Both & Partner Immobilien GmbH

Leider total inkompetentes Personal!Makler wusste nicht einmal, um welche Heizart es sich im Gebäude handelt, was bei Immobilien nun wirklich keine unübliche Frage ist. Der Mietvertrag wurde ohne zugehörige Anlagen gesendet. Diese wurden erst auf Nachfrage zugestellt mit dem Vermerk, dass diese, obwohl es sich dabei um Vertragsbestandteile handelt, sonst eigentlich erst mit Unterschreiben des Mietvertrages ausgehändigt werden. Bei der Besichtigung habe ich gefragt, ob die Reinigung des Treppenhauses mitinbegriffen sei, was bejaht wurde. In den nachgeforderten Anlagen zum Mietvertrag stellte sich dann jedoch heraus, dass dies nicht der Fall ist. Auf Rückfragen zum Energieausweis, welcher in der Anzeige als beantragt dargestellt wurde, wurde schnippisch reagiert, dass es sich um ein denkmalgeschütztes Objekt handelt und dieser nicht notwendig ist. Das mag sein, jedoch ist es die Aufgabe eines Maklers, dies bei Fragen zu erläutern und zwar in einem angemessenem Ton bzw. derartige Einträge, die im Programm angeblich nicht anders eingegeben werden können, zumindest im Anzeigetext richtig zu stellen. Im Mietvertrag wurde zudem geregelt, dass der Mieter die Möglichkeit hat, die Wohnung auszumessen und damit der zugrundegelegten Wohnfläche zustimmt. Diese Möglichkeit, welche ich insbesondere aufgrunde der vorhandenen Dachschrägen nutzen wollte, blieb mir verwehrt mit der Begründung, man solle vertrauen. Selbstverständlich löst eine solche Aussage Skepsis aus, denn solange niemand etwas zu verbergen hat, sollte das Ausmessen aus meiner Sicht kein Problem darstellen. Von unverschämten Antworten auf Fragen, die ich überhaupt nicht gestellt habe, möchte ich garnicht erst anfangen.In diese Hände würde ich meine Immobilien niemals geben!

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