sebnitzer fensterbau GmbH

Ich hatte ein Vorstellungsgespräch beim Sebnitzer Fensterbau. Wurde zwar nicht eingestellt (Arbeitsbeginn überschnitt sich mit meiner Weiterbildung) aber es waren alles sehr freundliche Mitarbeiter! Jeder der mir entgegen kam, hatte ein lächeln im Gesicht. Der Chef selbst war sehr freundlich und sehr nett. Das Gespräch war sehr angenehm! Zum Schluss bekam ich sogar noch eine Beratung zu den Fenstern der Firma, da ich eine persönliche Frage diesbezüglich hatte.Ich kann Sebnitzer Fensterbau nur wärmstens empfehlen, vor allem für größere Firmen!

Die wenig freundlichen Mitarbeiter stehen nun bereits zum zweiten Mal unangekündigt vor der Tür um ihr verpfuschtes Fenster zu reparieren. Andere Termine lassen sie einfach verstreichen. Die Absprachen mit der Firma kann man sich eigentlich schenken.Angefangen hat alles damit, dass das neue Fenster einen deutlich sichtbaren ca. zehn Zentimeter langen Kratzer hatte. Das Fenster musste komplett getauscht werden. Nachdem man einen Tag in der bewohnten Wohnung ohne Fenster war, kam das Fenster wieder. Allerdings mit defekter Fehlschaltsicherung, schlecht gearbeiteten Silikonverfugungen und Sprossen. Deshalb wurde für den nächsten Morgen ein Termin zum wiederholten Ausbauen und Nacharbeiten ausgemacht - zu dem aber niemand von der Firma sebnitzer fensterbau erschien. Neuer Termin mit der Sekretärin am 03.07. ausgemacht. Am 26.06. standen sie dann unangekündigt vor der Tür als man gerade zu Arbeit wollte. Offenbar haben sie sich in der Woche geirrt. Man fragt sich was da in der Firma vorgeht. Und wieder steht man mit einem Loch in der Wand da - an einem Tag an dem schwere Unwetter vorhergesagt worden und auch eintraten. Soll man doch sehen wie man kommt. Gleich am nächsten Morgen sollte das Fenster dann aber wieder da sein. Auch das passierte nicht und nun sitzt man ohne Fenster zuhause, wartet und muss einen Urlaubstag nach dem anderen nehmen.Nachtrag:Im Laufe des Nachmittags kam das Fenster. Diesmal ohne Defekt, aber mit dem falschen Griff. Der richtige wurde dann einige Stunden später noch angebracht. Scheint alles sehr chaotisch in der Firma.Die Silikonfugen sehen nach wie vor deutlich schlechter aus als bei den anderen Fenstern aber immerhin funktioniert es wieder problemlos.

Ich habe die Fenster nun seit 3 Jahren verbaut und bin rundum zufrieden - Preis und Lieferzeit stimmen auch. Beim nächsten Projekt werden wieder Sebnitzer Fenster verbaut!

Sehr freundliche Mitarbeiter.Sehr gute Fensterqualität.

Unfreundliche Arbeitskräfte

Coole Jungs...

Vielen Dank für Ihre sehr engagierte Hilfe! Obwohl die Firma an mir keinen einzigen Cent verdiente, begleitete sie mich über mehrere Tage bei der Reparatur einer unserer ca. 20 Jahre alten defekten Balkontüre, und zwar in einer Weise, wie ich es zuvor noch nie erlebt habe. Da wir keine Unterlagen über unsere Fenster und Türen mehr hatten, konnte keine unserer ansässigen Firmen uns helfen. Nicht nur, dass die Firma Sebnitzer Fensterbau über mehrere von mir eingesandte Fotos die Materialnummern des 20 Jahre alten Getriebes und einiger Kleinteile ermitteln konnte: Sie suchte mir auch Firmen in unserer Nähe heraus, bei denen ich die Ersatzteile bestellen konnte und einige Kleinteile sandte mir Herr Jehle zu, ohne etwas dafür zu verlangen. Auch die ebenso freundliche wie zeitnahe Kommunikation überraschte mich: Mehrere Anfragen meinerseits bezüglich der Vorgehensweise bei der Reparatur (ich bin Laie) wurden innerhalb von Stunden beantwortet. Einmal rief Herr Jehle mich bereits eine halbe Stunde nach Absendung meiner per E-Mail gestellten Fragen an und erklärte mir alles ausführlich. Einen solch freundlichen, hilfsbereiten und uneigennützigen Service habe ich noch nie erlebt! Vielen herzlichen Dank dafür!

Kompetent...freundlich..erfolgreich Passt alles!

Tolles Team, sehr engagiert und insgesamt klasse Firma - sehr zu empfehlen.

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