Vodafone Shop

Herr Khan , vielen Dank für Ihre Beratung Sie waren sehr hilfsbereit sie haben mich gut beraten ichwürde ihnen au helfen gerne weiter empfehlen

Hallo, also ich kann auch nur sagen... FINGER WEG!!! Wurde dort meines Erachtens nach, von einem jungen Mann über den Tisch gezogen. Ich werde diesen Shop niemals wieder betreten. Das steht für mich fest

Tolle Beratung von der Frau Selmani. Lösungsorientriert zum Ergebnis gekommen.Weiter zu empfehlen.

Nie mehr wieder !! Der Laden ist nicht zu empfehlen !!!! Sobald Man unterschrieben hat 0,0 Kundenservice ich kann nur sagen Finger weg

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, leider gibt es nicht. Der Mitarbeiter, Khan kann nicht mal prozent rechnen, was eigentlich der PC das für ihn macht kann er nicht mal richtig eingeben.Ich gehe nie mehr dahin, vorallem der Mitarbeiter (Khan) versucht es zu manipulieren.

Ich war letzte Woche bei diesem Shop für eine Vertragsverlängerung. Alles soweit so gut. Mir wurde gesagt dass alle meine Erwartungen erfüllt werden können zu dem Preis den ich mir vorstelle. Verlängert sollte eigentlich mit 50GB Datenvolumen, als ich mir zum Schluss die Vertragsdetails durchgelesen habe, stand dort plötzlich nur 25GB Datenvolumen. Auf Nachfrage warum das Volumen plötzlich halbiert wurde, wurde mir gesagt das ist um auf meinen gewünschten Preis zu kommen, sonst kostet es 30€ im Monat mehr.Alles in allem reine Zeitverschwendung, hätte man mir von Anfang an gesagt dass meine Konditionen so nicht erfüllt werden können, hätte ich keine 1,5 Stunden dort verschwenden müssen. Ich schätze mal der Verkäufer hat einfach gehofft dass mir diese Änderung nicht auffällt.Sehr schade dass man nicht einfach offen und ehrlich mit offenen Karten spielen kann

Es ist nicht mein erster Besuch gewesen und meinen Vertrag hab ich auch da abgeschlossen. Mein Fazit nur zu den Damen gehen beim anderen hab ich mein Vertrag abgeschlossen und hatte keine Mailbox das dessen kam beim Anrufer diese Nummer ist zur Zeit nicht vergeben und man hat mir eine 30 min gesagt wurden das es normal ist. Mußte selbst bei der zentrale anrufen. Mein zweites Problem war das sie mein Garantie fall nicht annehmen wollten weil ich kein zusätzliche Versicherung abgeschlossen hab aber der Hersteller garantiert min 24 Monaten ausgenommen aku. Hat nur von einen weiteren Vertrag geredet um Umsatz zu machen ( zur Info hab gekündigt und hab noch 2 Monate Zeit, Dan ist erst das Handy 24 Monaten alt )

Kann man nur empfehlen, besonders die Beratung bei der Frau Selmani. Mein Problem wurde auf sympathische und kompetente Art und Weise in kürze gelöst. Sehr gerne wieder, deutlich besser und hilfreicher wie jeder Store in Heilbronn. Danke!

Leider steht auf der Vodafone Homepage, dass der Shop offen hat, man fährt extra hin und sieht dann einen Zettel an der Tür.

Sehr geehrtes Vodafone Team, gemeckert wird immer schnell. Deshalb möchte ich das Gegenteil benutzen, um mich bei Frau/Fräulein Selmani ganz herzlich zu bedanken.Sie war immer für mich da, immer ein offenes Ohr, immer freundlich. So etwas gibt es nur noch selten.Ich würde mich freuen, wenn Sie intern dies entsprechend würdigen.Gern auch materiell. Ich würde mich daran beteiligen.Ganz liebe Grüße aus Berlin und macht weiter so, dann bleiben die Kunden gern bei Euch. LG Uwe DehnertSVT Schadensanierung Berlin