KUHL

Total unzufrieden. Habe diesen Laden mehrere Male aufgesucht und bin mehrfach nicht zufrieden gewesen.Beim ersten Besuch erfragte ich eine Schmuckschachtel. Man übergab mir eine nicht passende und verlangte dafür einen unangemessen hohen Preis.Bei meinem nächsten Besuch benötigte ich ein neues Uhrenarmband. Dieses war nach nicht einmal einer Woche auch schon wieder auseinander gefallen. Gewährleistung kennt man in diesem Laden aber nicht und verlangte wieder einen Geldbetrag von mir.Ach ja, bei einem weiteren Besuch benötigte ich eine neue Batterie für meine Uhr. Diese bekam ich auch, man verstellte aber auch Einstellungen an meiner Uhr, die nicht ohne weiteres zu beheben waren (Start der Stoppuhr usw.).Also ich werde diesen Laden nie wieder aufsuchen und kann nur jedem raten, es mir gleich zu tun.

Das Geschäft ist toll und die MitarbeiterInnen immer freundlich. Die Reinigung bei Kühl direkt, ist also würde ich sie selbst zu Hause machen. Man sollte sie über Kühl zum Goldschmied einschicken lassen für ein höherwertigeres Ergebnis. Der Abholtermin sollte besser kommuniziert werden. Leute die eine weitere Anreise haben ärgern sich sonst über eine nutzlose Fahrt. Sonst ein ganz toller Laden.

Nie wieder dieser Laden! Die Kunden sind alle ohne Mundschutzmasken im Laden, den Verkäuferinnen ist es egal. Freundlichkeit Fehlanzeige. Einen Tag nach dem Kauf musste ich beim aufmachen der Verpackung feststellen, dass an dem neuen Armband schon ein Stein fehlte, daraufhin sind wir zum Laden. Da bot man uns an gegen Entgelt das zu reparieren.. Kulanz Fehlanzeige. Kauft bloß nicht da!

Eine fünfziger Jahre Kaminuhr , ein Erbstück an dem ich hänge, brachte ich zu Herrn Kuhl um sie reinigen zu lassen. Als ich sie wieder zu Hause hatte lief sie wiederholt nur 20 Minuten und blieb stehen. Ich brachte sie zurück und bekam nach einer Zeit den Anruf sie läuft. Ich holte sie wieder ab mit dem selben Ergebnis. Also brachte ich sie zurück und Herr Kuhl nahm sie wieder und baute ein neues Pendel an. Er war trotz der ärgerlichen Umstände die ich ihm bereitete sehr freundlich und bad sogar an, dass er , wenn sie immer noch nicht läuft, die Uhr in Ihrer Umgebung, also hier zu Hause zu untersuchen. Für das neue Pendel und den erheblichen Mehraufwand verlangte er kein Geld. Es blieb bei dem Geld was ich beim ersten Abholen für die Reinigung zahlte. Ich bin sehr dankbar und meine Uhr funktioniert jetzt perfekt. Herr Kuhl ist ein Uhrmachermeister mit Sachverstand, engagierter Leidenschaft und einer menschenzugewandten inneren Haltung . Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen.Margret Rechenberger

Preisabsprachen wurden leider nicht eingehalten beim Uhrenarmbandwechsel(zwei). Zusätzlich wurde pro Armband 5€ für Federstifte die eigentlich mit original Armbändern mitgeliefert wurden, berechnet. Abgesehen davon das so ein Stift gerade mal 0.40€ kostet.Mein Vertrauen verloren, Schade. Meine Telefonnummer habe ich hinterlassen, man hätte mich fragen können. Den einen Stern muss ich geben um überhaupt eine Bewertung abgeben zu können.

Schönen Guten Tag erstmal.Ich habe meine geliebte Uhr von Setra zur Reparatur abgegeben.Hier war das Glas defekt und die Ziffern hatten sich teilweise gelöst.Es wurden 45€ als Reparaturkosten veranschlagt was ich bejahte.Als ich sie jedoch abholte musste ich unter entsetzten feststellen, dass nur das Glas getauscht wurde und alle Ziffern entfernt und in eine Plastikbox gelegt wurden.Auf der Rechnung stand dann das die Ziffern nicht befestigt werden konnten.Auf meine Frage warum man mich nicht vorher informiert hätte können, bekam ich keine Antwort.Ich musste zwar nur 29€ zahlen habe dafür jetzt aber keine Ziffern mehr.Sehr enttäuschend.

Nachdem ich und mein Kind zum Ohrlochstechen wollte sagte man uns der Laden ist gerade voll wir sollen nach einer halben Stunde wieder kommen. Gemacht getan, nach einer halben Stunde betraten wir wieder den Laden und mit uns ein weiteres Pärchen. Uns wurde in einem recht niedermachenden Ton gesagt wir sollen in einer weiteren halben Stunde wieder kommen, der Verkauf gehe schließlich vor. Ich sagte das auch wir Kunden sind und sagte das wir schon vertröstet wurden. Anscheinend braucht dieser Laden diese Dienstleistung nicht anzubieten weil man wohl zu voll hängt. Schade das Kundenfreundlichkeit klein geschrieben wird.

Der Kauf von Pandora Schmuck wurde Telefonisch angemeldet. Gleich vom ersten Kontakt hatte ich das Gefühl als Kunde ernst genommen zu werden, auch meine besonderen Wünsche wurden ohne Wenn und Aber umgesetzt. Es wurde sogar extra ein Teil bestellt, was Natürlich bei der Abholung da war. Der Pandora schmuck war ein Geburtstagsgeschenk, Die Dame hat sich sehr über den Schmuck und die freundliche Bedingung gefreut, wir wurde sehr freundlich und ausgiebig beraten und als Top gab es noch ein Herz Klipp Öffner für das Geburtstagskind als Geschenk. Als Mann hatte ich das Gefühl das Die beschenkte Frau, gut und geduldig eingewiesen wurde im Umgang mit dem Schmuck. Noch mal ein herzlichen Dank auf diesem Wege für die Tolle Umsetzung und freundlichem Empfang.

Leider immer wieder enttäuschend. Laufe nun schon seit mehreren Jahren mit meiner Uhr zum Laden. Ja, vielleicht aus Bequemlichkeit. Uhr bleibt ständig stehen. Fazit vom Geschäft: Die Batterie. Ja, aber nicht nach einer Woche! Uhrwerk wurde getauscht. Hielt 6 Monate. Danach wieder Stillstand. Anscheinend ist man nicht in der Lage den Fehler zu finden. Stattdessen tauscht man lieber munter die Batterie. Personal vor Ort scheint nicht sehr hilfsbereit zu sein.

Ich habe hier meine Trauringe anfertigen lassen und ich bin begeistert. Wir konnten zusammen mit der tollen Verkäuferin unseren Traumring gestalten. Schön ist das man sich in einem Separaten Raum ganz In Ruhe und ungestört beraten lassen kann. Mit dem Preis Leistungs Verhältnis sind wir zufrieden. Neben bei wurde sogar noch die Armbanduhren meines Mannes repariert neue Armbänder und Batteriewechsel, alles kein Problem. Super vielen Dank