Abschleppdienst Künnen

Das Auto meines Sohnes wurde im April nach einem Verkehrsunfall von der Fa. Künnen abgeschleppt. Da der Wagen einen Totalschaden hatte, stand er ca. 12 Tage auf dem Betriebsgelände. Die Mitarbeiter haben einen perfekten Service geliefert, indem Sie immer ansprechbar und hilfsbereit waren. Die gesamte Abwicklung von Gutachter bis hin zum Verkauf des Fahrzeuges konnte ich mit Ihnen telefonisch klären. So konnte ich mir die knapp 400km Weg ersparen. Ich danke hiermit nochmal herzlichst für diesen perfekten Service!

Fa. Künnen ist ein unzulässiger Betrieb, welchem es an Anstand, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein fehlt.Für Fertigungsleistungen habe ich bei Fa. Künnen in Meppen über € 40.000 vertrauensvoll und ohne persönliche Abnahme pünktlich nach Rechnungsstellung überwiesen (Asche auf mein Haupt).Mein LKW wurde nach 23 Monaten Standdauer vor Ort in Meppen am 24.10.2022 zur Firma Einhaus in Geeste von Herrn Alex Enes überführt (meine einzige Kontaktperson). Dieser hatte mich während der Coronakrise immer wieder mit teils scheinheiligen Argumenten bzgl. der Fertigungsdauer vertröstet.Da ich in München lebe, habe ich meine Rechnungen auf Vertrauen hin bezahlt, ohne die beauftragen Leistungen vor Bezahlung zu überprüfen bzw. einzelend abzunehmen.Nach der ersten persönlichen Inspektion bei Fa. Einhaus (der nächsten Station) ergab sich folgendes Bild:- 2 nagelneue 12 Volt Batterien von Varta konnten nur noch mit Starthilfe gestartet werden (Zeugen dafür Fa. Einhaus Fahrzeugbau und Fa. Aigner GmbH)- Der Ersatzreifen (nagelneu) fehlte, er wurde schlicht vor Überführung vergessen zu montieren. Dieser wurde dann nachgeliefert und mir vor die Füße gestellt, nach dem Motto, den kannste mal selber montieren. Demontage und Montage wurde mir allerdings berechnet und anstandslos bezahlt (wie gesagt auf gut Glauben)- Die Anhängerkupplung fehlte (Rockinger Zugmaulkupplung) und wurde bis heute nicht ausgeliefert- Das in Auftrag gefertigte Podest war nicht verzinkt, nicht funktionsfähig und das Aluminium-Riffelblech als Auflage nicht montiert (im Prinzip also unbrauchbar)- Die bereitgestellte Treppe wurde nicht angepasst (unter fadenscheiniger Begründung), wie beauftragt und abgesprochen- wesentlich akzeptierte Aufträge (leider alle mündlich) wurden storniert und nicht ausgeführt. Dies führte zu erheblichen Mehrkosten meinerseitsDie mangelhaften durch Fa. Künnen ausgeführten Arbeiten musste ich kostenpflichtig bei Fa. Einhaus durchführen lassen.Das Enttäuschende an dieser ganzen Angelegenheit jedoch war, dass ich Herrn Künnen meine Einwände und Reklamationen gegenüber 2x schriftlich mitteilte und die Abnahme der durchgeführten Arbeiten im nachhinein reklamiert und verweigert habe und ihn um Nachbesserung bat. Hr. Künnen hat es nicht einmal für Nötig erachtet mir auf meine Schreiben hin zu antworten. Sicher ist es ein Problem, dass Alex Enes mein einziger Ansprechpartner bei dieser Firma war, jedoch ist er Mitarbeiter bei Fa. Künnen und es obliegt daher in der Verantwortung der Geschäftsleitung, bzw. des Unternehmers für die durchgeführten Arbeiten seiner Mitarbeiter die Verantwortung zu übernehmen.Fazit:Ich kann daher nur vor dieser Firma warnen. Verantwortungs, und Qualitätsbewußtsein können Sie dort nicht erwarten und noch viel weniger die Nachbesserung berechtigter Mängel. Solch ein Unternehmertum ist bisher das negativste Beispiel mit welchem ich konfrontiert war.Qualität und Kundenservice ist dort ein Fremdwort.PS: Auf Nachfrage stehe ich jederzeit zur Verfügung und kann sämtliche Angaben beweisen.

Hilfsbereit und freundlich.....

Nicht besonders Hilfsbereit, Freundlichkeit im Minimaß. Gesamt: schon viel besseres erlebt. Schade

Mein Fahrzeug wurde nach einem Unfall von der Firma Künnen abgeschleppt!Selbst am Sonntag Abend waren der Mitarbeiter sehr freundlich hilfsbereit!Auch die Abwicklung des Totalschadens wurde ruhig und freundlich abgearbeitet.Man wird von Alex" freundlich begrüßt und gut beraten!Danke für diesen guten Service!"

Das Fahrzeug vom meinen Vater wurde am Sonntag um 17Uhr abgeschleppt. Es war ganze 3 km(6) von Künnen Schützenhof entfernt,es wurden keine arbeiten am Fahrzeug gemacht nur abgeschleppt.Dafür benötigte die Firma Künnen 1Stunde un 45Minuten.(eine tolle Leistung)Am Montag holte ich das Fahtzeug bei der Firma Künnen ab(ich benötigte 45min hin verladen und zurück nach Hause 6km(12))Leider konnte mir keiner sagen wer den Abschleppdienst Künnen beauftrag hat oder angerufen hatte. Der ganze Spaß kostete320Euroansonsten würde das Auto auf dem Hof von Künnen bleiben.PS.: den Stern muss man anklicken sonst kann mann nicht Posten

Top! Erstklassiger Service, über ADAC beauftragt, supernette hilfsbereite Mitarbeiter.

Auto-Kidnapping!Einfaches und unkompliziertes Abschleppen" am Unfallort. Aber das Fahrzeug dann wieder vom Firmengelände herunter zu bekommen war ein (teures) Drama!"

Sehr hilfsbereit