AS Lesum GmbH

AS Lesum war nach eine Verkehrsunfall nicht in der Lage, die Abschleppkosten von den Autobahn-Reinigungskosten zu trennen. (Das eine zahlt mein Automobilclub, bis zu einer Obergrenze), das andere hätte die Haftpflicht komplett zahlen müssen. So bin ich auf einem vierstelligen Betrag sitzen geblieben.Auch das Versprechen vom Chef persönlich am Telefon, diesen Sachverhalt zu klären war eine leere Versprechung.In einem anderen Fall kam das transportierte Fahrzeug beschädigt an und AS Lesum verweigerte die Schadenregulierung.Wer also sein Geld behalten möchte, sollte unbedingt um dieses Unternehmen einen Bogen machen.Leider konnte ich das damals verletzungsbedingt nicht machen.

Sehr freundliches Personal vom Büro bis zum Staplerfahrer.

Das mache Mitarbeiter es immer wieder hinbekommen das man sich noch schlechter fühlt als die ganzen Umstände es sowieso dann schon sind . Wenn ich Hund angebe , wird der Hund im Auto nicht aufhören zu atmen und sich zu bewegen da kommt es vor das 1 Haar fällt ...der Ton macht die Musik . Hoffentlich wird der Herr auch mal in solch eine Lage kommen. Solche Mitarbeiter gehören nicht in ein Serviceunternehmen.

So ein Saftladen..Unser Auto wurde Abgeschleppt, wollten nicht mal ins Auto schauen was es sein könnte, obwohl wir die Vermutung geäußert hatten das es nur eine Leitung ist die nicht richtig befestigt wurde. Aber nein es ging kein Weg rein. Nur Ärger mit der Firma Lesum gehabt. Jetzt ist unser Auto endlich an unserem Urlaubort angekommen, nach 5 Tagen! Durch eine andere Firma natürlich!Und siehe da, es war nur eine lose Leitung. 5 Tage Ärger für nichts! Nie wieder mit dieser Firma!!!

Ausgerechnet am 1. Mai liegengeblieben, weil die Lenkung blockierte. ADAC schickte den Abschleppdienst, AS Lesum war innerhalb von 30 Minuten da. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der uns samt Auto und Hund zur Abschleppstation fuhr. Dort gab es einen kostenlosen Kaffee, und eine ebenfalls extrem freundliche Mitarbeiterin stellte und einen ADAC Mietwagen zur Verfügung.Insgesamt wirklich sehr, sehr professionell umgesetzt. Danke dafür.PS Ich bin weder mit dem ADAC noch AS Lesum verwandt, befreundet etc. Diese für meine Verhältnisse sehr positive Bewertung hat ihre Daseinsberechtigung, weil der Service weit über das bloße Abschleppen hinausging.Ein Manko ist allerdings die Tatsache, dass AS Lesum als Werkstatt KEINE Debit oder Kreditkarten akzeptiert, während man dort für den ADAC diese durchaus als Bezahlmittel verwenden kannNur Cash oder Girocard für die Werkstatt zu akzeptieren ist in der heutigen Zeit schlichtweg antiquiert, daran sollte man bei Lesum denken. Denn wer als Kunde trotz Geld auf dem Konto mit Apple oder G Pay kontaktlos bezahlen will, kann das im gleichen Büro nur für den ADAC tun - nicht aber, um seine Autoreparatur zu bezahlen. Das ist absurd.

Sehr nette Kollegen. Alles wurde schnell und richtig gemacht. FZG wurde zum empfohlenen Werksatt abgeschleppt und da schnell repariert. Für ADAC ErsatzFZG ging der Prozess auch einfach und schnell. Sehr gute und positive Erfahrung.

Ich habe dort einen Kotflügel gefunden. Der Mitarbeiter war sogar so freundlich und hat ihn mir ausgebaut. Preis völlig ok. Montagezubehör wurde mir auf Anfrage auch mit eingepackt Top richtig Top!!!! Ich bedanke mich sehr .Super Service

Firma Lesum kann ich wirklich empfehlen.Schneller und unkomplizierter Abschleppservice mit anschließender Reparatur.Hat alles super geklappt, so dass wir noch am selben Tag weiter konnten.Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Hilfe und Kommunikation waren gut. Leider hat die Weiterüberführung (ADAC Plus) nicht zu 100% funktioniert. (Motorrad wurde überführt, aber leider nicht zum abgesprochenen Termin)