KELLER SPORTS

Turnschuhe bestellt und bereits per KK bezahlt! Zwischenzeitlich wurde Insolvenz bekannt gegeben. Nie etwas erhalten! Aber das Geld wurde der KK belastet!

Ich habe einige Schuhe bei Zalando gekauft und leider hat Keller Sports sie mir geschickt, ich habe die Schuhe vor einem Monat zurückgeschickt und ich habe nicht einmal eine E-Mail von Keller Sport erhalten, dass sie mir mein Geld zurückerstatten würden, ich hatte keine Ahnung, dass sie funktionieren bei Zalando... Sonst hätte ich nie etwas bei denen bestellt! Das ist Kundenmissbrauch und schreckliche Respektlosigkeit, mieser Service! und die Webseite ist nutzlos, es gibt keine E-Mail oder Telefonnummer … Ich lese die Kommentare und bin „glücklich“, nicht der einzige zu sein!

Schuhe gekauft, Schuhe waren nicht wie beschrieben - Schuhe auf eigene Kosten als Retoure zurückgeschickt.Gerade bekomme ich eine Email: Insolvenzverfahren bla Kaufpreisrückerstattung steht in den Sternen.DANKE!Ihr dürft mir gerne die Schuhe wieder schicken, dann verkaufe ich sie selbst, um wieder an mein Geld zu kommen.

Onlineshopping ist manchmal topp, manchmal frustrierend, da Bestellungen storniert werden.Schon zwei bezahlte Bestellungen mit jeweils mehreren Artikeln wurden nach 4 Tagen ohne weitere Informationen vollständig storniert weil 'ein oder mehrere' Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar waren. Anscheinend verkaufen sie nicht existierende Ware und der Kunde steht dann blöd da, wenn er sich auf einen Kauf verlässt.Super ist aber, dass sie reibungslos in die Schweiz versenden, direkt mit Rücksendeschein.

Kundenservice? Für mich nicht vorhanden! Auf Fragen zu Laufschuhen wurde überhaupt nicht reagiert. Mails kamen als standardmäßige Baukastentexte. Auf persönliche Anliegen wurde hier überhaupt nicht eingegangen. Die Rückabwicklung der Retoure war eine Zumutung. Hier wurde weder der Eingang der Ware bestätigt, noch auf den Stand der Rückerstattung eingegangen. Erst über Klarna habe ich mein Geld zurück bekommen.

Ich hatte aktuell eine Reklamation und war positiv von der schnellen Reaktion innerhalb weniger Stunden überrascht. Auch die Abwicklung der Erstattung klappte einwandfrei, besten Dank!

Bestellte Ware wurde im Februar 2023 1x bestellt, 2 x geliefert, es kam nur 1 Rechnung, die von mir zeitnah bezahlt wurde.Eine Rücksendung der von mir nicht bestellten Ware sehr gerne aber ohne eigene Portogebühren! Keine Möglichkeit der Auskunft, keine Telefonnummer, die funktioniert, statt dessen nach 4 Wochen mit zwischenzeitlicher Insovenzinformation die Aufforderung bzw. Mahnung 2 Rechnungen zu bezahlen, selbst für die Schuhe die ich bereits bezahlt habe und eben für ein Paket mit der identischen Ware, die ich nicht bestellt habe....Und was nun? Antwort habe ich bis jetzt keine.funktioniert, statt dessendie Aufforderung Mahnung für dieauch die bereitsbezahlte Rechnung

Ich habe 3 Paar Schuhe bestellt, davon 2 retourniert (Bestellung und Retoure VOR Ankündigung der Insolvenz) und 1 bezahlt. Nun wurde mir eine Mahngebühr in Rechnung gestellt, ich solle noch den offenen Betrag für die retournierte Ware bezahlen. Ehm, Nein?! Bin sehr sauer!

Ich habe Markenschuhe nach 3 Monaten Gebrauch reklamiert und habe immer nur die automatische Antwort erhalten . Sehr ärgerlich!Seitens Keller-Sports kam keinerlei Reaktion! Ich bestelle dort sicher nichts mehr!

Schade! Habe echt gerne bei euch bestellt - das Membership fand ich auch richtig gut! Hattet echt ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis! Schön war’s!