Hotel Elbinsel

Schlechter Service, keiner fühlte sich verantwortlich........ wenn die Rezeption überhaupt besetzt war.Die Zimmer sind alt und teilweise kaputt.Sehr hellhörig so das man Nachts kein Auge zu bekommt.Da schlafe ich das nächste mal besser im Auto.Zusammengefasst, eine Vollkatastrophe. Wirklich keinem zu empfehlen.

Musste eine Nacht bei Eiseskälte im Auto verbringen, weil unter 3 Notrufnummern Niemand erreichbar war. Dazu hat bei einem Aufenthalt die Putzfrau die Tür offen gelassen, nachdem Sie mein Zimmer sauber gemacht hatte. Zum Glück wurde nichts entwendet. Die Organisation in dem Hotel ist eine absolute Katastrophe. Habe schon 2 Beschwerdebriefe an beide E-Mails des Hotels geschrieben und bekam keine Reaktion. Was ich positiv fand war, dass alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, sehr freundlich zu mir waren. Dazu ist die Lage sehr gut, weil der Rewe gegenüber und mehrere Imbissbuden in unmittelbarer Nähe sind. Die Zimmer waren für den Preis ausreichend. Nichts extravagantes. Sauberkeit war auch in Ordnung. Im Großen und Ganzen kann ich das Hotel wegen des exorbitant schlechten Services nicht weiterempfehlen

Das mit Abstand schlechteste Hotel in dem ich je war! (hat den Namen Hotel eigentlich nicht verdient)Der sehr gelangweilt und zuweilen genervt wirkende Typ an der Rezeption gab uns Zimmer 15 im Keller

Im Hotel sind momentan einige Flüchtlingsfamilien untergekommen... ich habe von Kollegen gehört, dass es dadurch mitunter schon lebendiger zugeht... ich habe davon nichts mitbekommen letzte Nacht... Zimmer sind soweit sauber... nicht unbedingt modern, aber ausreichend und für den eher niedrigen Preis durchaus angemessen... insgesamt ist das natürlich nicht ein 1.Klasse Hotel... aber es entspricht dem Preis recht stimmig... das Frühstücksbuffet war in Ordnung... es ist durchaus hellhörig, viele Türen sind nicht leise zu schließen. Das bringt schon ein wenig Unruhe rein.. und das ist der Grund weswegen 4 Sterne für ich auch stimmig sind... lieber Ohrstöpsel mitnehmen ..dann ist man auf der sicheren Seite..-

KATASTROPHE!!! UNSERIÖS!!! Das Abschließen meiner Zimmertür funktionierte nicht. Mir wurde auch kein anderes Zimmer angeboten. Aufgrund der späten Stunde musste ich mit offener Tür übernachten. Mir wurde versichert die Tür werde repariert. Bei Ankunft am Abend war aber alles wie vorher. Als ich dann den Aufenthalt abbrechen wollte wurde mir ein neues Zimmer angeboten was ich aber abgelehnt habe wegen dem unfreundlichen Service und dem Kommentar das man da nix machen könnte. Erst bei Abbruch des Aufenthalts wurde ein anderes Zimmer angeboten. Zudem habe ich über eine Platform das Zimmer bezahlt aber ich musste vor Ort nochmal bezahlen. Jetzt weis ich warum. Die Zahlung vor Ort kann einbehalten werden und ist weg… Wäre das über die Platform gelaufen hätte ich die nicht verbrachten Nächte zurückerstattet bekommen.Touristenfalle… Unverschämter Service… Ausstattung total veraltet und verbraucht. NICHT zu empfehlen!!!

Das Hotel hat seine besten Tage hinter sich und dient aktuell augenscheinlich als Unterkunft für Flüchtlinge. Das schallisolierte Zimmer ist dieser Beschreibung nicht gerecht geworden, sodass es bis spät abends und ab frühen Morgen sehr laut war.

Bewertung für das Hotel:Leider muss ich sagen, dass mein Aufenthalt in diesem Hotel alles andere als zufriedenstellend war. Als wir unser Zimmer bezogen haben, stellten wir fest, dass es zuvor bereits bewohnt war. Das nächste Zimmer, das wir bekamen, war in einem komplett dreckigen Zustand, mit Milchkartons und anderen Abfällen herumliegend. Das Mobiliar war alt und kaputt, und die Betten so durchgelegen, dass man es schon am Gestell erkennen konnte.Als wäre das nicht schon genug, löste mitten in der Nacht der Feueralarm aus, und alle Gäste mussten das Hotel verlassen. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen Fehlalarm handelte, da die Brandanlage nicht gewartet wurde. Doch es gab keine Entschuldigung seitens des Personals, das zudem nicht einmal Deutsch sprach und äußerst unfreundlich war.Alles in allem war dies eine äußerst enttäuschende Erfahrung, und ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Die Hygiene und der Service ließen stark zu wünschen übrig, und die Sicherheitsvorkehrungen scheinen nicht angemessen gepflegt zu werden.

Zimmer war zwar im Keller aber mit Fenster . Zimmer ist trotzdem sehr Hell sehr sauber und ordentlich für zwei Personen ausreichend. Frühstück war frisch und vollkommen ausreichend. Hotel ist sehr zentral gelegen. Wir kommen gerne wieder LG Christiane Altmann/ Lüdtke

Ist nicht super Komfortabel aber für ein paar Nächte vollkommen ausreichend. Personal hat sich gut gekümmert und war größtenteils nett und freundlich. Wlan hat man im ganzen Hotel gratis und die Lage ist natürlich das beste. Man ist direkt vor der Fähren Anlegestelle und kommt direkt zum Hafen, Elbstrand, etc... Alles in allem war unser Aufenthalt dort wirklich schön

Ich bin, besser gesagt war bereits häufiger beruflich hier. Das Hotel war schon immer nicht gut und darf mittlerweile getrost als unterirdisch bezeichnet werden.Die Zimmer haben durchweg moderate bis heftige Abnutzungsspuren an Wänden und Möbeln. Lampen und Spiegel hängen in wenigen Fällen in der Waage.Die Krönung war dieses Mal im Februar (0° C Außentemperatur) eine ausgefallene Heizung, inklusive Kaltwasser zum Duschen. Am Telefon (Rezeption ist um 21 Uhr nicht mehr besetzt) wurde auf den bereits gerufenen Handwerker am nächsten Tag verwiesen. Klempner haben in Hamburg scheinbar den Notdienst abgeschafft.Das ganze bei voller Hütte und über 100€ für ein Einzelzimmer. Eine absolute Frechheit, nicht weniger.