Hertrampf Racing GmbH

Habe am Dienstag meine neue Triumph Tiger 1200 Rally Explorer geliefert bekommen. Super netten Kontakt mit Nick gehabt. Bin von A-Z super zufreiden. Das neue Mopped ist echt cool. Da kann man(n) garnicht abwarten das die Einfahrzeit beendet ist (wird aber natürlich befolgt)!! Ich kann diesen Verkäufer nur wärmstens weiter empfehlen (was ich auch in meinem bekanntenkreis tun werde). Auch die Lieferung durch Daniel von RECYCLE Motorcycle Rentals hat super geklappt. Also nur Daumen hoch.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten der telefonischen Erreichbarkeit und keiner Antwort über die E-Mail Anfrage konnten wir dann doch telefonisch zueinanderfinden ;-). Mein Wunschmofa, die kleine Demo 1/8 Husqvarna Svartpilen wurde dann Dank super Unterstützung von Heinz gekauft und kurze Zeit später durch das Team von Daniel (recycle-motorradtransporte) tiptop zu mir ins Weserbergland überführt. Fotos werde ich mal nach Zulassung nachreichen... Danke noch einmal für die zügige Abwicklung. Schöne Grüße Frank...Aber eine kleine Anregung hätte ich dann doch noch. Eure telefonische Erreichbarkeit solltet Ihr einmal überdenken. Da ich selber aus der Branche komme (Kfz.-Meister und Serviceberater) weiß ich dass es auch etwas etwas besser geht. Wenn sich keiner am Telefon meldet und nur so eine blöde Blechkiste" zum draufquatschen antwortet

Heute meine KTM 890 Adventure abgeholt. Zuvor alles problemlos mit Heinz abgesprochen per Mail. Diese Zusammenarbeit, wie dann auch der heutige persönliche Kontakt, war professionell und überaus angenehm! Heinz ist ein kompetenter und sehr sympathischer Zeitgenosse! Danke Heinz; gern jederzeit wieder!

Katastrophe!!!Meine Ducati hat eine Motorrevision bekommen (hat 8 Monate gedauert) und trotz eines mündlichen Kostenvoranschlags wurde bei der Abholung 2000€ mehr verlangt. Man wusste aber welche Teile neu müssen und es wurde dann auf die Arbeitszeit geschoben. Zusätzlich habe ich dann ein Motorrad bekommen, wo folgende Mängel festgestellt worden sind-Sensor vom Federbein nicht angeschlossen-Plus und minus bei dem Kameraladekabel vertauscht-Kühlwasserausgleichbehälter leer-Schlauchschelle von Kühlwasserleitung nicht angezogen, deswegen Kühlwasser bei Betrieb verloren-Defekte Dichtung bei Wärmetauscher eingebaut und dann einfach mit Dichtpaste abgedichtet-mehrere Schrauben nicht richtig oder teilweise garnicht angezogendas Motorrad war dann nochmal in der Werkstatt, wo dann nichts gefunden worden ist und behauptet worden ist, dass die übergekocht sei. Nur halt doof, wenn der Überlaufschlauch auf der rechten Seite liegt, aber die linke Seite vom Motorrad eingesaut ist.Und dann wurde noch behauptet, dass das Motorrad bei 30-40 Grad Betriebstemperatur nicht richtig läuft, womit ich dann mit leben sollteJetzt läuft sie garnicht mehr!!!Vorher war ich immer zufrieden aber jetzt werde ich dort nicht mehr hingehen.

Ich habe bei Heinz eine KTM 790 Duke gekauft. Sehr kompetente und vor allem (und das ist heutzutage leider selten geworden) sehr objektive Beratung. Was brauchst du wirklich an Zubehör? Wie sieht deine Fahrweise aus? Was ist sinnvoll und was passt nicht zu dir? Sehr ehrliche und offene Meinung die ich bei Kollegen aus dem Verkauf sehr wertschätze. Hier geht es um Kundenhaltung und nicht um größtmöglichen Verkauf. Vielen Dank nochmal für die unkomplizierte Beratung und die Abwicklung bis zur Abholung der Maschine!Nochmal kurz zur telefonischen Erreichbarkeit:Es wird direkt zum Verkauf weitergeleitet. Die Kollegen haben gerade in diesen Monaten soviel zu tun, das eben nicht jedes Telefonat angenommen werden kann. Wie würdet Ihr euch fühlen, wenn bei jedem Klingeln euer Verkaufsgespräch für 5-10 Minuten unterbrochen wird? Meine Empfehlung: Wenn Ihr Interesse an einem Moped habt kommt vorbei, bringt etwas Zeit mit und Ihr werdet eine hervorragende Beratung erhalten.

Da keine Werkstatt weiter wusste sind wir direkt zu KTM. Hier wurde der Fehler" herausgefunden. Da es doch eine größere Sache ist

Meine bisherigen Erfahrungen beim Kauf meiner Bonneville T100 und beim Service derselben, als auch beim Service meiner Panigale V4S sind sehr positiv. Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und sehr engagiert. Alle Arbeiten an meinen Motorrädern wurden von der Werkstatt zu meiner äußersten Zufriedenheit erledigt. Die Kaufberatung und das Engagement von Herrn Stegemerten ist hervorragend, ebenso das Engagement von Herrn Vrielink.

Wie immer ein super Service bei meiner Monster, vielen Dank an Andreas und sein Team. Schnelle Kommunikation, alles unkompliziert und von hoher Qualität. Heinz im Verkauf ist ebenfalls top, daher auch das erste Motorrad für unsere Tochter dort gekauft.

Habe im März meine neue Adv790 bei Heinz Klewers bestellt leider konnte KTM das Lieferdatum nicht einhalten und da ich sie pünktlich für meinen Motorradurlaub brauchte konnte ich den Vorführer zu einem wirklich gutem Preis bekommen und bin wirklich sehr zufriedenDanke an das ganze Hertrampf Team :)