Duman Automobile

Zunächst einmal möchte Ich nochmals mein herzlichstes Dankeschön an den Herren Yunus Duman richten. Nachdem mir das Fahrzeug bei mobile.de angezeigt worden war, konnte Ich umgehend einen Termin zur Besichtigung des Fahrzeuges per Telefon machen. Ich als totaler Leie wurde trotzdem sehr gut, ehrlich und kompetent behandelt! Herr Duman war sofort bereit mir die Historie des Fahrzeuges zu zeigen, sogar kleine Mängel wurden nicht versteckt! Nach einer daraufhin baldigen Probefahrt wusste Ich, das wird mein nächstes Fahrzeug! Alles konnten wir schnell und sehr angenehm abwickeln. Nun bin ich stolzer Besitzer eines 4er BMW's. Alles in allem muss Ich sagen, dass Herr Duman nicht an Freundlichkeit und Kompetenz überboten werden kann. Auch nach mehrmaligem Anrufen für Fragen die mir immer und immer wieder eingefallen sind ist Herr Duman stets professionell und freundlich eingegangen, auch war er immer erreichbar. Ich kann nur empfehlen hier ein Auto zu erwerben, Ich würde es wieder tun und werde es jedem den Ich kenne weiter empfehlen!

Sehr zuvorkommende Automobilverkäufer, top Auswahl und zu fairen preisen. Hatten nette und lustige Unterhaltungen. Sehr schnelle und unkomplizierte abwicklung, gute Beratung. Einfach Daumen hoch!

Nach langer Suche haben wir für meine Frau bei Emre und seinem Sohn endlich den perfekten GLC 350e gefunden. Nach einem Telefonat haben wir uns zwei Tage später das Auto angeschaut, es stand wirklich wie beschrieben da und es gab nichts daran auszusetzen. Nach einer Probefahrt hat man uns ungefragt Zeit gegeben um uns in Ruhe zu besprechen. Erst als wir auf Herrn Duman zugingen, kamen Rückfragen seinerseits wie es war, ob er gefällt etc. Das war ein guter Einstieg für alles Weitere.Beide sind sehr sympathisch und konnten uns zu allem Rede und Antwort stehen, auch der Kauf wurde problemlos abgeschlossen. Herr Duman hat sich sogar extra die Mühe gemacht und ist fast eine Stunde zu uns gefahren um die Angelegenheit vor Ort bei der Zulassungsstelle zu regeln, so das wir rund um versorgt waren. Heute nach 2 Monaten steht das Auto immer noch da wie eine Eins. Sollte es bei mir zukünftig an die Autosuche gehen, werde ich definitiv schauen ob Herr Duman und sein Sohn ein passendes Fahrzeug für mich haben. Immer wieder gerne.

Sehr netter, zuvorkommender Service. Hat von Anfang an alles gepasst. Immer wieder gerne! Nur zu Empfehlen!

Selten so einen guten Autohändler gehabt....Der Service bei DUMAN-Automobile ist wirklich sehr gut und empfehlenswert. Herr Duman und sein Sohn sind äußerst nette und zuvorkommende Menschen, die sich wirklich um ihre Kunden kümmern. Von Anfang an fühlten wir uns willkommen und gut aufgehoben. Wir hatten genügend Zeit, um uns die beiden Autos, die wir in Betracht zogen, anzuschauen und wurden dabei sehr gut beraten. Sie waren jederzeit bereit, all unsere Fragen zu beantworten. Es gab keinen Verkaufsdruck oder unangenehme Verhandlungen.Die Kaufabwicklung war einfach und unkompliziert.Bei Fragen stand Herr Duman weiter für uns zur Verfügung....immer nett und freundlich.Wir können DUMAN-Automobile nur weiter empfehlen. Mit unserem neuen Range Rover sind wir äußerst zufriedenund wir würden auch unser nächste Auto bei ihm kaufen. ;-)

Würde gerne mehr Sterne vergeben! Selten so nette und zuvorkommende Automobilverkäufer erlebt! Herr Duman und sein Sohn wissen was sie tun und man merkt das sie es gerne tun! Super Auswahl an gepflegten Automobilen zum fairen Preis! Vielen Dank für unser Traumauto! Wir würden jederzeit wieder ein Auto bei ihnen kaufen!

Ich hatte vor kurzem die unglückliche Gelegenheit, das Duman-Automobile-Autohaus zu besuchen, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung alles andere als zufriedenstellend war. Von Anfang an war ich von der Art und Weise, wie ich behandelt wurde, enttäuscht.Als ich das Autohaus betrat, wurde ich nicht einmal freundlich begrüßt. Die Verkäufer schienen desinteressiert und unaufmerksam zu sein. Obwohl ich mich ausdrücklich für ein bestimmtes Fahrzeug interessierte, konnte mir keiner der Verkäufer ausreichende Informationen darüber geben. Sie wirkten nicht gut informiert und schienen wenig Interesse daran zu haben, meine Fragen zu beantworten.Zudem war der Kundenservice eine absolute Katastrophe. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und teilweise sogar respektlos. Ich fühlte mich überhaupt nicht wertgeschätzt als potenzieller Kunde. Anstatt mich zu unterstützen und meine Bedürfnisse zu verstehen, wurden mir ständig andere Autos aufgedrängt, die ich gar nicht interessant fand. Es schien, als ob ihnen nur der Verkauf eines Fahrzeugs wichtiger war als meine Zufriedenheit als Kunde.Auch die Fahrzeuge selbst waren enttäuschend. Diejenigen, die ich mir angesehen habe, waren in einem schlechten Zustand und schienen nicht gut gewartet worden zu sein. Die Innenräume waren schmutzig und vernachlässigt, und einige der Fahrzeuge hatten sogar offensichtliche Schäden, die nicht einmal erwähnt wurden.Ich kann das Duman-Automobile-Autohaus leider nicht empfehlen. Die gesamte Erfahrung war äußerst frustrierend und unprofessionell. Wenn Sie auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Service und gut gepflegten Fahrzeugen sind, sollten Sie Ihre Suche an anderer Stelle fortsetzen. Es gibt definitiv bessere Optionen da draußen, die Ihren Anforderungen gerecht werden.

Von Fahrzeugauswahl bis zur Finanzierung wurden wir bestens beraten….. Herr Duman hat uns ausführlich über das Fahrzeug informiert und war für Rückfragen telefonisch immer erreichbar.Würde diese Autohaus gerne weiterempfehlen, gute Geschäfte, bis dahin :-)

Habe bei Herrn Duman einen BMW gekauft, der mir sehr viel Freude bereitet. Die Betreuung vor, während und nach dem Kauf ist vorbildlich. Hiervon könnten sich etliche Autohäuser mit prunkvollen Verkaufsräumen und unfähigen Verkäufern etliche Scheiben abschneiden.

Ich habe mich im Frühjahr 2023 für einen Fiat 500 interessiert, der bei Herr Duman auf dem Hof stand. Der Wagen hatte mir und meiner Frau sehr gefallen. Er war sehr gut ausgestattet und machte einen sauberen Eindruck. Das Gespräch mit Herr Duman war anfangs sehr freundlich und zuvorkommend. Doch bezüglich des Preises wurde Herr Duman ernster und entgegnete mir die Worte: „Kaufen sie es nicht, kauft es jemand anderes“. Daraufhin versuchten wir das Gespräch sachlich weiter zu führen, denn wir waren nach wie vor an dem Wagen interessiert. Doch auf weitere Fragen bezüglich der Vorbesitzer und einem Unfallschaden der vorne an der Schürze Repariert wurde. Ging Herr Duman nicht ein und verwies uns vermehrt auf das Info Schreiben, welches im Auto liegt.Wie man der Rezension entnehmen kann, haben wir kein Fahrzeug bei Herr Duman gekauft und würden dies auch keinem raten. Denn hier versteht man wohl nicht mal das einfache ABC des Respekts.