Kessler GmbH

Wir können die Fa. Kessler absolut weiterempfehlen. Sowohl mit der Beratung wie auch der Ausführung der Arbeiten waren wir sehr zufrieden.

Ich war vom Warenangebot etwas entäuscht.

Vorab: Zu den Böden, Reparaturen, Services und ausgeführten Arbeiten kann ich leider nichts sagen, da es nie dazu gekommen ist. Die Gründe hierfür werde ich nun erläutern. Ich habe per Telefon nach einem Kostenvoranschlag angefragt, um für mich die möglichst beste/fairste Entscheidung zu treffen. Mir wurde mittgeteilt, ich solle ein E-Mail mit Bildern, dem Schaden und der zu reparierenden Fläche zusenden. Nach ca. 1,5 Wochen immer noch keine Rückmeldung. Auf erneutes Anfragen per Telefon, habe ich einen Kostenvoranschlag erhalten. Die zu reparierenden bzw. zu tauschende Fläche des Parkettes betrug ca. 0,4 Quadratmeter. Der Aufwand ist sehr gering, da es sich um eine Fensterstufe handelt, die ohne grossen Aufwand ausgetauscht werden kann. Leider muss ich einen Stern für die lange Wertezeit abziehen und zwei Sterne für den phantasievollen Kostenvoranschlag, der als Pauschale angeboten wurde. Der Kostenvoranschlag lag um ca. 400-450 % über der lokalen Konkurrenz und um ca. 200-250 % zu den üblichen Preisen in der Schweiz (meine wohnhaft ist in DE). Somit kommt für mich eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen nicht in Frage.

Ich war vor ein paar Tagen mit meinem Sohn im Geschäft. Wir wurden von dem Herrn Kessler jun. kompetent und freundlich beraten. Mir hat gesamte Konzept mit Möbelverkauf und Parkettverlegungsfirma sehr gut gefallen. Allerdings haben wir noch keinen Kostenvoranschlag bekommen, kann über die Preise nicht berichten.

Beratung, Produkt, Arbeit, Termin, Kosten für uns gibt es nichts anderes und das seit über 35 Jahren bei vielen vielen Projekten für Kunden und Privat

Hatte für den Herren Verkäufer nicht die richtige Kleidung an. Kurzer taxierender Blick, für nicht liquide erachtet, weg gelaufen. Eigentlich hatten wir Interesse an einem massgefertigtem Teppich ca. 4,5 x 5,0 m, einem Sessel und einer Lampe, aber bitte, andere nehmen uns Geld gerne, auch wenn wir vom Wandern kommen.

Wir haben nicht die bestellte Qualität verbaut bekommen und wurden verarscht. Anstelle von echtem Parkett angeblich made in Germany wurde ein dünneres, nicht robustes Parkett verbaut. Wir hatten über Monate Stress und nur Probleme. Habe bis heute keinen Cent zurück bekommen. Rechtlich konnte ich nichts machen, da das verbaute Parkett (Artikel-Nummer) verbaut wurde. Uns wurden andere Merkmale versprochen, verbaut aber billigster Schrott. So ein Laden sollte sofort zu gemacht werden. Abzocker!!!

Also ich muss sagen, dass man sich super um mich gekümmert hat. Auf das Angebot musste ich nur 3 Tage warten. Bei Auftragserteilung hat sich gleich der Bauleiter gemeldet und ein Termin zur Ausführung gemacht. Wir haben ca. 100 m² Parkett verlegt bekommen. Bei Rückfragen wurde ich sofort zurück gerufen und es wurde mir die Sachen erklärt. Ich kann die Firma nur empfehlen wenn man wirklich einen super Boden haben möchte und die Arbeit super ausgeführt werden soll. Auch das Ladengeschäft ist sehr anspruchsvoll.

Mitarbeiter hotti sehr freundlich gewesen und zuverlässig ,pünktlich und professionell