Herr Dr. med. (Syr.) Samir Al-Boutros

Sehr guter, aufmerksamer und menschlicher Arzt! Sehr gründlich bei den Untersuchungen und trotz vieler Patienten nimmt er sich Zeit!Die Mitarbeiter am Empfang sind ebenfalls total nett! Fühle mich gut aufgehoben!Also.. nur zu empfehlen! 5 Sterne⭐

Ich war heute da. Ich bin sehr freundlich behandelt worden. Die Wartezeit war kurz, der Arzt sehr gründlich und ebenfalls freundlich.

Die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist katastrophal und die Wartezeiten in der Praxis sind trotz Termin eine Zumutung. Mangels Alternativen besteht kein Grund dafür, die Patienten besser zu versorgen. Hier wird deutlich, dass Einsparungen zur Gewinnmaximierung zulasten der Empathie und Menschlichkeit gehen.

Jedesmal wenn ich anrufe , kommt die Durchsage zur Zeit sind alle Leitungen belegt

Schon der erste Eindruck erinnert an eine Bahnhofsinformation, weinig Vertrauenserweckend, gerade für neue Patienten.Praxispersonal mehr mit sich und privaten Themen beschäftigt als mit den Belangen der Patienten.Wenn man dann an der Reihe ist wird man ohne vorheriges Gespräch etc. abgefertigt.So funktioniert es vielleicht für den Umsatz der Praxis (Nachfrage gibt es ja genug) aber gut fühlt man sich dort nicht.Sehr schlechtes Beispiel für die Ärzteschaft und nicht empfehlenswert.

Ich habe mich super gut aufgehoben gefühlt! Das Personal vorne am Empfang sowie die Ärztin waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach ein tolles und kompetentes Team.

Man muss sich das Szenario einmal vorstellen. Ich bin eigentlich Patientin bei einem anderen Arzt. Ich rufe als nun bei dieser Praxis an weil, diese von meinem Arzt als Vertreter benannt wird. Am Gespräch am Mittwoch sagte man mir auch das wäre kein Ding mir ein Rezept auszustellen (Btm). Ich erscheine nun 2 Tage später in der Praxis. Die Dame die glaube ich noch nie was von Höflichkeit und emphatie gehört hat meinte dann zu mir, sie wäre nicht sicher ob die Praxis als Vertretung dieses ausstellen darf. Daraufhin wurden von mir Blutdruck gemessen und ich wurde gewogen. Ist auch alles noch fine, der war zwar erhöht. Ich teilte der jüngeren Arzthelferin (die wenigstens emphatisch war), dass es kommt das ich vor 3 Wochen Kortison bekommen habe, und deswegen mein Blutdruck entgleist. Insgesamt habe ich mich nun 85 Minuten in der Praxis aufgehalten für 2(!) Rezepte!.. Ich weiß ja nicht ob das normal ist.. Aber ich würde niemanden diese Praxis empfehlen.

Dr. Klostermann, ist leider nicht zu empfehlen. Er hat beim 2. Termin die Behandlung abgebrochen, nur weil ich gerne ein Medikament haben möchte, wo Gewichtszunahme keineNebenwirkung ist. Meine Psychotherapeutin hat mir eines aufgeschrieben und damit bin ich zu Dr. Klostermann gegangen. Er meinte zu mir, sie soll die Klappe halten und ihre Arbeit machen. Er redet auch nicht bei ihrer Arbeit rein.Er sagte dann, er waere wohl nicht der richtige fuer mich. Ich solle zum Psychiater gehen.Das alles an der Anmeldungstheke.... Datenschutz und Respekt und Patientenschutz ist da wohl unbekannt.

Habe über WOCHEN !!!!!! versucht da anzurufenAnrufbeantworter ging dran oder besetzt egal zu welcher Zeit man dort anrief.Bis letztendlich meine Freundin einen Termin dort gemacht (sie selbst hatte vor 3 Monaten einen Termin dort gemacht gehabt)Arzthelferinnen sehr sehr unhöflich! Kein Lächeln dem Patienten gegenüber

Ganz schlechter Empfang man kommt seit Tagen nicht durch und wird wenn man da ist einfach stehen gelassen obwohl die Mitarbeiterinnen Zeit haben, dann würde der Laden auch laufen die stehen nur dumm rum es würde auch anders gehen keine Koordination das könnte besser sein .Echt schade