Wellensteyn-Store Münster L-Store GmbH

Fühlte mich gut aufgehoben. Jacken wie nicht anders erwartet von sehr guter Qualität und selbst nach 3 Jahren wertstabil beim Wiederverkauf.

Ich bin positiv überrascht von dem kompetenten und freundlichen Personal. Trotz meiner Komplikationen aufgrund meiner Größe für die Jacken standen sie direkt an meiner Seite und ich wurde hilfreich und großzügig bedient.

!!!!!!MEIDET DIESEN LADEN ER IST NICHT KUNDENORIENTIERT UND MEHR ALS UNFREUNDLICH!!!!!!Ich habe Anfang Mai eine Jacke für knapp 300€ in diesem Haus gekauft.Der Stoff der Jacke war so empfindlich das sich durch bloßes anlehnen an einem Metalregal der Stoff durch gedrückt hat. Ich hatte diese Jacke zu diesem Zeitpunkt das dritte Mal an!!!!Die Aussage bei meiner Reklamation war Die schicken wir ein

Sitzen die 2 Mitarbeiter eigentlich die gesamte Schicht über am Handy?

Trotz Anfrage keine Beratung, obwohl 2 Verkäufer im Laden waren. Diese unterhielten sich jedoch lieber miteinander. Arroganz auf höchstem Niveau!

Sehr unzuverlässig und unseriös. Nachdem ich eine neue Jacke bestellt habe, da die Jacke aus dem Laden Flecken am Ärmel hatte, wurde eine Woche später versucht mir die gleiche Jacke anzudrehen, wo man deutlich sehen konnte, dass jemand versucht hatte, die Flecken wegzuwischen.Meine Frage, ob es möglich ist, die Jacke ohne Flecken zu bekommen, wurde bejaht. Daraufhin habe ich eineinhalb Monate nichts mehr gehört, als ich schließlich anrief, wusste niemand mehr über meine Bestellung bescheid.Nun habe ich eine Jacke mitgenommen, ohne Entschuldigung oder sonst eine Entschädigung für den schlechten Service. Keine Empfehlung!

Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten komplett inkompetent!!!

Ich wollte eine Jacke umtauschen, sie war nichtmal 1,5 Jahre alt und hatte 2 Jahre Garantie. Ich bin in den Laden rein, habe gegrüßt und nicht mal ein hallo zurückbekommen. Beim Gespräch konnte man dem Verkäufer deutlich ansehen, dass er garkein Bock hatte und zudem war er sehr unfreundlich und kam richtig eingebildet und überheblich rüber obwohl ich freundlich ein paar normale Sachen gefragt habe. Null Sterne für den Service wenn’s das geben würde!! Nie wieder!