Pension Villa Ostseetraum

Ich wollte diese Pension buchen und nahm aufgrund von Rückfragen Kontakt zu den Vermietern auf. Leider wurden meine Fragen nur sehr sparsam bzw. nicht beantwortet weshalb ich noch eine zweite, freundliche E-Mail mit der Frage der Zahlungsmodalitäten und Stornierungsbedingungen abschickte. Diese wurde mir absolut kundenunfreundlich und unverschämt beantwortet, mit dem Inhalt, man soll erst dann buchen wenn man auch reisen möchte oder sich um Reiserücktritt kümmern. Man scheint es dort nicht nötig zu haben und arbeitet nicht kundenorientiert. Keine Empfehlung!

Ich hatte ein Einzelzimmer für 3 Nächte gebucht und wollte gern Frühstück dazu buchen . Nachdem ich keine Antwort auf meine Anfrage bekam nahm ich telefonisch Kontakt auf. Es wurde mir ziemlich unfreundlich gesagt, daß es kein Frühstück gäbe obwohl es auf der Website angeboten wird. Wenn ich frühstücken möchte soll ich halt stornieren ! Was für eine Auskunft !!! Wahrscheinlich haben die Besitzer es nicht nötig , einfach unglaublich

Wir waren spontan für 2 Nächte in Warnemünde die Pension ist wirklich sehr zu empfehlen freundlicher Empfang sehr nett und zuvorkommend wir kommen auf jeden Fall wieder