Alexandra Ciolea - Kosmetikstudio - Wimpernverlängerung Hamburg & mehr

Schönes Studio, das Personal ist total freundlich. Sind super erreichbar bzw. rufen schnell zurück.Bin gerne dort und bin immer mit dem Ergebniss (Augenbrauen/Nägel) sehr zufrieden.Toll, dass man über die App schnell Termine vereinbaren kann.

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit der letzten Pediküre machen müssen. Die Hornhaut an den Fersen wurde deutlich zu stark entfernt, so dass ich a) an mehreren Stellen geblutet habe (inkl. großem Blutfleck im Socken) und b) tagelang Schmerzen beim Gehen hatte.Trotz mehrmaligen Versuch, Kontakt aufzunehmen, bekam ich kein Feedback oder ein Kompensationsangebot, wurde nur vertröstet. Selbst nach 10 Tagen steht dies aus. Kundenservice gleich Null.Das war mein letzter Besuch dort!

Ich war bei Maria und kann es wirklich sehr empfehlen. Die Dame ist sehr freundlich und hat Ahnung von dem was sie tut. Ich hatte die Gesichtsbehandlung Gold

Nicht noch mal! Die Sauberkeit im ganzen Laden lässt zu wünschen. Im öffentlichen Bereich wurde nur oberflächlich gereinigt. Unter nen Rollies sammelte sich der Schmutz von mindestens einer Woche.Die Behandlung war ok. Schlechtere hatte ich jedoch noch nicht. Gesichtsbehandlung wurde ohne Abweichung durchgeführt. Die Behandlungsräume sind kalt. Und die Liegen sind alt und unbequem. Beim hochschauen (während der Behandlung) hatte man Spinnweben und Wasserflecken an der Wand in seinem Sicht Feld.Und das Highlight waren die Pumpflaschen, welche zur Behandlung benutzt werden. Hier wird der Pumpaufsatz immer wieder für neue Flaschen verwendet - jedoch werden die Aufsätze nicht gereinigt. Von unten konnte man ganz angeekelt die festen/krustigen Rückstände in verschieden Produkten betrachten. Wenn schon ein neues Produkt mit einen bereits gebrauchten Pumpaufsatz verwendet wird, sollte dieser auch VORHER gereinigt werden. Ich hab mich NICHT Wohlgefühl. Nicht weiterzuempfehlen

War heute dort zur Pediküre und Gesichtsbehandlung. Ich wurde von der lieben Pia behandelt und schick gemacht! Habe den Termin online gebucht und fand es sehr angenehm von der gleichen Person behandelt zu werden für 2 Dienstleistungen. Pia ist wirklich sehr professionell und man fühlt sich bei ihr gut aufgehoben. Kein peinliches Schweigen oder man wird nicht zum Gespräch aufgefordert, sondern es läuft einfach. Alle waren dort sehr sympathisch und der Salon ist sauber. Zudem werden einem keine Kosmetiksachen aufgequatscht die man vielleicht gar nicht haben möchte... ich bin mehr als zufrieden und werde definitiv öfter hin. Danke!

Ich war das erste Mal da. Ich war bei Janine beim Wimpernlifting. Das Ergebnis ist top. Bin sehr zufrieden. Ihre Arbeit ist sehr gut.Würde mir nur wünschen, wenn die Kunden*innen etwas mehr Privatsphäre hätten, da man im offenen Raum nebeneinander liegt.

Ich war zum Microneedeling im Eppendorfer Studio. Die Dame, die es durchgeführt hat war sehr nett. Ich bin sehr stark gerötet nach der Behandlung nach Hause gefahren.Nach drei Tagen war mein Gesicht noch stärker rot und angeschwollen. Ich habe ein Bild an Ciolea geschickt und gefragt, was ich tun muss. Die Rückmeldung war: Das ist alles normal und ich solle einfach abwarten. Weitere zwei Tage später, war es noch schlimmer geworden. Mein Gesicht war feuerrot und noch weiter angeschwollen! Ich schickte erneut ein Foto und habe um Erklärung und Hilfe gebeten. Darauf habe ich bis heute (10 Tage nach Behandlung) keine Antwort erhalten!Inzwischen habe ich Kontakt zu einem Hautarzt aufgenommen, der mich mit Antibiotika, Antihistaminika (Tabletten) und starker Kortisoncreme behandelt. Zudem bin ich zwei Wochen krankgeschrieben worden!Aussage des Arztes: Hier wurde unsauber gearbeitet, so dass Bakterien in die Haut gelangen konnten und vermutlich auch noch eine allergische Reaktion, auf das eingearbeitete Serum (Qualität? Überhaupt geeignet für diese Behandlung?)Ich gehe dort natürlich nicht mehr hin und kann es auch nicht für solch invasive Behandlungen empfehlen!Schlimm finde ich auch, dass es eine so unfassbar schlechte Kundenbetreuung gibt. Schon bei der zweiten Nachfrage keine Antwort mehr, keine Nachfrage wie es mir geht, keine Entschuldigung….

Ich habe heute das erste Mal meine Wimpern liften und färben lassen. Ich bin sehr begeistert! Die Mitarbeiter sind super freundlich und haben alles Schritt für Schritt erklärt. Ich werde dieses Studio auf jeden Fall wieder besuchen. Danke für den tollen Service :)