ATU Lüdenscheid

Ein Fahrzeug unserer Flotte ist in der Nähe von Lüdenscheid verunfallt und wurde, nach Abstimmung mit der Filiale, zur weiteren Handhabung vom Abschleppdienst zu ATU Lüdenscheid transportiert.Unser Anliegen war kein Standardvorfall, dennoch hat uns das Team bei der Klärung und Abwicklung äußerst engagiert zur Seite gestanden. Mit anderen Worten Die Betreuung und das Entgegenkommen durch die Mitarbeiter in der Filiale war herausragend"! Wir haben uns dort bestens aufgehoben und betreut gefühlt.Nochmals herzlichen Dank!"

Ohne Termin wurde mir trotzdem sofort und superschnell geholfen!! Besten Dank nochmal an Don und Nico!

Warum werden alte Mitarbeiter die nicht mehr im Betrieb tätig sind, schlecht geredet? Und das noch von dem Filialleiter oder Schichtleiter keine Ahnung welche Position der Herr hatte. Gehört sich nicht, macht man nicht. Ich fand die alte Truppe echt klasse. Werde nach dem heutigen Besuch den Laden in Lüdenscheid meiden.

Achsvermessung und Spureinstellen/Bremsflüssigkeit erneuern.Bremsflüssigkeit wurde neu gemacht und ich konnte fahren ohne das nach der neu befulung wohl die Dichtigkeit geprüft wurde. Aus Zufall habe ich 2 Stunden später bemerkt das die Bremsflüssigkeit hinten am Bremssattel wieder raus läuft (Lebensgefährlich!!!!!!!!!!) Diese Werkstatt ist einfach nur noch lächerlichDas war ja nicht Mal alles....Termin für achsvermessung gehabt und extra Urlaub genommen. Dann hieß es aber Spur konnte nicht eingestellt werden man könnte was bestimmtes nicht lösen und ihr Meister wäre nicht da. Hauptsache neuen Reifen waren schon drauf ... . Ich solle wenig fahren damit die Reifen sich nicht wieder unterschiedlich abnutzen .. . Ich fuhr direkt zu einer anderen Werkstatt die es mir am nächsten Tag ohne weitere Probleme gemacht haben. Hatte da wer keine Lust oder was los dort? Hauptsache 10 Euro berechnen und dann noch 5 euro für Desinfizieren des Lenkrades usw. Verrechnen ..Man sollte wegen der Bremsflüssigkeit echt dagegen angehen ...

Die Batterie war komplett leer und mußte ausgetauscht werden.Dies geschah umgehend, die Batterie war im Bestand bei ATU.Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit!Besonders herzlichen Dank an Herrn Gehb! Absolut empfehlenswerte Werkstatt.

Spontaner Besuch, sofort gute Beratung. Mögliche Lieferzeit zur Anschauung vereinbart. Dann erst gekauft und Rabatt mitgenommen. Danke

Wenn Sie 5 Sterne haben möchten, dann sollten die Mitarbeiter bzgl einer Lenkradkralle beraten können u nicht antworten, weiß ich nichts drüber.Auf die Frage, welche Wegfahrsperre" sinnvoll ist

Ich würde noch mehr Sterne geben, wenn ich könnte!Wir wurden von unserer Werkstatt 3 mal vertröstet, um unsere Reifen auszutauschen. Aufgrund der Tatsache, dass es schon Dezember ist, sind wir spontan zu atu und ich habe noch nie so hilfsbereites, kompetentes und freundliches Personal bei irgendeiner anderen Werkstatt gehabt. Alle waren sehr verständnisvoll und wollten uns auch nicht einfach ohne Winterreifen fahren lassen, also hat er uns einen Termin am nächsten Tag gegeben und gesagt, dass wir vielleicht ein wenig warten müssten, aber er uns dazwischen schiebt (Es hatte nämlich mittlerweile schon leicht geschneit). Ich will nicht zu weit ausholen, aber es gab mehrere Probleme von unserer Seite (ich kenne mich nicht mit Autos aus) und JEDER Mitarbeiter war verständnisvoll und geduldig! Ein super Team! Da werde ich in Zukunft immer hinfahren!

Sehr nettes Personal ich habe mich sehr wohl und gut beraten gefühlt! Danke dafür! Ganz klare Empfehlung!