GREENFIBER

Sehr freundlich und augenscheinlich kompetent.

Hallo alles super, das einzige ist daß wir nur die Infopost erhalten haben und sonst nichts. Einige Nachbarn wussten nicht daß Anmeldeschluss am 30.06.21 ist.

Büro für Kundenberatung und Vertragsabwicklung für Glasfaseranschlüsse. Freundliche und professionelle Beratung.

Suppa. Weiter so

Super professioneller Support. Sehr kompetenter freundlicher Kundensupport.

Freundlicher Empfang, Beratung ordentlich.

Ich rate zur Vorsicht, dies ist ein junges Unternehmen wo nicht kalkulierte kosten an den Kunden weitergegeben werden. Obendrein hat man bei Umzug Schwierigkeiten mit dem Sonderkündigungsrecht. Per Email wird nicht akzeptiert, bei einem einschreiben wurde behauptet es sei nichts angekommen, man steht in der Beweispflicht ein Einschreiben rausgeschickt zu haben. Da wird offenbar jeder Kunde gebraucht, derzeit kann ich guten Gewissens davon abraten, vielleicht in ein paar Jahren wenn die Abläufe regelmäßig, der Kundenservice professionell geworden ist, aber zur Zeit keine guten Erfahrungen gemacht.

Vorsicht Vorsicht!Es wird eine professionelle Ausführung der Verlegung des Anschluss versprochen. Geliefert wird: Es kommt ein polnische Baufirma. Ohne Vorankündigung. Keiner spricht Deutsch. Insgesamt dreimal kommt dieser Trupp im Abstand von mehreren Wochen. Ein Teil vom Bürgersteig wird geöffnet und schlecht wieder verschlossen, so dass nachgearbeitet werden muss. Dann beim letzten Besuch wird mein Pflaster aufgehoben, wieder ohne Terminierung. Man will das Kabel durch meinen Keller, den ich nicht habe, verlegen. Zum Glück komme ich genau in diesem Moment an. Dann wird das Kabel in ein Leerrohr verlegt ohne sauberen Abschluss. Im Raum wird der Dreck als Andenken hinterlassen. Am nächsten Tag sackt das Pflaster ab da kein zusätzliches Material unterfüttert wurde.Die Videos auf der Homepage entsprechen nicht dem was Sie bekommen.Vorsicht.

Katastrophe. Seit wir alles über Greenfiber am laufen haben geht kaum noch was. Immer Störungen, Fehler,... Netflix, Prime, Alexas, kaum noch was geht vernünftig. Man müsste Schadensersatz vordern und Schmerzensgeld für die enttäuschten Kindern.

Hatten etwas Pech mit dem Glasfaserkabel, erst zu kurz, dann kaputt, jetzt alles gut, die Hilfe die man da bekommt ist wirklich vorbildlich, immer freundlich und fachlich hervorragend, sowohl bei der Hotline als auch im Laden, egal ob Minden oder Bad Oeynhausen, weiter so