Dinnebier Reisemobil und Caravan Center DRCC

Anfang des Jahres kam die Idee auf einen Camper zu kaufen. Beim DRCC wurden wir fündig. Es gab noch kleine Extrawünsche die ohne Probleme eingebaut wurden. Ablöse meines alten Fahrzeuges ging ohne Probleme über die Bühne. Großen Dank an unseren Verkäufer, der nicht nur verkaufen kann sondern auch super beraten und Einweisungen in den Camper macht —> Herr A. Herrmann. Falls es irgendwann noch einmal einen Camper geben sollte, dann würde ich mich dort immer wieder gern beraten lassen.

Trotz einer sehr kurzfristigen Anfrage unsererseits (an einem Samstag Mittag), konnten wir unseren Wohnwagen noch am selben Tag abgeben. Das Problem: eine gebrochene Stütze. Das Team hat die Stützen repariert und wir hatten den Wohnwagen trotz fehlender Teile bereits nach wenigen Arbeitstagen zurück. Insgesamt ging alles super schnell und unkompliziert. Vielen Dank für den tollen Service!

Ein herzliches Dankeschön dem Verkäufer für Wohnmobile, Hr. Herrmann, für seine top Beratung. Wir loben seine fachlich Kompetenz und die nette ruhige Art ohne Kaufdruck auszuüben. Weiter so ;) ......

Großes Angebot! Service und Kundenfreundlichkeit und- aufmerksamkeit könnten verbessert werden.

Super WoMo Händler. Tolle Abwicklung, alles sehr professionell. Danke noch an Herrn Hermann, alle Wünsche erfüllt.

Es sollte mal jemand nach einer Sicherung bzw. Birne oder Schalter an der Fernbedienung des Wechselrichters schauen (waren mit einem Hymer Womo unterwegs). Keinerlei Interesse....unter Dienstleistung verstehe ich etwas anderes!

Sehr guter Service und nettes Personal.Der Kaffee ☕️ war exzellent.Schnelle Hilfe in einer Notsituation.

Sind mit unserem Womo (Forster aber nicht in Leipzig gekauft) Kunde. Freundliche Beratung und alle Wünsche wurden erfüllt. Sind zur Dichtheitsprüfung, Garantiefall und Service dort. Termine wurden zeitnah bereitgestellt und es wurde immer alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Hoffen auf eine lange Zusammenarbeit. Danke

Fazit zwei Jahre nach dem Kauf (Nov.2021): Na ja, mal abgesehen davon, dass man uns fast ohne Diesel im Tank beim Abholen losschickte und wir nicht mal bis zur nächsten Tankstelle kamen - folglich mitten auf einer großen Kreuzung liegen geblieben sind (kurz vor der Tankstelle!) - ist auch sonst einiges nach dem verpatzten Start im Argen gewesen. Gleich zu Beginn Beulen in der Motorhaube ... ect.! Herr Steinfeld hatte uns gut beraten damals vor dem Kauf, bezüglich des für uns geeigneten Grundrisses (er ist wohl leider nicht mehr dort?). Herr Schlegel ist auch nett. Jedoch hatten wir auch manchmal den Eindruck in diesem Autohaus als Kunde zu nerven, wenn man eine Mail schickte oder anrief - doch sucht man sich als Kunde das ja nicht aus (die diversen Defekte ... z. Bsp. der große Thetford-Kühlschrank ging kaputt in der Garantie - lange Wartezeit, selber nach Naumburg zu Caravan Rossol gefahren zum Einbau - weil Dinnebier das nicht macht) und etliche andere, auch für uns nervige Dinge, pflasterten unseren Weg. Manches Mal auch Falschinformationen. Oder wenn die Umschreibungen der Papiere nach der Auflastung nicht korrekt waren. Ich will das auch gar nicht ALLES breittreten. Fazit: Bin froh, dass man mich wegen der defekten Klimaanlage im August 2021 wieder mal woanders hinschickte, wo ich nun auch alles weitere werde machen lassen (Durchsichten usw.). Würde jetzt nach zwei Jahren Erfahrung mit meinem damals nagelneuen Wohnmobil (und davor Kauf eines LandRover, als es noch Gerstmann war - wo wir sehr zufrieden waren mit dem SUV und Service), nun nicht wieder dieses Autohaus Dinnebier wählen. Der FORSTER Aufbau ist ansonsten toll und ich hoffe, dass die Kinderkrankheiten am WoMo nun durch sind. Wünsche dem Team trotzdem alles Gute und Erfolg für die Zukunft.Nachtrag Februar 2023: Trotz, dass wir ein Jahr Zusatzgarantie hatten (bis Ende November 2022) ist uns ein Riss in der Duschwanne (wegen fehlender Unterfütterung) und ein lose eingeklebtes" Kochfeld im Küchenblock nicht auf Garantie repariert worden! Auch nicht von EURA Mobil FORSTER auf Kulanz! Wir haben das Kochfeld von einer Fiat-Firma (die sonst eigentlich nichts am Aufbau macht) wieder einkleben lassen und uns entschlossen