Alpha Apotheke

Sehr nett und freundlich

Vor offiziellen Schluss war die Apotheke geschlossen und ich wurde ohne Begründung vertröstet.

Nachdem ich mein Kassenrezept einlösen wollte, kannte der Apotheker das Medikament nicht und sagte mir, dass er es erstmal bestellen müsse. Soweit i.O., bis ich sagte, dass ich es dann lieber vor Ort in meiner Apotheke um die Ecke bestellen möchte.Dann wurde man auf einmal unfreundlich (Ton) zu mir und sagte plötzlich, ich müsse das Rezept dann aber auf eigene Rechnung bezahlen und es würde sehr teuer werden...Letztlich musste ich es bei meiner Stammapotheke" nicht selber bezahlen (es war ein ganz normales Kassenrezept) und es war alles wie immer.Fazit: Schlechter

Sehr nett und freundlich kann man weiter empfehlen die beste Apotheke

Super Apotheker nette Mitarbeiterin..... Immer freundlich und hilfsbereit..... Sehr lieb zu Kindern...... Gehe seit ca 4jahren nur in die alpha apotheke

Herr Mohammadi und sein Team überzeugen mich inzwischen über ein Jahr mit gleichbleibender Freundlichkeit, mit einem tollen Service auch im Krankheitsfall und - was natürlich besonders wichtig ist - mit sehr guter Sach- und Fachkenntnis. Darüber hinaus sind Sie auch auf meine ganz persönlichen Spareffekte bedacht und empfehlen mir auch solche Arzneimittel, die einem auf dem Markt befindlichen und als Markenzeichen eingetragenen Präparat in der Zusammensetzung gleichen, in der Regel aber billiger angeboten werden als die Markenartikel. Hier wird Kundenorientiertheit noch ganz GROSS geschrieben!

Freundliches Personal

Ich war hier wegen eines Corona-Schnelltests. Soweit alles in Ordnung, nur die Zusendung per Mail hat statt 15 Minuten knapp 30 Minuten gedauert. Wichtig zu wissen, falls man einen Folgetermin hat...

Ich bn voll zufrieden, der Chef u. seine Mitarbeiterinnen sind total nett u. hilfsbereit. Als ich in Quarantäne wg. Corona war, war es kein Problem, daß ich telefonisch Pflegemittel u. Desinfektionsmittel bestellen konnte, ich die Pflegeperson vorbeischicken konnte, diese für mich im Auftrag unterschrieb u. mir die Pflegemittel brachte. Wenn man sonst nicht zur Apotheke kann, oder ein Medikament nicht gleich vorrätig ist, wird einem das Mdikament per Lieferung ins Haus gebracht. Man wird dort gut beraten, der Chef hatte uns Mut gemacht u. mit seinem Büchlein er hatte, daß wir uns überwinden konnten, uns gegen Corona impfen zu lassen u. machte uns selbst mit seinen Worten Mut, daß wir die Impfung gegen Corona durchführen ließen. Morgen erhalte ich mein Gesundheitszertifikat u. er sagte mir, das ich mitbringen soll, wie es abläuft, auch mit dem Antigentest er durch führt. Als wir nicht gleich eine Hilfs- u. Pflegemittelverordnung u. Genehmigung unterschreiben konnten, weil es zu einem Zwischenfall, unabhängig der Apotheke kam u. diese nichts damit zu tun hatte, sondern riet das wir tun soll u. auch noch richtig war, gab er uns die Hilfs- u. Pflegemittel mit u. wir konnten das ein andermal regeln u. unterschreiben, das wir dann nachholten. Der Chef führt auch Antigentests durch, die man zu Krankenhaus- u. Altenheimbesuch auch verwenden kann. Medikamente die man dauerhaft einnehmen muß, hat die Apotheke immer vorrätig. Das finde ich gut. Die Apotheke vermittelt, daß wir ihr vertrauen u. wir fühlen uns dort wohl. Kommt man mit Rollator, kommt schon der Chef persönlich, oder eine Mitarbeiterin u. hält einem die Türe auf. Die Apotheke ist barrierefrei, gut für Rollator- u. Rollstuhlfahrer/Innen geeignet u. behindertenfreundlich an sich. Wenn man einen Rat braucht, ist man dort gut beraten. Wir bleiben bei dieser Apotheke, weil sie die einzige ist, die so guten Service hat u. so hilfsbereit ist, auch die Beratung da am Besten ist. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen. Wenn diese Apotheke auch Impfungen gegen Corona, die Boosterimpfung, auch mit Moderna durchführt, lassen wir dort, die Boosterimpfung durchführen. Das können wir vollsten Vertrauens tun.