Frau Dipl.-Stom. Manuela Günther

Long waiting time

Umzug nach Guben. 2020 Ersttermin, 45Min. Wartezeit. Heute zur jährlichen Kontrolle, wieder 35Min. umsonst gewartet, da zur Arbeit los. 11.15Uhr war der Termin, 11.50Uhr gegangen, nachdem die Ärzten aus dem Behandlungszimmer kam, wegen Telefon. Dann höflichst gesagt, ich muss zur Arbeit, warte schon wieder 35Min., letztes Jahr 45Min.Was kam sofort, unverschämterweise... Soll ich Sie aus der Kartei streichen? Die Antwort muss man erstmal bringen können!Ja und den Termin Anfang August zur Zahnreinigung dann bitte auch direkt streichen.Wie gesagt, es war schon 11.50Uhr und die 2 Herren im Wartezimmer hatten beide, auf Nachfrage um 11.45Uhr einen Termin. Hier werden Termine wohl doppelt und dreifach vergeben. Ganz egal, dass der Patient dann warten muss. Wie asozial (nicht als Schimpfwort, sondern die echte Wortbedeutung) kann man denn sein? Und nein, die Warterei hatte nichts mit dem Umstand Corona zutun.