o2 Vertriebspartner Chemnitz, Im Neefepark

Riesen Lob für die kompetente und sehr freundliche Beratung auf Augenhöhe. Mein Problem (Gespräche rissen nach kurzer Zeit ab) wurde schnell und unkompliziert behoben. Mir wurde nichts aufgedrängt oder ähnliches. Auf eigene Nachfrage habe ich noch super Konditionen zur Vertragsverlängerung erhalten. Vielen Dank nochmal und immer wieder gern.

Top Shop, top Beratung und sympathischer Umgang mit Kunden. Auch top dass sehr viel getan wird um Probleme zu beheben.Kann den Shop nur empfehlen.

Eigentlich hatte ich immer einen guten Eindruck von dem Standort. Dieses Mal wurde man weder begrüßt, noch in irgendeiner Weise freundlich empfangen. Stadtdessen wird man unfreundlich gefragt ob man einen neuen Vertrag abschließen will. Auf meine Aussage, dass ich einen bestehenden Vertrag kündigen möchte, wird man schief angeschaut und einem mitgeteilt, dass jetzt Feierabend ist. Soetwas habe ich lange nicht mehr erlebt. Überraschend unfreundlich und sehr enttäuschend. (25.05.22-18:30)

Ich wurde soeben enorm gut beraten und mir wurde geholfen, Kontakte und anderes vom iphone auf ein Android zu übertragen. Obwohl dies etwas dauerte bekam ich kompetente Hilfe!Herzlichen Dank!!! Uneingeschränkte Empfehlung!! Was für ein Service!!!

Ich habe während der Öffnungszeit mehr als 30 min vor verschlossener Ladentür gestanden. Als die Verkäuferin kurz nach 18 Uhr vom Einkaufen kam wurde ich angeschnautzt, dass sie sich mir nicht erklären müsste und dass ihr wohl eine Pause zustehen würde. Frech, unverschämt und großmäulig. Auch nicht das erste Mal, dass ich dort während der Öffnungszeit vor verschlossener Tür stand. Sowas wie diese Dame" hab ich noch in keinem Laden erlebt."

Sehr freundliche und gut verständliche Beratung. Vielen Dank für den für mich perfekt abgestimmten Vertrag. Da fühlt man sich gut aufgehoben! :)

Also ich hatte gerade so einen Hals, habe bei der O2 Hotline angerufen wurde nicht verstanden da ausländisches Personal, kann man machen muss man aber nicht, O2 Shop im Nefepark angerufen, und kurz und Schmerzlos geholfen.Dieser Shop ubernimmt die Aufgaben der O2 Hotline.Die O2 Hotline sollte sich da mal eine Scheibe abschneiden, Quasseln was von viesrstelligen Code der am Beginn des Vertrages zugeschickt wurde (ca, 10 Jahre her ), da kann man nur mit dem Kopf schütteln.Also von mir bekommt der Shop 10 von 5 Sternen, dass haben sie sich verdient.Achso Swen Schubertgoogle spinnt siehe oben ist meine Frau

Ich muss sagen ich bin ziemlich hart enttäuscht.Die Mitarbeiter sind zwar zunächst freundlich und alles ist auch soweit gut, aber hat man ein Problem wird man hier einfach nur im Stich gelassen.Man muss wegen jeder Kleinigkeit hinterher rennen, es wird immer gesagt dass man sich meldet, dies passiert aber nie!Die Telefonnummer die Online angegeben ist ist auch nur aus Spaß da, denn da erreicht man niemanden..auch über eine zweite Nummer braucht man viel Glück.Es werden gerne mal falsche Daten in die Verträge geschrieben.. ich habe nicht mitgezählt wie oft ich im Shop war weil ich ständig Fehler gefunden habe..DA ALSO AUFPASSEN!Ich kann nur den Tipp geben auch zu schauen ob man seine Vertragsdaten hat und nicht die von jemand anderen…Und das beste ist dass man immer an den Kollegen verwiesen wird welcher in diesen Moment nicht da ist, außer man bohrt nach… dann gehts auf einmal doch… wär auch komisch, ich kann ja nicht jemanden allein in den Laden stellen, der dann nichts machen kann weil ja der Kollege den Vertrag gemacht hat…Mein Fazit, die Leute sind zwar nett wollen aber wie alle einfach nur Verkaufen. Also lieber zwei mal beraten lassen und nicht gleich die Hand hinhalten…Ich möchte auch nochmal dazusagen, dass ich niemanden schlecht reden möchte. Das sind meine Erfahrungen in diesem Laden und die waren leider doch nicht so gut wie gedacht.

Der liebe Herr Müller hilft an jeder Ecke, überall wo er kann. Der Service ist mit dem von vor 3 Jahren nicht mehr zu vergleichen. Damals hatte man ja wirklich oft das Gefühl, gleich ne Waschmaschine zum Handy gekauft zu haben, bzw. das Handy über Jahrzehnte abzuzahlen. Dem hätte ich null vertraut. Der jetzt anwesende Herr Müller jedoch kümmert sich ausgezeichnet um die Anliegen der Kundschaft und ist mein Ansprechpartner für alles beim Thema Mobilfunk. Große Leistungssteigerung im Vergleich zu vor 3 Jahren!!!!

Super nette Angestellte, wir waren hier und haben 2 neue Verträge abgeschlossen und das obwohl sie an dem Tag erst eröffnet hatten haben sie sich mega Zeit genommen und alles ganz genau erklärt. Wir würden jeder Zeit wieder herkommen kann man nur empfehlen den O2 Shop......Macht weiter so...