Bundespolizei Service Point

Die Polizisten und Polizistinnen hier haben meinen Urlaub gerettet. Sehr freundlich und hilfsbereit. Ein großes Dankeschön!

Erst am Telefon falsche Informationen geben und dann fährt man extra hin und wird abgewiesen. Sehr traurig hatte nie ein Problem bisher gehabt dann braucht man einmal was und dann sowas schade

Sind am 11.10.2021 um ca. 14:00 mit dem Flieger aus Birmingham gelandet. Sind dann mit einem Baby im Kinderwagen durch die automatische Passkontrolle gegangen, um den im Glaskasten sitzenden Beamten anschließend den Pass des Babys zu zeigen. Daraufhin wurden wir von einem jungen Beamten in einer arroganten und herablassenden Art und Weise angegangen, welche ich noch nie erlebt habe. Selbst wenn wir einen Fehler begangen haben sollten(was der Herr anscheinend übersehen hatte wegen einer angeregten Unterhaltung mit Kollegen), jeder, und zwar jeder Bürger hat das Recht auf eine angemessene Behandlung. Genauso ein unterirdisches Verhalten, welches der Beamte an den Tag gelegt hat, schürt Missmut gegen die Exekutive. Der freundliche Großteil des Bundesgrenzschutzes darf dieses inakzeptable Verhalten dann ausbaden. Ein wirklich enttäuschendes Erlebnis.

Sehr unfreundlich Arrogant und Frech!!!!!!!Wollte nur eine Frage stellen.Wenn Sie keine Lust haben gehen sie nach Hause und schlafen Sie!!!Es gibt genug Arbeitslose die ihre Arbeit besser erledigen.Musste meine Frage vor der Tür aus dem Lautsprecher fragen.Möchte gerne einiges schreiben aber hab keine Lust für sechs Monate ohne wenn und aber im Knast zu landen. Soviel zur Demokratie in Deutschland und Europa!!!!! Meiner Meinung nach herrscht in Deutschland und Europa Diktatur!!!!!!!!

Kompetent und empathisch. Nach einigen Panikattacken hab ich angerufen um einen Passersatz zu kriegen. Auch wenn dieser mir nicht geholfen hätte und daher nicht ausgestellt wurde, erhielt ich Bestärkung und klare Erklärungen.

Ich war am 18.07. mit LH mit dem Scooter auf dem Weg nach Köln. Wir konnten erst Einchecken, nachdem ein Beamter der Bundespolizei den Akku entfernt hatte.Dafür Danke.. Gruß Norbert Pies

Wir, meine Frau und ich, möchten uns bei Herrn Hauptkommissar Störzer herzlichst bedanken!!!!Es ist super schön dass es Menschen gibt die einem in schwierigen Situationen helfen. Und extrem freundlich noch dazu!!!!! Ganz liebe Grüße Carolin und Andreas

Vielen Dank für die Rettung in letzter Not!Ohne euch hätte unser Urlaub nicht stattgefunden, tausend Danke!Tipp an alle die ihren Ausweis verloren haben, unbedingt einen abgelaufenen oder vorläufigen Reisepass oder Personalausweis mitbringen. Bei minderjährigen immer die Unterschrift von beiden Erziehungsberechtigten erforderlich. Zur Not per Mail.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Ein großes Dankeschön und Lob an den jungen Mann, der unseren Urlaub gerettet hat. Lufthansa wollte mich aufgrund eines Reiseausweises als Passersatz nicht befördern. Der Bundespolizist hat uns sogar direkt an den Lufthansa Schalter begleitet und alles geklärt. Tausend Dank :-)

Bin nach der Arbeit angereist um mich für Global Entry zu registrieren. Das System war zwar leider zu dem Zeitpunkt nicht verfügbar aber Herr Richter hat meine Daten aufgenommen und die Registrierung dann für mich am nächsten Tag durchgeführt, musste also nicht noch mal anreisen. Alles in allem Top Service super freundlich :)