Fahrradhaus Mohr

wollten nur an unserem E-Bike aus Bayern die Bremsen einstellen lassen. Kommentar; online Geschäfte unterstützen wir nicht kennen diese Marke auch nicht...ein Fahrradgeschäft aus Bayern ist also nicht gut genug?! Wie unglaublich inkompetent ist das denn und unsympathisch obendrein, von Mondraker, das sich auch im Downhill-Worldcup mit dem MS Mondraker Team engagiert, haben sie noch nie was gehört????? wie peinlich ist das denn, als angebliche Fahrradkenner............

Kompetente Werkstattleute, wurde in der Vorsaison schnell bedient. Allerdings hat sich binnen eines Jahres der Preis für eine reine eBike-Inspektion drastisch erhöht! Material und Servive-Update sind extra zu bezahlen.

Update 2023:Weiterhin ist das Radhaus Mohr" mein Lieblingshändler. Er gibt auch Tipps wenn man mal ein Problemchen hat das man selbst lösen kann

Super Beratung und Service. Mehrere Sachen nach Beratung gekauft und gleich Montiert bekommen ( an verschiedenen Tagen). Wurde schnell erledigt inklusive Einstellungen. Die Beratung war außerdem perfekt. ZB.: Sattel, über eintausend Km in 10 Tagen gefahren ohne schmerzen, habe vorher keine 50 Km geschafft ohne schmerzen. Danke!!!!

Wir haben seit Jahrzehnten dort unsere Räder gekauft. In letzter Zeit wird es immer schwieriger, zufriedenstellend bedient zu werden.Dort ist ein Mitarbeiter im Verkauf beschäftigt, der offenbar keine Marktkenntnisse besitzt. Ein Ersatzteil nach meiner Beschreibung ist dem völlig unbekannt, während ich es danach mit den gleichen Begriffen auf Amazon sofort gefunden habe. Wenn ich mal wieder etwas brauche, werde ich den Onlinekauf bevorzugen.

Na, ja. Eher 0 Sterne. Freundliche Beratung für Neukaufinteressierte. Bei Reparaturanfrage eher mangelhaft. Eingeschränkte Markenauswahl. Na ja - eben ZEG Händler wie einige Andere. Für mich ne Nullnummer.

Ich kann das Fahrradhaus Mohr leider nicht empfehlen. Den Kundenservice kann ich nur als schlecht bezeichnen. Ich wollte Teile angebaut haben, die erst bestellt werden mussten. Ich war über Wochen mehrmals vor Ort und rief mehrmals an. Jedes Mal nahm man meine Daten auf und versprach sich zwecks Terminvereinbarung zu melden, sobald die Teile geliefert würden. Und dann kam wieder eine Ausrede nach der Nächsten, warum es wieder nicht geklappt hat.Letztendlich habe ich mir die Teile online bestellt und selbst montiert. Dabei habe ich viel gelernt. Die Geschichte hatte also auch etwas Gutes.

Absolut nicht zu empfehlen uns wurde gesagt wir können unser Fahrrad nach 3 Tagen abholen. Dann wurden es aber 2 Wochen. Außerdem ist die Kommunikation mit diesem Laden nicht möglich. Zudem musste ich bei der Abholung über eine Stunde warten. Die vorhandenen Mitarbeiter haben sich lieber erst um die Kunden gekümmert die nach mir kamen. Erst super freundlich sobald die Kasse geklingelt hat wird man vollständig ignoriert.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, reichhaltige Auswahl an Rädern und Zubehör, nicht immer günstig, aber durch den guten Service den Preis wert!