Rentas Mietgeräte Köln-Dellbrück, Roy Lenz

Brauchte spontan einen Häcksler für die Äste und den Grünschnitt der auf unserem Grundstück angefallen ist.Da ich vorher noch nie einen Gebraucht habe, bin ich umso zufriedener mit der Beratung gewesen. Hilfreiche Einweisung am Gerät bisschen Hilfe beim verladen auf dem Anhänger und los gehts.Rückgabe war auch unkompliziert und auch bei der Endreinigung wurde nicht versucht ein übern Tisch zu ziehen.Und wenn man für Zukünftige Projekte mal ne Frage hat bekommt man gute Tips, da merkt man den Handwerker Background der Mitarbeiter.Fazit:Einfache Abwicklung, Leichte Rückgabe und ein Personal was mitdenkt wenn man Fragen hat

Das schärfen von 2 Ketten einer Kettensäge war innerhalb von 11 Tagen nicht möglich. Der Mitarbeiter (oder Mitinhaber) steht jedesmal seelenruhig rauchend vor der Tür und sagt mir er habe keine Zeit dafür. 1 x geschlossen wegen Krankheit. Ich war insgesamt 5 x dort um die geschärften Ketten abzuholen.Das war es dann für mich.Definitiv keine Weiterempfehlung.

Hab für morgen einige Maschinen bestellt, und muss sagen das Vorgespräch mit den 2 jungs war echt top. Sämtliche Arbeitsgänge erklärt , und stellen es mir so bereit wie ich’s brauche . Einfach genial . Die werden mich öfter sehn .

Erster Kontakt war zwar nett, negiert durch den weiteren Verlauf.Fön reserviert, Öffnungszeiten bestätigen lassen, Info gegeben, dass die Abholung an Tag x erfolgt und zeitlich knapp am Ende der Öffnungszeit ist.Mit mehr als 1h Fahrtzeit, durch die brennden Hitze der sommerlichen Kölner ÖPNV, kommt man wie vereinbart an. Nur um festzustellen, dass der Franchise-Nehmer +20 Minuten früher Feierabend gemacht hat. Anruf/Mails haben kurzfristig nichts gebracht und leider folgt am nächsten Arbeitstag eine reuelose Email, dass der Herr da schon 'nicht mehr da war'. Der Fön sei weiter reserviert.Danke für nichts als Aufwand und Frust.// Edit: Schade, dass Sie fälschlicherweise behaupten eine Abholzeit abseits Ihrer Öffnungszeiten genannt zu haben. Eine erstaunlich schamlose Lüge.

Das Team um Roy Lenz und Thomas Worms sind eine super Unterstützung für mich und meine Kollegen bei der Sanierung unseres Hauses. Sehr professionelle Beratung und wenn Geräte nicht sofort verfügbar sein sollten, wird immer nach Alternativen mit gesucht. Vollkommen unkompliziert und sehr freundlich. Vielen, vielen Dank. Bleibt gesund und uns allen lange erhalten!

Unfreundliches Personal und wegen 15 min Verspätung musste der volle Preis für eine Fräse bezahlt werden ( nicht Kulant). Kasse hatte schon um 15:55 geschlossen, obwohl der Laden um 16:00 Uhr schließt, sodass ich am Montag wieder hin musste. Hat mich Zeit und Nerven gekostet. Probleme schon zum 2. mal mit dem Verleiher. Nicht empfehlenswert. Lieber eine weite Fahrt in Kauf nehmen, aber zufrieden sein.

Hallo zusammen,ich habe mir zwar kein Werkzeug ausgeliehen, aber 3 Sägeketten zum schärfen gebracht. Der angekündigte Termin konnte zwar nicht eingehalten werden (wegen Krankheit), aber ich wurde zeitnah informiert und nach dem dies überstanden war sehr schnell und kompetent bedient.(Ketten sind perfekt geschliffen)Sehr nettes Team zuvorkommend, freundlich und kompetent. DANKE!!netter GrußStephan

Hilfreiches und sympathisches Personal.Hier kann man günstig Geräte aller Art ausleihen

Ich habe mir einen Freischneider Benzin und die kleine Wildkrautbürste ausgeliehen ( Freitag 15:00 bis Montag 10:00 Uhr ). Bei der Rückgabe habe ich dem Mitarbeiter erklärt, dass ich mit der Wildkrautbürste nicht zufrieden war. Das Problem war folgendes: Schon bei geringem Druck auf den Boden haben die Bürsten aufgehört sich zu drehen. Man konnte die Bodenfläche leider nur leicht tuschieren sodass hartnäckige Verschmutzungen nur schwer zu reinigen waren. Der Rentas Mitarbeiter hat die Maschine bei Rückgabe kurzerhand getestet und den Verdacht geäußert, dass evtl. etwas mit dem Keilriemen nicht stimmt. Weil die Bürste normalerweise besser funktioniert hat er mir 50% des Mietpreises erlassen. Ich kann Rentas nur weiter empfehlen. Sehr guter Service und gute Preise.

Liebes Team von Rentas,Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft bei jeglichen Situationen.Verleih und Rückgabe waren immer problemlos.Gerne kommen wir bei unseren nächsten Baustellen auf euch zurück.Liebe Grüße das Waldbad Dünnwald!