Tuga Chemie GmbH

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Ich habe eine E-Mail Anfrage/Beschwerde am 08.11.2018 geschrieben die bis heute unbeantwortet ist. Am 08.11.2018 habe ich noch eine Mail geschrieben warum ich keine Rückmeldung erhalte. Auch diese ist bislang unbeantwortet. Per Telefon keiner erreichbar. Es kommt eine Ansage, dass man doch bitte eine E-Mail schreiben soll. So ein Verhalten von einem Unternehmen ist ein Unding. Auf der Website steht noch was von intensive Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Ich werde diese Produkte sicher nicht mehr kaufen und werde überlegen, ob ich rechtliche Schritte einleite.

VORSICHT vor den minderwertigen Produkten dieser Firma. Habe mir auf Empfehlung den Bike-Reiniger dieses Vereins gekauft und nach vergeschriebener Anleitung verwendet. Das Endresultat: der Lack meiner werksneuen Kawasaki hat verbleichte Stellen, Gummi- und Edelstahlteile weisen Verfärbungen auf und man wird als Kunde nur hingehalten. Sechs Monate Prüfung ergaben nichts, nicht mal einen Rückruf. Den Kundenservice kann man nicht mal als schlecht bezeichnen, sagen wir mal so, er ist eher nicht existent. Qualität sieht definitiv anders aus.Wenn man sein Motorrad liebt, sollte man besser einen Bogen um Tuga Chemie machen und zu den Produkten von S100 greifen, die sind wirklich gut.

Die Produkte sind prima und meine Kontakte mit dem Unternehmen waren stets positiv. Am besten, man verschafft sich selbst einen Eindruck.

Als Partner nicht zu gebrauchen, Bestellung kommt 25 Tage später an und dann wird von der beauftragten Logistikfirma noch gelogen. Das Verhalten des Chefs ist unterste Schublade und stammt aus dem 13. Jahrhundert, bei Ihm ist er der König, nicht der Kunde. Es sollte sich jeder überlegen ob er Tuga Chemie als Produkt und Partner braucht, denn solche Kundenfeindlichkeit habe ich noch nie erlebt.

also ich hatte seit längeren mal wieder kontakt zu dem Unternehmen und konnte heute mal mit einer netten Dame sprechen nicht mit einer Maschine ! die Qualität der Produkte war bislang immer gut sodas wir wieder bestellt haben

Wie ein anderer Nutzer hier auch schreibt, bekommt man auf E-Mails keine Antwort. Mit dem Produkt bin ich selbst zufrieden. Nur ist der Sprühkopf, nach nicht mal ein Jahr defekt, auf Anfrage diesen auszutauschen, bleiben E-Mails unbeantwortet.Daher werde ich dieses Produkt mir leider nicht mehr kaufen. Kundenservice sieht anders aus.

Als Vertragspartner nicht zu gebrauchen, da Liefertermine vorgegeben werden, welche nie eingehalten werden. Wenn man dann sagt, man steht nicht jeden Tag von 6.00 Uhr - 18.00 Uhr am Lager, möchten die Herrschaften keine Geschäftsbeziehungen. Ich empfehlen allen, sich bei anderen Hersteller umzuschauen. Absolut nicht weiterzuempfehlen.

KATASTROPHALE Mitarbeiter. Seit nun 8 Wochen probiere ich ein Angebot für Felgenreiniger einzuholen. Erst hieß es es gibt eine Mindestabnahmemenge und nun gibt es einen Mindestumsatz der generiert werden muss. Egal was nun stimmt ich war mit beiden Voraussetzungen einverstanden. Trotzdem bekomme ich keine Preise zugesandt, sodass ich mit meiner Kalkulation nicht beginnen kann und mich wohl für einen anderen Reiniger entscheiden muss

Super Produkte zu super Preisen. Vergleicht man mal den ATS Grün mit einem Produkt von z.B. Sonax, liegen die Vorteile klar auf der Hand. 1L Inhalt für weniger Geld, als bei 750ml bei den Sonax Produkten.Auch Herr Deuper ist ein sehr netter Mensch. Außerdem ist der Tugalin Glasreiniger der absolute Wahnsinn. Da können Haushaltsprodukte von renommierten Herstellern einpacken!

Tolles Produkt!! aber wenn man sich den teuren Reiniger kauft und zum 3. Mal der Sprüchkopf nicht funktioniert! dann kann ich mit dem Rest auch nichts machen!!