SIXT Autovermietung Baden-Baden Flughafen

Ich hatte für gestern Morgen einen Mietwagen gemietet. Mein Flugzeug landete bereits um 7:30 Uhr. Die Sixt-Mietwagen-Station am Flughafen öffnete jedoch erst um 9:30 Uhr. Nicht gerade sehr kundenorientiert.Um 9:25 Uhr war ich am Schalter und es saßen zwei sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort, die uns gerne geholfen hätten. Jedoch konnten sie nichts tun, da der Stationsleiter noch nicht vor Ort war. Der Stationsleiter erschien dann irgendwann um 9:50 Uhr mit einem weiteren Mitarbeiter. Er wirkte sehr gelangweilt und genervt und eine Entschuldigung für seine Verspätung blieb aus.Mittlerweile hatte sich schon eine lange Schlange gebildet. Von den 4 vorhandenen Station Service Arbeitsplätzen blieb weiterhin nur einer besetzt. Die Schlange mit Kunden wurde mittlerweile länger. Die Kunden waren mittlerweile sehr genervt. Der krönende Abschluss war dann, dass ein Mitarbeiter dazu kam, feststellte, dass schon ganz schön viele Leute warten und darüber lachte.Mein Fahrzeug habe ich erst über 1 Stunde später erhalten. Mein geplanter Geschäftstermin in Ulm ist leider geplatzt.Von Professionalität konnte man bei dieser Station überhaupt nichts erkennen.Ich habe in den letzten 15 jahren nur positive Erfahrungen mit Sixt Autovermietung gemacht, aber diese Station ist die absolute Katastrophe.Der Einzige, der einen absolut professionellen Job gemacht hat, war der sehr junge Mitarbeiter, der am PC saß und die Kunden bediente.

Super Station immer wieder sehr schöne Mietwagen. Herr Voth versucht immer alle wünsche umzusetzen. Super Zusammenarbeit!

Station hat laut Website bis 22 Uhr geöffnet.Seit 20:30 ist kein Mitarbeiter vor Ort.Bei der Nachbarstation von Europcar meinte der Mitarbeiter er sei um 21 Uhr wieder zurück. Das ist natürlich nicht passiert.Und sowas kommt in dieser Station sehr häufiger vor, kann man einfach überhaupt nicht empfehlen. Und kein Verlass auf die Mitarbeiter.

Mitarbeiter telefonieren lieber als wartende Kunden zu beraten. Oder Sie schauen stoisch auf den Bildschirm.Lieber zu eur..... Direkt nebenan

Ich hatte bei Flizzr gebucht und konnte bei Sixt den Wagen abholen, denn es gibt keinen Stand von Flizzr.Das Personal war sehr nett und hat uns ein upgrade gegeben, so konnten wir Ostern mit einem Audi A6 durch die Gegend fahren.

Professionell freundliches Personal. Die Station war im „Ein-Frau-Betrieb“, der Schalter zunächst nicht besetzt und das Auto bei Abholung noch nicht komplett aufbereitet. Der Tank war nicht wirklich voll und ich musste deshalb vor der Rückgabe bei einem Kleinwagen für 110 km 11 Liter nachtanken. Gesamtkosten für 7,5 Stunden vereinbarter Mietdauer 180 €.

Leider haben wir eine schlechte Erfahrung bei Sixt am Flughafen Baden Baden erlebt.Trotz einer Reservierung im Voraus und einer Bestätigung und Bezahlung haben wir kein Auto bekommen !!2 Stunden umsonst gewartet mit zwei Kinder dabei !Unfreundliche Mitarbeiterin , eiskalt uns im Stich gelassen!Dann mussten wir alle unsere Pläne ändern und mit Taxi fahren.Wir würden nie wieder ein Auto von dort mieten.Sehr schade, dass es auf einer unfreundlichen Mitarbeiterin liegt.

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. 09:30 gemietet und um 10:20 erst das Fahrzeug bekommen finde ich persönlich schlechte Vorbereitung und keine Planung.Eine andere Planung des Zeitmanagement würde ich dringend empfehlen

Absolute Katastrophe. Null Kundenorientiert und Flexibel. Wir hatten für 18 Uhr reserviert und weil unser Flugzeug Verspätung hatte habe wir wegen weniger als 40 Minuten mehr als das doppelte an Mietrate bezahlt. Keine Vorabinformation wegen dem Aufpreis sollte man zu spät kommen. Nett war auch der Hinweis das es keine Rolle spielt ob man 1 Minuten oder 40 Minuten oder 3 Stunden später kommt man hat den Aufpreis zu bezahlen. Das man für 40 Minuten Verspätung mehr bezahlt als was 1 Tag Miete kostet finde ich eine absolute Frechheit.