu meiner Überraschung eingehalten auch der Fahrer war sehr freundlich.Essen war sehr lecker, trotz günstigen Preisen. Also wir bestellen wieder.

Wir haben bis jetzt zum zweiten Mal dort bestellt, und muss sagen,wir waren echt begeistert, zweimal Rigatoni Russi ,eine Pizza und einen Salat,es war alles sehr lecker, selbst der Salat hat echt gut geschmeckt, normalerweise schmecken mir die Salate bei Italienern nicht so gut,das Essen wurde pünktlich geliefert und war alles noch heiß, wir werden jetzt öfter dort bestellen. Ich kann die teils negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen!!

Schnelle Lieferung.Allerdings wird hier öfter mal die extra Salatsoße vergessen. Deswegen ein Stern Abzug.

Stammkunde auf ganz uncharmante Art vergrault !Leider erreicht der Kundenservice nicht annähernd das Niveau der Speisen. Bei Falschlieferung der Beilage wurde die Schuld mittels dreister Behauptungen auf den Kunden projiziert. Statt kulanter Reaktion auf den freundlichen Hinweis des Fehlers, wurde der Kunde der Lüge bezichtigt. Das ist also der Dank für unzählige Bestellungen…

Schnitzel mit Champignonsrahm und Kroketten. Beilagesalat wurde vergessen und mitgeteilt es würde entsprechend lange dauern bis er nachgeliefert wird. Dafür ein Stern Abzug, da mir auch für den vergessenen Salat nichts angeboten wurde.

Freundliche Mitarbeiter, zuverlässige und pünktliche Fahrer und vor allem leckeres Essen, zu angenehmen Preisen. Was will man mehr...?!